تقدمت شركة Google Cloud بشكوى إلى المفوضية الأوروبية بشأن ممارسات ترخيص السحابة الخاصة بشركة Microsoft
برزت خدمة Google Cloud باعتبارها أحدث جهة تعترض على استراتيجية Microsoft فرض رسوم إضافية على عملاء المؤسسات مقابل تشغيل برامجها في بيئات سحابية متنافسة من خلال تقديم شكوى إلى المفوضية الأوروبية.
تزعم ذراع السحابة العامة لشركة البحث العملاقة على الإنترنت أن هذه الممارسة تضر بالعملاء وتنتهك قانون الاتحاد الأوروبي، واتهمت مايكروسوفت “باستغلال احتكارها للبرمجيات” لحبس العملاء في منصة السحابة العامة الخاصة بها، Azure.
وفي حديثه في مؤتمر صحفي للإعلان عن تقديم الشكوى، استعرض أميت زافيري، نائب الرئيس والمدير العام ورئيس المنصة في Google Cloud، تفاصيل كيفية استغلال مايكروسوفت لموقفها المهيمن في تكنولوجيا المعلومات المؤسسية لجعل استخدام العملاء لسحابة منافسيها أمرًا باهظ التكلفة.
وقال “يستخدم العديد من العملاء والشركات منتجات مايكروسوفت في بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم، سواء في مراكز البيانات الخاصة بهم أو في الموقع أو في السحابة أيضًا، والأهم من ذلك هو نظام التشغيل Windows Server Licenses، والذي يمثل على الأرجح 70% من حصة السوق في بيئة تكنولوجيا المعلومات”.
“ما تفعله Microsoft هو تقييد هذه التراخيص بحيث يتم نقلها إلى موفري خدمات سحابية آخرين وتوجيهها جميعًا نحو Azure، و [in doing so is] ربط المنتجات المحلية، فضلاً عن Windows Server، بـ Azure، وهما سوقان مختلفان حقًا. أحدهما يتعلق بنظام التشغيل والمنتجات المحلية، والآخر يتعلق بالسحابة.
“ولهذا السبب نعتقد أن هذا الإجراء التنظيمي هو السبيل الوحيد لإنهاء احتكار البائعين من قبل مايكروسوفت ولتمكين العملاء من الاختيار، وخلق تكافؤ الفرص للعملاء”، قال زافيري.
لأنه، كما قال، في الوضع الحالي، من الصعب على العملاء اختيار “أفضل منتج وأفضل تقنية متوفرة” لاستخدامها في تراخيص Windows Server الخاصة بهم.
“قد يكون Azure، أو قد يكون AWS [Amazon Web Services]“قال زافيري: “يمكن أن يكون الأمر متعلقًا ببائعين أوروبيين آخرين، أو قد يكون الأمر متعلقًا بشركة Google Cloud، ولكن مهما كان الأمر منطقيًا بالنسبة لهم، فيجب أن يكونوا قادرين على الاختيار. لذا، لتحقيق ذلك، فإننا نطلب من المفوضية الأوروبية النظر في هذا الأمر، ولهذا السبب نقدم هذه الشكوى”.
ووصف زافيري نظام التشغيل Windows Server بأنه “العمود الفقري لبيئة تكنولوجيا المعلومات” للمؤسسات الخاصة ومنظمات القطاع العام لأنه يمكن استخدامه على “أي جهاز أو أي سحابة” دون مشكلة.
“ولكن بمجرد دخول مايكروسوفت إلى مجال الحوسبة السحابية وتعاملها بجدية مع الحوسبة السحابية، بدأت في ربط ما فعلته مع Windows Server بـ Azure، وأنشأت ارتباطًا بين منتجين غير مرتبطين وتأكدت من أن العميل [was] “لقد اضطررنا إلى اختيار Azure باعتباره المكان الوحيد الذي يمكننا من خلاله نشر Windows Server بسهولة”، كما قال.
“هذا حقا” [a] مشكلة التجميع، والتي تخلق خيارات أقل للعملاء. وهذا الاحتكار يسبب الكثير من الضرر للعملاء [because] المنظمات لديها خيارات أقل [and] “إن تكاليفهم أعلى.”
وأضاف زافري أن هناك هامش ربح بنسبة 400% للعملاء الذين يرغبون في تشغيل برنامج Windows Server في السحابات العامة غير Azure، في حين يمكن للعميل الذي يرغب في نقل نفس الترخيص لتشغيله في Azure القيام بذلك دون أي تكلفة إضافية.
“هذا [400% markup] يتم الإعلان عنه بواسطة Microsoft على موقعها على الويب، [where the company is] إخبار العملاء، إذا اخترت شخصًا آخر، فسوف تضطر إلى دفع مبلغ إضافي أيضًا … كما أن لديك أمانًا وموثوقية أقل، [because it restricts] “الوصول إلى عدد كبير من التحديثات على موفري الخدمات السحابية التابعين لجهات خارجية.”
الشكوى السابقة
إن جوجل ليست المنظمة الأولى التي تنتقد ممارسات ترخيص السحابة المثيرة للجدل التي تتبعها مايكروسوفت، كما أنها ليست المرة الأولى التي يتم فيها إحالة موقف مايكروسوفت في هذا الشأن إلى المفوضية الأوروبية للتحقيق.
تم تقديم شكوى بشأن ممارسات ترخيص السحابة الخاصة بشركة Microsoft سابقًا من قبل هيئة تجارية لمقدمي خدمات البنية التحتية السحابية في أوروبا في نوفمبر 2022 مع المفوضية الأوروبية، ولكن تم سحبها لاحقًا في يوليو 2024 بعد أن توصل الطرفان إلى صفقة بقيمة 22 مليون دولار.
اتصلت مجلة Computer Weekly بشركة Microsoft للحصول على رد على شكوى Google Cloud لدى المفوضية الأوروبية، وتلقت البيان التالي من متحدث باسم الشركة.
“لقد توصلت مايكروسوفت إلى تسوية ودية لمخاوف مماثلة أثارها مزودو الخدمات السحابية الأوروبيون، حتى بعد أن أملت جوجل في استمرارهم في التقاضي”، كما قالوا. “بعد فشلها في إقناع الشركات الأوروبية، نتوقع أن تفشل جوجل أيضًا في إقناع المفوضية الأوروبية”.
