ارسنال التنفيذي للتكنولوجيا: المهارات التي يجب أن يمتلكها القادة

في حين أن تبني الابتكار الناجح هو جهد جماعي، فإن المديرين التنفيذيين للتكنولوجيا يديرون مجموعة واسعة من التوقعات. وفقا لدراسة أجرتها شركة ديلويت، حولها 35% من قادة التكنولوجيا يعترفون بتكليفهم بتطوير استراتيجية رقمية. وفي نفس الدراسة، من المتوقع أن يقوم 22% من المشاركين بتسريع تبني الابتكار، و15% منهم مسؤولون عن ضمان المرونة التكنولوجية عبر مؤسساتهم.

وبالنظر إلى هذه المسؤوليات الجديدة، هل يمتلك المسؤولون التنفيذيون في مجال التكنولوجيا المهارات والمعرفة اللازمة لدمجها بنجاح عبر مؤسساتهم؟

للإجابة على هذا السؤال، يحتاج المسؤولون التنفيذيون في مجال التكنولوجيا إلى إجراء تقييم ذاتي لمجموعة مهاراتهم، ورسم أولويات جديدة، وتحديد النقاط العمياء في رحلة تمكين التحول.

تطور القيادة: استباقي، إبداعي، رشيق

إن فهم المهارات التي يفتقر إليها المسؤولون التنفيذيون في مجال التكنولوجيا يتطلب دراسة كيف تعمل الرقمنة على تحويل دور قادة التكنولوجيا. الفرق بين ذلك الحين والآن كبير ويمكن وصفه بهذه الجوانب الثلاثة:

المهم أن نستنتج من هذه الملاحظات هو أن دور المديرين التنفيذيين للتكنولوجيا لم يعد ثابتًا. إنها تعتمد على البصيرة المهنية والخبرة والصفات الإنسانية الفريدة للقائد الذي يجلب الابتكار لتعزيز قيمة الأعمال.

5 مهارات تُكسب التنفيذيين في مجال التكنولوجيا من خلال التحديات الحديثة

كما تم توثيق الشركات التي تلتزم بالابتكار لتحسين أدائها من خلال 20% وفي المتوسط، أصبح التخلف عن الركب نتيجة غير مرغوب فيها إلى حد كبير بالنسبة للمديرين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا. ولوضع مؤسستهم بين الشركات الرائدة في تبني الابتكار، يحتاجون إلى ممارسة التنوع وتنويع ترسانة مهاراتهم بشكل كبير.

1. احتضان الانضباط التشغيلي

الانضباط التشغيلي أبعد ما يكون عن الاهتمام. ومع ذلك، فإن هذا هو ما يتيح النظافة التنظيمية الجيدة ويمنع الحرائق المجازية. يريد المسؤولون التنفيذيون في مجال التكنولوجيا مزيدًا من الوقت للتركيز على إيجاد التوافق بين الأعمال والتكنولوجيا، وتبني أفكار جديدة، وتسريع التغيير. وللقيام بذلك، يتعين عليهم بناء إطار متين يتضمن نظام دعم قوي، وإدارة فعالية التكلفة، وسياسات استخدام التكنولوجيا. مثل هذا الأساس المتين يجعل من السهل على المديرين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا توليد قيمة تجارية والحصول على صورة واضحة عن صحتهم التقنية.

2. بناء ثقافة الابتكار من خلال القيادة

كقادة، يجب على المديرين التنفيذيين للتكنولوجيا أن يكونوا بارعين في التواصل وإدارة الفريق وتحديد المسارات. ومع ذلك، في سياق رقمنة المؤسسات، يتولى المسؤولون التنفيذيون في مجال التكنولوجيا أيضًا دور المبشرين بالابتكار. يتطلب التجريب وتحفيز الابتكار عقلية جديدة – والمسؤولون التنفيذيون في مجال التكنولوجيا هم الذين يُتوقع منهم ترسيخها عن طريق إزالة المقاومة التنظيمية، وإضفاء الطابع الديمقراطي على التجريب، والتعاون مع أصحاب المصلحة في الإدارة. بالإضافة إلى ذلك، تقريبًا 44% من الموظفين السابقين الذين كانوا يعملون بدوام كامل تحولوا إلى العمل عن بعد، وأصبح المديرون التنفيذيون للتكنولوجيا مسؤولين عن تطوير استراتيجيات هجينة إنتاجية.

3. الحفاظ على الاتجاه مع التخطيط الاستراتيجي

يتم تكليف المديرين التنفيذيين للتكنولوجيا بإحداث التغيير الرقمي، ويتضمن عملهم ضمان التآزر عبر المؤسسة بأكملها. ولذلك، فهم بحاجة إلى بناء حلقات ردود الفعل، واستكشاف الفرص التي تتجاوز قدراتهم التكنولوجية الحالية، وتطبيق الرؤية المستقبلية على رحلة مؤسستهم. تعتمد الإستراتيجية الناجحة على دمج وجهات نظر متعددة (البشرية، والتكنولوجيا، والأعمال التجارية) في عدسة واحدة عالية الدقة (مع فتحة دائمة الاتساع) لتحديد الفرص الرئيسية.

4. صقل المعرفة التكنولوجية

التكنولوجيا تأخذ أكثر من مجرد التخطيط. يجب على المسؤولين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا دائمًا أن يفهموا ما يلزم لإنشاء منتج أو تشغيل منصة وما هي العقبات التي يمكن مواجهتها طوال الرحلة. من الضروري لقادة التكنولوجيا تحديث معارفهم وممارساتهم باستمرار، بدءًا من تعميق فهمهم لمنهجيات DevSecOps وAgile إلى مواكبة أحدث التقنيات الثورية، مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي.

5. تحديد المسار نحو المرونة والاستدامة

في وقت يتسم بعدم اليقين والتهديدات الأمنية، يحتاج المسؤولون التنفيذيون في مجال التكنولوجيا إلى أن يكونوا منارة للمرونة والاستقرار. ومن المتوقع أن يكون لديهم استجابة مخططة للإمكانات يستغل الذكاء الاصطناعي وهجمات القراصنة، وتحديث الوضع الأمني، وتثقيف الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، يُطلب من المديرين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا المساهمة في المسؤولية الاجتماعية، وتنظيم استخدام التكنولوجيا، والحد من البصمة الكربونية، واختيار البائعين المسؤولين والاستثمار في خيارات التكنولوجيا المستدامة.

مع المسؤولية الكبيرة تأتي فرص عظيمة

في حين أن المديرين التنفيذيين للتكنولوجيا لديهم قدر هائل من الواجبات والأدوار الجديدة التي يتعين عليهم إدارتها، إلا أنه يتم تقديم خيارات فريدة لهم أيضًا لإحداث تغيير رائد في مؤسساتهم – وحتى في صناعتهم. إن تحقيق أقصى استفادة من هذه الخيارات هو مسألة المبادرة والتواصل والتجريب. تُصنع الإنجازات الجديدة من الاكتشافات العظيمة، التي تبدأ باتخاذ قرارات مستنيرة، وتطبيع الفشل من خلال التجربة، والرغبة في تجاوز الحدود.