إذا كان عدد عمليات الإغلاق التنظيمي الأخيرة مؤشراً على أن التنوع والمساواة والإدماج (DEI) في قطاع التكنولوجيا في المملكة المتحدة يعاني من صعوبات.
Women Who Code، وهي مؤسسة خيرية تدعم النساء في مجال التكنولوجيا، أغلقت أبوابها في أبريل“، مستشهدين بـ “العوامل التي أثرت بشكل ملموس على مصادر تمويلنا – الأموال التي كانت حاسمة لمواصلة برامجنا وتحقيق مهمتنا”.
تبع ذلك في شهر يونيو إعلان من ميثاق المواهب التقنية (TTC) أنها تنوي وقف عملياتها في نهاية شهر أغسطس. قدمت هيئة عضوية الصناعة، التي تم إنشاؤها في عام 2015، الموارد وفرص التواصل لدعم أنشطة DEI لأكثر من 800 منظمة موقعة.
وبعد مرور شهر، وفي غضون ذلك، أعلنت منظمة عالمية غير ربحية أصبحت الفتيات في مجال التكنولوجيا الضحية التالية بعد أن واجهت نفس المشكلة مع التمويل. إذن، ما الذي يحدث هنا؟
يعتقد وسيم علي، الرئيس التنفيذي لشركة روكبورن للاستشارات في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي، أن قطاع التنوع والإنصاف والإدماج يعاني حاليًا تحت مزيج من الضغوط الاقتصادية والمالية والسياسية.
“قبل بضع سنوات فقط، بدا الأمر وكأن معظم الشركات ملتزمة علناً بالتنوع والإنصاف والإدماج ونشر خطط العمل”، كما يقول. “لكن كل العمل الذي قاموا به آنذاك يبدو الآن معرضًا للخطر – إذا تحدثت إلى المنظمات في شبكتي، فإن العديد من الأنشطة يتم تأجيلها بهدوء أو إيقافها مؤقتًا”.
ويرى توبي ميلدون، المهندس المعماري للتنوع والاندماج في شركة ميلدون المحدودة، أيضًا “تباطؤًا عامًا”.
ويقول: “إن الشركات لا تلتزم بتنفيذ المشاريع ولا تنفق الكثير من المال. وقد يكون بعض ذلك مرتبطًا بالمناخ الاقتصادي والشركات التي تشد أحزمتها لأن معظم الشركات لا ترى أن التنوع والإنصاف والإدماج أمر بالغ الأهمية، بل إنها تعتبره أمرًا لطيفًا، خاصة عندما تركز الشركات على أساسيات الأعمال، مثل خفض التكاليف وزيادة المبيعات”.
وهذا على الرغم من انتشاره على نطاق واسع الأدلة التي تثبت أن “الشركات الشاملة تتفوق في الأداء” “أولئك الذين ليسوا كذلك”، يضيف.
صورة مختلطة للتنوع والإنصاف والإدماج في مجال التكنولوجيا
جو ستانسفيلد هي مؤسسة ومديرة شركة الاستشارات DEI Inclusioneering وزميلة زائرة في جامعة كرانفيلد. وهي توافق على أن “الأمور صعبة”، لكنها تشير إلى أن المنظمات التي تتولى زمام المبادرة في مجال DEI “لا تزال تستثمر”.
لكن ستانسفيلد ترى تغييراً في التوجه هنا. فالشركات الرائدة “تغير الآن لغتها وتتحدث أقل عن التنوع والإنصاف والإدماج وتتحدث أكثر عن التغييرات المحددة المطلوبة. لذا، فهي أكثر مراعاة للغة التي تستخدمها”، كما تقول.
وفي بعض الحالات، يرى ستانسفيلد أن التحول ربما حدث نتيجة لزيادة نضج النهج. والفكرة في هذا السياق هي أن أصحاب العمل يحاولون ضمان تحمل الجميع في الشركة المسؤولية عن تحقيق نتائج التنوع والإنصاف والشمول بدلاً من مجرد فرق مخصصة.
لكن الوضع مدفوع جزئيًا أيضًا بالصوت رد فعل عنيف تجاه التنوع والإنصاف والإدماج في الولايات المتحدةوقد أثر هذا على المواقف في المملكة المتحدة أيضًا، مما أدى إلى خلق بيئة أكثر عدائية في هذه العملية. ومن الأمثلة على ذلك إعلان وزراء سابقين في الحكومة عن خطط لـ التدريب على القضاء على التنوع, حظر الوظائف المتنوعة في الخدمة المدنية و إلزام المجالس المحلية بخفض الإنفاق على مخططات التنوع.
وبعبارة أخرى، فإن الصورة مختلطة. ففي حين قد تكون الأمور “تحسنت بالتأكيد على مدى السنوات العشر الماضية”، كما يقول ستانسفيلد، إلا أنه لا يزال هناك “الكثير مما يتعين القيام به”. على سبيل المثال، يشير معهد BCS، المعهد المعتمد لتكنولوجيا المعلومات، إلى أن عدد النساء في مجال التكنولوجيا يبلغ الآن 20% من الإجمالي مقارنة بنحو 16% قبل ست سنوات. ولكن بالمعدلات الحالية، هذا يعني أن النساء في مجال التكنولوجيا لا يزالن يشكلن 20% من إجمالي القوى العاملة في هذا المجال. سوف يستغرق الأمر 283 عامًا أخرى قبل أن تشكل النساء نصف القوة العاملة.
وتضيف أنه على الرغم من “الكثير من الحديث عن الجنس والعرق، إلا أن التركيز كان ضئيلاً للغاية على مجتمع LGBTQIA+ والأشخاص ذوي الإعاقة في مجال التكنولوجيا. كما تحتاج الخلفية الاجتماعية والاقتصادية إلى مزيد من الاهتمام، خاصة مع انتشار التكنولوجيا بشكل أكبر واتخاذ المزيد من القرارات باستخدام الذكاء الاصطناعي”.
إحدى المشكلات هنا هي “قدر معين من الرضا” بين بعض أصحاب العمل بعد مستويات عالية من التركيز على التنوع والإنصاف والإدماج في أعقاب الحركات الاجتماعية، مثل #أنا أيضاً و #حركة حياة السود مهمةيقول ستانسفيلد. ومن بين أمور أخرى، فإن الأمر يتعلق بمسألة “إرهاق” التنوع والإنصاف والإدماج، حيث تتبنى المنظمات موقفًا مفاده “يجب أن يتم ذلك بحلول الآن وحان الوقت للتركيز على مكان آخر”.
لكنها تشير بشكل عام إلى أنه لا يزال هناك “عدد هائل من مبادرات التنوع والإنصاف والإدماج” التي تميل إلى “الظهور بمظهر جيد بدلاً من تقديم أدلة جيدة على التغيير الإيجابي”. وتشكل مثل هذه القضايا سبباً رئيسياً وراء قرار هيئة النقل في تورنتو بإغلاق أبوابها.
المرحلة التالية من الرحلة
وتوضح ديبي فورستر، الرئيسة التنفيذية المشتركة للمنظمة غير الربحية: “إن التنوع والإنصاف والإدماج في خطر. وإذا نظرنا إلى الأمور من منظور منحنى الضجيج، فإننا لم نصل إلى الذروة بعد، لكننا نقترب منها، ونرى بالفعل علامات على الوصول إلى مرحلة الثبات. وبمجرد أن نتحدث عن ذلك، فإن الشيء التالي الذي يليه هو الانحدار، لذلك كان علينا أن نلفت الانتباه إلى ذلك”.
إن القضية الرئيسية هنا هي أن مبادرات التنوع والإنصاف والشمول تتطلب الوقت والجهد والاستثمار حتى تترك بصمتها. “ولكن العديد من الشركات لم تضعها في صميم ما تفعله ــ بل وضعتها على جانب الطاولة. ولكن التنوع والإنصاف والشمول لا يمكن أن يقتصر على التسويق ــ بل لابد أن يرتبط بالبيئة. الربح والخسارة“يشير فورستر إلى ذلك قائلاً:
وقد ثبت هذا السيناريو في الجسم تقرير المقارنة السنوي لعام 2023وأشارت إلى أن القطاع شهد تحولاً على مدى السنوات الثلاث الماضية. فقد تم خفض الميزانيات وتم “تأجيل” العديد من مبادرات التنوع والإنصاف والإدماج حتى تتمكن المنظمات من التركيز على أولويات العمل. كما تم الاستغناء عن محترفي التنوع والإنصاف والإدماج بدوام كامل وتم الاستغناء عن الممارسين بدوام جزئي. يُطلب منك التركيز على المهام الأساسية.
ويشير فورستر إلى أن “البحث أظهر انخفاضًا في تمويل التنوع والإنصاف والشمول، وانخفاضًا في التركيز وانخفاضًا في المشاركة. وكان هناك ميل أكبر نحو تراجع المنظمات علنًا واستخدامنا كغطاء لتغطية افتقارها إلى العمل”.
وبعبارة أخرى، وصلت DEI في مجال التكنولوجيا إلى “نقطة تحول”، وتقول إن TTC يمكنها “رؤية ما هو قادم”.
يقول فورستر: “كان بوسعنا أن نجتاز عامين آخرين من التأثير الأقل والمصداقية الأقل بينما بدأ التنوع والإنصاف والإدماج في التراجع. لكننا نترك الأمر ونغلق هذا الفصل لأننا لا نريد أن نكون جزءًا من منحنى الضجيج”.
ونتيجة لهذا، قررت هيئة النقل في تورنتو أن الوقت قد حان الآن لحل نفسها بالكامل، بدلاً من تغيير علامتها التجارية أو تغيير تركيزها. ولكن للمساعدة في نقل التنوع والإنصاف والإدماج في مجال التكنولوجيا إلى مرحلته التالية، بدأت فورستر والرئيسة التنفيذية المشاركة لها كارين بليك بالفعل “تمرين استماع” غير رسمي.
بمجرد انتهاء عمل TTC، سيعملون على إنشاء مجموعة LinkedIn مستقلة ومخصصة لمواصلة جمع الأفكار من الأفراد الملتزمين والشركات التقنية. والهدف هو استخدام هذه الآراء حول حالة المشهد الحالي للتنوع والإنصاف والشمول كأساس لإنشاء خارطة طريق تعالج احتياجات الصناعة في المستقبل – سواء كان المستقبل يتضمن فورستر وبليك أم لا.
“نحن نعود إلى المبادئ الأولى، لذا فإننا نغلق المنظمة الرسمية وسنكون بدلاً من ذلك مجموعة غير رسمية من الأشخاص الذين يهتمون بما يكفي للتخطيط للمرحلة التالية من الرحلة – والجميع مدعوون”، كما يوضح فورستر. “لن نكون بعد الآن TTC. سنكون مجموعة تخطيط، وسأقوم أنا وكارين برسم خريطة الطريق بعد ذلك”.
ضوء في نهاية النفق
جميع الموارد التي أنشأتها وتراكمتها هيئة النقل في تورنتو على مدى السنوات التسع الماضية، والتي تشمل دليل التنوع والشمول و افتح دليل اللعبوسوف تظل متاحة للأطراف المهتمة مجانًا.
كما يقول فورستر: “عندما بدأنا لأول مرة، لم تكن هناك طريقة لقياس التنوع والإنصاف والإدماج، ولم نكن نفهم ما هو “الجيد”. ولكن هناك أدوات لمساعدة الناس على القيام بذلك الآن، مما يعني أنه لم يعد هناك أي أعذار”.
لكن التحدي الرئيسي اليوم، كما يقول ميلدون، هو أن العديد من كبار القادة “ما زالوا لا يفهمون الأمر”.
“يدرك رؤساء الموارد البشرية والأشخاص على الأرض هذه الحقيقة، لكن العديد من كبار القادة ومديري الشركات لا يدركونها”، كما يوضح. “إنهم يعرفون أنها مهمة وقد قرأوا تقرير ماكينزي لقد كانت لديهم استجابة ذهنية وإدراكية لكل هذا، ولكنهم ما زالوا لا يملكون وضوحًا بنسبة 100% حول سبب أهمية ذلك لأعمالهم الخاصة.
ويضيف ميلدون أن المسألة هي أن فهم “السبب” أمر حيوي لإنشاء حالة عمل مستدامة.
وتتفق ستانسفيلد مع هذا الرأي. وتقول: “يتعين عليك أن تفهم أهداف العمل وكيف يمكن لـ DEI أن تساعد ـ وإلا فإن الأمر لن يكون أكثر من تفكير سحري. وسوف يكون أكثر قوة إذا كان مستهدفاً. على سبيل المثال، إذا كنت تحاول تحسين استقطاب المواهب، فانظر كيف يمكن لـ DEI أن تساعدك في تحقيق هدف معين”.
لكن على الرغم من الصراعات الحالية التي تواجهها DEI في مجال التكنولوجيا، لا يعتقد ستانسفيلد أن نهاية هذه الصناعة قريبة في أي وقت قريب.
وتقول: “هذا انحدار وليس انهيارًا كاملاً، ومع انتعاش الاقتصاد مرة أخرى، سنبدأ في رؤية قطاع التنوع والإدماج والتمويل يعود إلى الواجهة. يرتبط الوضع الحالي إلى حد كبير بالضيق المالي، لكن الحكومة الجديدة تخطط للعديد من سياسات التنوع والإدماج والتمويل الجديدة لجعل الأمور أكثر عدالة على نطاق واسع، وهو ما سيساعد”.
ويعني هذا أنه “على الرغم من أن الضغوط لن تنخفض بالضرورة”، فإن القطاع سوف ينتعش وسوف نبدأ في “رؤيته يعود إلى العمل” مع حلول دورة التنمية التالية، كما خلص ستانسفيلد.
