في عالم اليوم الرقمي السريع الخطى، تكافح الشركات لإدارة الديون الفنية بينما تسعى جاهدة لتحقيق الابتكار والنمو. غالبًا ما يُنظر إلى الديون الفنية على أنها قاتل صامت لتقدم الشركات، ويمكن أن تحد من مرونتها مع التكنولوجيا القديمة والهندسة المعمارية المعقدة، مما يؤدي إلى زيادة نقاط الضعف. إذا لم تتم إدارتها في الوقت المناسب، فقد تتحول إلى ديون كبيرة، تمثل ما يصل إلى 40% من الميزانية العمومية لتكنولوجيا المعلومات، وفقًا لشركة ماكينزي.
ولكن الشركات تتجاهل في كثير من الأحيان إدارة الديون الفنية كجزء من الصيانة الدورية لتكنولوجيا المعلومات والفحوصات الصحية لأنها ترى أنها أقل بريقًا من اتباع مبادرات التحول العصرية. وتؤجل هذه الشركات مثل هذه الأنشطة بينما تعطي الأولوية لمبادرات التحديث الكبيرة التي تستحوذ على الجزء الأكبر من اهتمامها وطاقتها. ولكن الديون الفنية غير المدارة يمكن أن تعيق مثل هذه المبادرات ببساطة لأن المشهد التكنولوجي ومجموعة المهارات قد لا تكون جاهزة للتحول. كما أن العبء الإضافي المتمثل في سداد الديون الفنية قبل مبادرة التحديث يطيل الوقت اللازم لتحقيق القيمة ويزيد من تعقيد المشروع وتكلفته.
وفيما يلي الاعتبارات الرئيسية التي يجب على المؤسسات مراعاتها لإدارة ديونها الفنية بكفاءة أثناء التحديث:
1. تحديد العتبة
إن تحقيق هدف القضاء على الديون الفنية هو مجرد وهم. إن تحقيق هدف القضاء على الديون الفنية يتطلب جهداً هائلاً، وخاصة في ظل التراكم المستمر للديون الجديدة بسبب تغير المعايير التكنولوجية والبنية التحتية. وبدلاً من ذلك، ينبغي للشركات أن تسعى جاهدة للحفاظ على الديون الفنية ضمن حدود مقبولة لتمكين الابتكار التجاري، في أسرع وقت ممكن مع تقليل الاستثمار في إدارة الديون الفنية.
إن تحديد أولويات الديون على أساس النوع والشدة أمر مهم بقدر أهمية تحديد المستوى المقبول. فقد تكون هناك بعض الديون التي يتعين التخلص منها بأي ثمن، مثل الثغرات الأمنية. ومن ناحية أخرى، قد يتم تأجيل أنواع أخرى من الديون، مثل ديون التصميم. ويتيح تحديد الأولويات التركيز على جهود السداد في المجالات الحرجة مع الاستمرار في خفض الدين الإجمالي ضمن الحدود المقبولة.
2. اعتماد التحول إلى اليسار
بدلاً من تسليم منتج ثم القلق بشأن الديون الفنية، فمن الأفضل قياسها ومعالجتها بشكل مستمر منذ المراحل المبكرة للمشروع، بما في ذلك المتطلبات والتصميم، وليس فقط مرحلة الترميز. يجب تحفيز فرق المشروع على تحديد مجالات التحسين كجزء من عملهم اليومي وتنفيذ الإصلاحات عندما يكون ذلك ممكنًا. يمكن أن يساعد الاكتشاف المبكر والإصلاح في تبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات وتحسين الكفاءة وتحسين التكلفة.
3. فكر عالميًا وأصلح محليًا
من الناحية المثالية، ينبغي للمؤسسات أن تنفذ عملية إدارة الديون الفنية التي تنطوي على وضع الاستراتيجيات على مستوى المؤسسة ومعالجتها على مستوى التطبيق الفردي أو النظام. ومن ثم ينبغي إسناد الديون الفنية لكل نظام إلى الوحدات المعنية لتحسين المساءلة والإدارة. وسوف يشجع ذلك الملكية داخل الوحدات، ويعزز المشاركة الاستباقية والتعاونية في إيجاد الحلول بدلاً من المبادرة على مستوى المؤسسة.
إن محاولة خفض الديون الفنية بسرعة وبشكل جذري في خطوة واحدة لا يُنصح بها، حيث قد يؤدي ذلك إلى إعاقة العمليات اليومية للمؤسسة والتأثير على قدرتها التنافسية في الأمد القريب. وبدلاً من ذلك، يمكن لفرق تكنولوجيا المعلومات دمج جهود خفض الديون التدريجية في كل سباق، وبالتالي تقليل الديون المتراكمة تدريجيًا.
4. الاستفادة من مبادرات التحديث
نظرًا لأن الميزانيات المنفصلة قد لا تكون متاحة لإدارة الديون الفنية، فإن الفرق الفنية تحتاج إلى الاستفادة منها في مبادرات التحديث الأكبر. على سبيل المثال، يمكن للمؤسسات التي تخطط للانتقال إلى السحابة إدارة ديون الإصدار ونقل تطبيقاتها/خوادمها إلى أحدث الإصدارات المدعومة. ومن خلال القيام بذلك، ستواجه صعوبات أقل أثناء تنفيذ مبادرات الانتقال إلى السحابة الأكبر حجمًا حيث ستكون أحمال العمل متوافقة ومدعومة، مما سيتولى التعامل مع جزء كبير من الديون الفنية.
5. الأتمتة، الأتمتة، الأتمتة
إن الاستثمار في أتمتة الكشف عن الديون الفنية ومعالجتها يمكن أن يجعل العملية برمتها أسهل في التبني، وتسريع سداد الديون، وتقليل الحواجز التي تحول دون بدء برامج التحديث. يمكن للشركات أن تنظر في تقديم الأتمتة من خلال منصات المطورين مثل بيئات التطوير المتكاملة أو خطوط أنابيب CI/CD لضمان التوحيد والتوحيد القياسي. تدمج الأتمتة القائمة على المنصة أدوات الكشف عن الديون ومعالجتها في SDLC، وتساعد في تقليل الأخطاء اليدوية وتسهل على الفرق المختلفة العمل والتعاون.
تتمتع الذكاء الاصطناعي التوليدي بإمكانات هائلة لتسريع دورة الديون الفنية أيضًا. هناك العديد من نماذج الذكاء الاصطناعي التجارية والمفتوحة المصدر التي يمكنها مسح التعليمات البرمجية أو الوثائق وتحديد أنواع مختلفة من الديون. وبالمثل، يمكن استخدام مساعدي التعليمات البرمجية بالذكاء الاصطناعي لإصلاح المشكلات بسلاسة وسداد الديون في حلقة قصيرة. يؤدي ضبط نماذج الذكاء الاصطناعي بناءً على سياق المؤسسة إلى تحسين الكفاءة وجودة الإنتاج.
6. تقليل ديون المهارات
إن المعرفة التقنية غير الكافية أو الخبرة المحدودة في أحدث المهارات تؤدي في حد ذاتها إلى الديون التقنية. يجب على الشركات الاستثمار وإعطاء الأولوية للتعلم المستمر للحفاظ على مجموعة المواهب لديها على اطلاع بأحدث التقنيات. يساعد تحليل فجوة المهارات في التنبؤ بالحاجة إلى المهارات للمبادرات المستقبلية. يجب تشجيع الفرق على رفع مهارات الذكاء الاصطناعي والسحابة وغيرها من أحدث التقنيات، بالإضافة إلى معايير التصميم والأمان الحديثة. سيساعد هذا الشركات على معالجة فجوة المهارات المتعلقة بالديون التقنية بشكل فعال.
يمكن للمؤسسات أيضًا استخدام نموذج المحور والمتحدث، حيث يقدم فريق مركزي الأتمتة والتوجيه من الخبراء بينما يحتفظ كل فريق تطوير بتطبيقاته وأنظمته والديون الفنية ذات الصلة.
خاتمة
يتعين على الشركات التعامل مع إدارة الديون الفنية باعتبارها عملية مستمرة، وليس مسعى لمرة واحدة. ويتطلب ذلك نهجًا استباقيًا واستراتيجيًا في تحديد أولويات مجالات الديون الفنية. ويمكن استخدام منهجية تعتمد على الأتمتة لقياس الديون الفنية والإبلاغ عنها وإصلاحها لتبسيط دورة إدارتها. ويمكن أن يساعد إعطاء الأولوية لنهج الذكاء الاصطناعي في تقليل الوقت والتكلفة اللازمين لإدارة الديون الفنية.
في نهاية المطاف، يمكن لاستراتيجية إدارة الديون الفنية التي يتم تنفيذها بشكل جيد أن تؤدي إلى خلق بيئة أكثر مرونة وقابلية للتطوير والاستدامة، مما يدعم نجاح الأعمال ونموها على المدى الطويل.
