أحدث منتجات كيندريل حالة تحديث الحاسوب المركزي وجد التقرير أن المنظمات يمكنها تحقيق عائد على الاستثمار يصل إلى 225% في مشاريع تحديث الحاسبات المركزية، ومع ذلك فإن العديد منها يفتقر إلى المهارات اللازمة لتحقيق ذلك.
وقد وجد استطلاع رأي شمل 500 من قادة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات في المؤسسات المتوسطة والكبيرة أن التخلي عن الحاسبات الآلية المركزية أدى إلى زيادة الأرباح بنسبة 12%. ومع ذلك، فإن تحديث أنظمة الحاسبات الآلية المركزية أدى إلى زيادة أرباح المؤسسات بنسبة 9%، في حين أدى دمج الحاسبات الآلية المركزية مع أنظمة المؤسسات الأخرى إلى زيادة الأرباح بنسبة 10%.
وفي تعليقها على التقرير، قالت بيترا جود، رئيسة الممارسات العالمية للمؤسسات الأساسية وzCloud في Kyndryl: “تستمر الحواسيب المركزية في احتلال دور مركزي في العالم الهجين وتتطور لخدمة حالات استخدام جديدة، مع الذكاء الاصطناعي [artificial intelligence] “والأمن يؤثر بشكل متزايد على خطط التحديث.”
ووجد الاستطلاع أن 86% من المشاركين يتبنون بسرعة الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) لتسريع مبادرات تحديث الحواسيب المركزية الخاصة بهم. وأشار ثلث المشاركين إلى أن المنصة أصبحت أساسًا لتشغيل أحمال العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى ذلك، يهدف ما يقرب من نصف المشاركين إلى استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لفتح وتحويل بيانات الحواسيب المركزية المهمة إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
النظر في استخدام الذكاء الاصطناعي في الحوسبة المركزيةوجد الاستطلاع أن 41% من المشاركين يرون فرصة لاستخدام GenAI لإنشاء إجراءات تشغيلية أسرع وقابلة للتكرار وأقل عرضة للخطأ البشري. قد يساعد استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إدارة عمليات الحاسب الآلي المركزي بعض صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات في معالجة أزمة المهارات التي تمنعهم من إدارة مشاريع تحديث الحاسب الآلي المركزي. وعلى وجه الخصوص، أفاد 18% من أولئك الذين ينفذون مشاريع تحديث الحاسب الآلي المركزي التي تنطوي على التكامل مع منصات أخرى أن الخبرة غير الكافية كانت التحدي الرئيسي لنجاح المشروع. وقال أكثر من ربعهم (28%) إن مؤسساتهم تفتقر إلى المستوى المناسب من المهارات لتحديث الحاسبات الآلية المركزية الخاصة بهم بشكل فعال.
وبحسب قادة تكنولوجيا المعلومات والأعمال الذين شملهم الاستطلاع، يفتقر 53% من الأشخاص الذين يدخلون سوق العمل إلى مهارات الحاسب الآلي المركزي. كما وجد الاستطلاع أن ما يقرب من نصف المؤسسات (49%) يتقاعد الموظفون الذين يتمتعون بمهارات الحاسب الآلي المركزي، ويأخذون معهم مهاراتهم، مما يترك شركتهم مع عدد أقل من الأشخاص القادرين على إدارة وصيانة أنظمة الحاسب الآلي المركزي ودعم مبادرات التكامل والتحديث.
وفقًا لكيندريل، يمكن أن تساعد GenAI في معالجة نقص المهارات في مجال الحاسبات المركزية من خلال تمكين المطورين من فك تشابك وتحديث وتحويل التعليمات البرمجية القديمة. كما يمكن لـ GenAI أيضًا اكتشاف التبعيات بين كتل التعليمات البرمجية والتطبيقات، ومن خلال قراءة التعليمات البرمجية، يمكن أيضًا استخدامها لإنشاء الوثائق الفنية.
ومع ذلك، وجد استطلاع كيندريل أن 43% من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع يفتقرون إلى المهارات اللازمة لاستخدام الذكاء الاصطناعي وتقنيات GenAI. وقال أحد تجار التجزئة الأميركيين المذكورين في التقرير: “نحن قلقون بشأن نقص مجموعة المهارات المطلوبة “إنها مهمة صعبة للغاية، حيث يتطلب الأمر التعامل مع التقنيات المعقدة وتنفيذها بشكل فعال. ومن المعروف أن العثور على أفراد يتقنون أنظمة الحاسب الآلي الكبيرة وتطوير الذكاء الاصطناعي المتطور يعد مهمة صعبة للغاية.”
