تستعد قاعة التداول في بورصة نيويورك للأوراق المالية للطرح العام الأولي لمنصة التواصل الاجتماعي Reddit في مدينة نيويورك في 21 مارس 2024.
سبنسر بلات | صور جيتي
لمدة عقد من الزمان تقريبًا، احتل موقع Pack Hacker الشهير لمعدات السفر التابع لـ Tom Wahlin مرتبة عالية في جوجل نتائج البحث من خلال نشر مراجعات المنتجات التي تم البحث عنها بعمق.
لكن شيئًا ما تغير هذا العام، حيث لاحظ والين أن تقييمات شركته كانت غالبًا ما تنخفض إلى أقل من سلسلة من ريديت على سبيل المثال، اكتشف والين قبل بضعة أسابيع أنه عندما بحث عن حقيبة الظهر الفاخرة Aer Travel Pack 3، لم تعد مراجعة Pack Hacker لحقيبة الظهر الفاخرة تتصدر نتائج Google، وهو ما كان عليه الحال “لفترة طويلة جدًا جدًا”، على حد قوله.
كانت الروابط الموجودة على موقع Reddit والتي سبقت موقعه ترسل المستخدمين إلى منتديات مختلفة حيث ناقش المستخدمون حقيبة السفر الشهيرة. وفي تطور غير متوقع، تضمنت مشاركة Reddit الرئيسية العديد من التعليقات حول مراجعة الفيديو التي أجراها Pack Hacker على YouTube للحقيبة.
قال والين: “إنه أمر مضحك، لأننا ذُكرنا في منشور Reddit هذا. تم ذكر Pack Hacker عدة مرات مختلفة، لكننا ما زلنا أقل من نتيجة Reddit”.
ارتفاع ترتيب البحث في Reddit هو نتيجة لسلسلة من التحديثات كانت شركة جوجل قد أطلقت تحديثًا يعود إلى العام الماضي، والذي عزز المحتوى “الأصيل” من المنتديات عبر الإنترنت. ولأن موقع Reddit يتفوق على مواقع المنتديات الأخرى، فمن المرجح أن تكون الشركة التي يبلغ عمرها 19 عامًا هي المستفيد الأكبر من تحديث جوجل، وفقًا لما ذكرته ليلي راي، نائبة رئيس تحسين محركات البحث والأبحاث في وكالة التسويق Amsive.
أمسيف وجد أن Reddit يحتل المرتبة الخامسة بين المواقع الأمريكية من حيث الظهور في نتائج البحث العضوي لـ Google في الولايات المتحدة اعتبارًا من يوليو، ارتفاعًا من 68ذ منذ عام واحد.
وقال راي “أعتقد أن معدل النمو الذي شهده موقع Reddit هو شيء غير عادي إلى حد كبير بالنسبة لصناعتنا”.
التحدي الذي يواجه موقع Reddit، والذي عقد دورته أول ظهور في سوق الأوراق المالية قبل خمسة أشهر، كان الهدف هو جني الأموال من الأشخاص الذين يصلون إلى موقع الشركة بعد إجراء استعلام عشوائي. يطلق عليهم موقع Reddit اسم المستخدمين الذين لم يسجلوا الدخول، وبناءً على بعض تقديرات الصناعة، فإنهم لا يحققون أرباحًا إلا بنحو ثلث معدل المستخدمين الذين سجلوا الدخول.
كما قال موقع Reddit في الملفات المالية“إن المستخدمين الذين لم يسجلوا الدخول إلى المنصة لديهم عادة تفاعل أقل ويقضون وقتًا أقل على المنصة مقارنة بالمستخدمين الذين سجلوا الدخول إلى حساب مسجل.” إن الحصول على نسبة أكبر منهم للتسجيل في Reddit، وحتى تنزيل التطبيق، أمر بالغ الأهمية لجهود الشركة لتعزيز سمعتها في وول ستريت.
في الربع الثاني من عام 2015، تقرير الأرباح في الأسبوع الماضي، قالت الشركة إن قاعدة مستخدميها زادت بنسبة 51% في الربع الثاني إلى 91.2 مليون، متجاوزة نمو إيرادات الإعلانات بنسبة 41%. وتجاوز عدد المستخدمين غير المسجلين عدد المستخدمين المسجلين في الربع الرابع، واتسعت الفجوة منذ ذلك الحين. زاد عدد المستخدمين المسجلين بنسبة 31% في الربع الثاني إلى 42 مليونًا، بينما زاد عدد المستخدمين غير المسجلين بمعدل أكثر قوة بلغ 74% إلى 49.2 مليون.
في حين تجاوزت النتائج للفترة المنتهية في يونيو التقديرات في جميع المجالات وانخفض صافي خسارة Reddit بشكل كبير عن العام السابق، فقد انخفض السهم بعد التقرير. انخفضت أسهم Reddit الآن بنسبة 26٪ منذ ذروتها في منتصف يوليو، وارتفعت بنسبة 8٪ فقط منذ أن بدأت التداول. ارتفاع الاكتتاب العام الأولي في شهر مارس.
يأتي عمل Reddit بالكامل تقريبًا من الإعلانات الرقمية، على الأقل في الوقت الحالي. وقعت الشركة مؤخرًا صفقات ترخيص البيانات مع Google وOpenAI لتدريب نماذج اللغة الكبيرة التي تدعم الطفرة في الذكاء الاصطناعي التوليدي. ارتفعت فئة “الإيرادات الأخرى” في Reddit، والتي تشمل ترخيص البيانات، بنسبة 691% على أساس سنوي في الربع إلى 28.1 مليون دولار، وهو ما يمثل 10% من إجمالي المبيعات.
وبعيدًا عن ترخيص البيانات، تعد Google المحفز الأكبر لنمو Reddit.
قال آلان جولد، المدير الإداري في شركة لوب كابيتال، إن جوجل تشكل “الغالبية العظمى من المستخدمين الذين لم يسجلوا الدخول”. وبالتالي، فإن الزيادة الكبيرة في حركة المرور من عملاق البحث هي السبب الرئيسي وراء توليد ريديت أموالاً أقل من كل مستخدم في الولايات المتحدة.
“مشكلة من الدرجة الأولى”
زادت قاعدة مستخدمي Reddit في الولايات المتحدة بنسبة 59% في الربع الثاني مقارنة بالعام السابق. لكن متوسط العائد لكل مستخدم انخفض بنسبة 5% إلى 4.94 دولار من 5.21 دولار. وأشار دانييل كونستانتينوفيتش، المحلل في eMarketer، إلى أن المستخدمين الذين سجلوا الخروج لا يحتاجون إلى تقديم بيانات شخصية مثل عناوين البريد الإلكتروني، وهي المعلومات التي يمكن أن تساعد Reddit على “تتبع المستخدمين بشكل أفضل وتقديم الإعلانات واستهدافهم بإعلانات محددة”.
وقال كونستانتينوفيتش “سينظر المعلن إلى هذا ويقول، حسنًا، لا يبدو أنني أستطيع الوصول إلى هؤلاء الأشخاص بشكل أكثر فعالية بأي طريقة”.
وقال بنيامين بلاك، المحلل في دويتشه بنك، إن “الكثير من عمليات تحقيق الدخل من موقع Reddit تحدث في الواقع من خلال موجز الأخبار الرئيسية”، لذا تحتاج الشركة إلى عدد متزايد من المستخدمين غير المسجلين لإنشاء حسابات.
وقال بلاك، الذي يوصي بشراء أسهم ريديت: “لقد بدأ المستخدمون الذين لم يسجلوا دخولهم في التدفق إلى المنصة ووجدوا قيمة فيها. وبمرور الوقت، يتحول هؤلاء إلى مستخدمين مسجلين، وسيصبحون أكثر قيمة على المنصة”.
وبحلول عام 2025، قد يمثل مستخدمو Reddit المسجلون الدخول إلى الموقع 17.60 دولارًا أمريكيًا مقارنة بـ 5.90 دولارًا أمريكيًا للمستخدمين غير المسجلين، وفقًا لما ذكره بلاك، استنادًا إلى تقديرات الشركة. ولا يقدم Reddit هذه الأرقام بالتفصيل.
جين وونغ، مديرة العمليات في ريديت قال قالت المحللون في مكالمة أرباح الربع الثاني إن الشركة تركز على الإيرادات ونمو المستخدمين على ARPU. وقالت إن الشركة في “موقف محظوظ حيث تتمتع بإيرادات ونمو قوي حقًا في المستخدمين مع زيادة عدد المستخدمين قليلاً، وهذا هو سبب انخفاض ARPU”.
وقال وونغ “ربما تكون هذه مشكلة من الدرجة الأولى التي نواجهها في حساب متوسط العائد لكل مستخدم”.
قال ستيف هوفمان، الرئيس التنفيذي لشركة Reddit، في مكالمة الأرباح إن الشركة تعمل على زيادة عدد المستخدمين والاحتفاظ بهم جزئيًا من خلال الميزات الجديدة والاستثمارات في الذكاء الاصطناعي.
وقال هوفمان “إنهم سيأتون، وسيقومون بتنزيل تطبيقنا”. وعندما يأتون إلى الموقع الإلكتروني، فإن كل عمل الشركة “حول الصلة بالموضوع وجودة المنتج يلعب دورًا في الاحتفاظ بهؤلاء المستخدمين”.
يقف ستيف هوفمان، الرئيس التنفيذي لشركة Reddit، على أرضية بورصة نيويورك للأوراق المالية (NYSE) أثناء قرع الجرس على الأرضية لتحديد سعر السهم عند 47 دولارًا في طرحها العام الأولي (IPO) في 21 مارس 2024 في مدينة نيويورك.
سبنسر بلات | Getty Images News | Getty Images
وقال هوفمان لشبكة سي إن بي سي إنه أصبح من الأسهل من أي وقت مضى على المستخدمين الجدد إنشاء حسابات، وذلك بفضل عملية مبسطة تتطلب من المستخدمين إرسال عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو تسجيل الدخول عبر حساب جوجل أو آبل.
وقال هوفمان “لقد ارتفعت معدلات التسجيل بشكل كبير لأننا نخسر عددًا أقل بكثير من المستخدمين عندما يقومون بالتسجيل”.
وأضاف هوفمان أن ميزات التخصيص المحسنة التي يوفرها موقع Reddit تعني أيضًا أنه يتم التوصية للمستخدمين الجدد بمزيد من منشورات ومجتمعات Reddit أو subreddits المتعلقة باستعلامات البحث الخاصة بهم، مما يبقيهم منخرطين لفترة أطول. وأضاف أن الشركة عززت السرعة الإجمالية للموقع، مما يجعله تجربة أفضل للمستخدمين الجدد.
قال هوفمان: “لقد زاد معدل الاحتفاظ بالمستخدمين، مما أدى إلى نمو عدد المستخدمين المسجلين، وهو أمر يسعدنا حقًا”. وأضاف أن الزيادة بنسبة 31% على أساس سنوي في عدد المستخدمين المسجلين في الربع الثاني هي الأعلى منذ سنوات.
ومع ذلك، يشكك بعض الخبراء في أن المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الخروج سيختارون البقاء بعد وصولهم إلى منشور معين على Reddit.
“لا أرى مسارًا واضحًا لتشجيع شخص يذهب إلى Reddit من خلال Google على تسجيل الدخول وقضاء المزيد من الوقت عليه بخلاف ما يبحث عنه على وجه التحديد”، كما قال كونستانتينوفيتش. “إذا نظرت إلى التغييرات التي أجرتها Google، فإن الأمر كله يتعلق بإبراز الإجابة أو النتيجة المرغوبة في أسرع وقت ممكن، لذلك لا يكون من المنطقي حقًا أن يذهب المستخدم بعد ذلك إلى Reddit ويقضي المزيد من الوقت هناك على أشياء غير محددة لاستفساره”.
مخاطر جوجل
وتواجه ريديت أيضًا المخاطر التي تواجهها أي شركة عندما تعتمد حركة المرور على جوجل، لأن الخوارزمية يمكن أن تتغير في أي وقت. وتعترف ريديت في ملفاتها بأن “التغييرات في خوارزميات وديناميكيات محرك البحث على الإنترنت قد يكون لها تأثير سلبي على حركة المرور لموقعنا على الويب، وفي النهاية، أعمالنا ونتائج العمليات والوضع المالي والتوقعات”.
إنها مشكلة لقد واجهت العديد من المواقع الإلكترونية مشكلة على مر السنين، بدءًا من مواقع الوصفات وحتى مقدمي القسائم عبر الإنترنت. وكان أحد التعديلات الخوارزمية هو الذي دفع تقييمات Pack Hacker إلى أسفل محتوى Reddit في وقت سابق من هذا العام.
قال والين، الذي عمل في شركة “إيه بي سي” في مجال إدارة الأعمال: “بعض العلامات التجارية تبقى وبعضها تموت”. مُباع سينتقل هاكر إلى دار نشر AllGear Digital المتخصصة في مجال اللياقة البدنية والأنشطة الخارجية في يناير/كانون الثاني، رغم أنه لا يزال يشرف على العمليات التحريرية. “الأمور تتغير دائمًا”.
وقال والين إن حركة المرور من جوجل لم تنخفض تمامًا، وأنه كان يستعد منذ فترة طويلة لتغيير محتمل في الخوارزمية من خلال تنويع أعماله من خلال قنوات يوتيوب وبرنامج عضوية مدفوعة والتعرف على العلامة التجارية التي تجعل من Pack Hacker موقعًا وجهة.
يعتبر موقع Reddit حاليًا المستفيد من خوارزمية Google، ولكن هذا يمكن أن يتغير.
قال راي، خبير تحسين محركات البحث: “نحن نتحدث عن هذا الأمر بالتأكيد في مجال تحسين محركات البحث – مثل شراء الأسهم، وشراء أسهم Reddit – لأن هذه الأسهم تستمر في الارتفاع على Google. لكن من المستحيل معرفة المدة التي ستستمر فيها وما إذا كانت ستستمر”.
رفضت شركة جوجل التعليق. وأشارت الشركة إلى منشورات المدونة السابقة حول كيفية إعطاء الأولوية للمحتوى الذي يتضمن المزيد من الأصوات والوجهات النظر الإنسانية.
قال هوفمان إن موقع Reddit لديه تاريخ في تنمية قاعدة مستخدميه “دون استخدام تحسين محركات البحث، لأنك لا تحصل على حركة البحث إلا إذا كان لديك محتوى في الفهرس”. وقال هوفمان إن الشركة قامت ببناء المحتوى “بالكامل من خلال كلمة ماونت” لمدة العقد الأول تقريبًا.
ووصف هوفمان حركة المرور المباشرة على موقع Reddit بأنها “مرنة حقًا” بغض النظر عما تفعله Google.
وقال “هذا يختلف عن الناشرين الآخرين أو منصات المحتوى حيث يتم تقديم المحتوى بشكل أكثر سلعية. Reddit فريد حقًا، وهذا يمثل قوة حقيقية”.
