مقابلة: برونو ماري روز، مدير تكنولوجيا المعلومات، دورة الألعاب الأولمبية والبارالمبية 2024 في باريس
أنت تعلم أن التكنولوجيا المستخدمة في الألعاب الأولمبية والبارالمبية تكون في أيدٍ أمينة عندما يديرها حامل الرقم القياسي العالمي السابق لألعاب القوى ولاعب أولمبي ثلاث مرات.
برونو ماري روز، الرئيس التنفيذي للمعلومات والتكنولوجيا في باريس 2024 اللجنة المنظمة للألعاب الأولمبية والبارالمبية، ليس قائدك الرقمي العادي. لقد تحدث إلى Computer Weekly بعد شهر واحد فقط من قيام فريقه بتسليم أنظمة التكنولوجيا اللازمة لألعاب ناجحة بشكل كبير. إنها وسام عظيم يمكن إضافته إلى سيرته الذاتية، لكنه ليس الإنجاز الوحيد الذي برز خلال مسيرته المهنية الرائعة.
ماري روز هي عداءة سابقة وحائزة على ميدالية أولمبية وعضو في الفريق الفرنسي الذي حقق رقماً قياسياً عالمياً في سباق التتابع 4 × 100 متر في عام 1990. لقد تفوق على المضمار بقدر ما تفوق اليوم في قسم تكنولوجيا المعلومات. وتعني خلفيته الرياضية أن لديه خبرة مباشرة في مدى أهمية آليات الدعم، مثل تكنولوجيا المعلومات، في تقديم أحداث رياضية ناجحة. ومع ذلك، فإن طريقه إلى القمة كان يتضمن رحلة مليئة بالتحديات داخل وخارج المسار.
يقول: “لقد أتيحت لي الفرصة للدراسة في نفس الوقت الذي كنت أمارس فيه مسيرتي في ألعاب القوى”. “كانت الصعوبة الوحيدة التي واجهتني هي التعامل مع كلا النشاطين في نفس الوقت. في السنة الأولى من دراستي، شاركت في أول دورة ألعاب أولمبية لي، لذلك كان علي أن أنظم نفسي للتأكد من أنه من الممكن القيام بالأمرين معًا. لقد كانت رحلتي تتمحور حول إدارة تكنولوجيا المعلومات والرياضة منذ البداية وحتى الآن، وآمل أن أفعل ذلك في المستقبل أيضًا.
حصلت ماري روز على طعمها الأول إدارة تكنولوجيا المعلومات في الرياضة في وقت مبكر من حياته المهنية في مجال التكنولوجيا. وبعد فترة وجيزة من تقاعده من سباقات السرعة، تم تعيينه مديرًا للتكنولوجيا في بطولة العالم لألعاب القوى في باريس عام 2003. حتى خلال مسيرته المهنية اللاحقة في مجال تكنولوجيا المعلومات في مجال الاستشارات والتمويل، حافظ ماري روز على اهتمامه بألعاب القوى.
كان رئيسًا للرابطة الوطنية لألعاب القوى حتى يوليو 2018، عندما تم تعيينه مديرًا للمعلومات في باريس 2024. “إن الحصول على هذه الوظيفة هو هدف حلم حيث أمزج بين ما كان من المفترض أن أفعله وما أريد أن أفعله”. يقول. “بعد مسيرة مهنية طويلة في قطاع التمويل، كان من الرائع الانضمام إلى اللجنة المنظمة والعمل خلف الكواليس في مجال التكنولوجيا.”
أصبح مدير تكنولوجيا المعلومات في باريس 2024
أجرت ماري روز سلسلة من المقابلات حيث أثبت مؤهلاته القيادية في مجال تكنولوجيا المعلومات. يقول: “كان مديري، الرئيس التنفيذي لباريس 2024، شفافا للغاية”. “قال:” أنا أعرف ما فعلته. أنا أعرف ما يمكنك القيام به. ولكن لكل وظيفة، سأختار الأفضل. أنا فخور بأن أقول إنه كان تحديًا آخر تغلبت عليه ليتم اختياري لمنصب مدير تكنولوجيا المعلومات.
وبعد ست سنوات، أصبحت ماري روز قادرة على النظر إلى إنجازاتها بكل فخر. وعندما انضم في يوليو 2018، كان أحد زملائه موجودًا بالفعل في الموقع وقام بإعداد أجهزة كمبيوتر وأجهزة محمولة لباريس باعتبارها المدينة المرشحة للألعاب. وبحلول نهاية باريس 2024، كان أكثر من 5400 شخص قد ساعدوا في إنشاء العمود الفقري لتكنولوجيا المعلومات لهذا الحدث.
ويقول: “لقد مرت تلك السنوات الست بسرعة كبيرة”. “كانت الرحلة مثيرة للاهتمام. في كل عام، كان لدينا أهداف محددة. كان هدفي الأول هو دعم اللجنة المنظمة من خلال توفير أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة وأنظمة المعلومات.
“تم البدء في جميع المكونات التي ساعدت في نجاح الألعاب في أقرب وقت ممكن، بما في ذلك العمل مع Atos. ولم يكن من الممكن، بدءًا من الصفر، أن نمتلك كل المهارات والكفاءات المختلفة وأن نقدم ما قدمناه. يتمتع فريق Atos بخبرة في تقديم تكنولوجيا المعلومات للألعاب في مدن أخرى.
برونو ماري روز، اللجنة المنظمة للألعاب الأولمبية والبارالمبية
يقول ماري روز إنه فوجئ عندما اكتشف أن باريس 2024 لم يكن لديها أنظمة مالية أو موارد بشرية. إن إنشاء استراتيجية لتكنولوجيا المعلومات لمجالات الخدمة تلك يعني أن دوره في الألعاب كان مشابهًا لدور مدير تكنولوجيا المعلومات التقليدي. ومع ذلك، كان هناك اختلاف رئيسي واحد.
“كان أحد عوامل النجاح الرئيسية هو أننا شاركنا بشكل كبير في العمل على رؤية باريس 2024. خلال العامين الأولين، كانت لدينا حوكمة قوية مع المجالات الوظيفية الأخرى لمشاركة الرؤية والتأكد من أننا كنا نحدد الرؤية عبر المنظمة. كنا نعلم أن الهدف الأول هو إقامة الألعاب وضمان حصول الرياضيين على أفضل بيئة للأداء.
“لكن في الوقت نفسه، كنا جريئين. أردنا أن ترافق التكنولوجيا الرؤية في مجالات مختلفة، مثل الابتكار والاستدامة والإرث وتجربة المعجبين – كل هذه المكونات الصغيرة. إن دورنا في تقديم الألعاب بنجاح يرجع إلى كوننا جزءًا من الرؤية في المرحلة المبكرة من عمل اللجنة المنظمة.
بناء شراكات عظيمة
يقول ماري روز إن العمل التحضيري الناجح للألعاب امتد إلى عمل فريقه جنبًا إلى جنب شريك التكنولوجيا أتوس. منذ البداية، عمل الطرفان بشكل فعال في المجالات الرئيسية، مثل تطوير التجارب الرقمية لعشاق الرياضة في جميع أنحاء العالم.
ويقول: “جميع العناصر التي ساعدت في إنجاح الألعاب بدأت في وقت مبكر قدر الإمكان، بما في ذلك العمل مع شركة أتوس”. «لم يكن من الممكن، بدءًا من الصفر، أن نتمتع بجميع المهارات والكفاءات المختلفة وأن نقدم ما قدمناه. يتمتع فريق Atos بالخبرة في تقديم تكنولوجيا المعلومات للألعاب في مدن أخرى.” كان أتوس أيضًا الشريك التكنولوجي لبطولة كرة القدم الأوروبية للرجال في ألمانيا في وقت سابق من الصيف.
وباعتبارها الشريك التكنولوجي الرئيسي للألعاب الأولمبية والألعاب الأولمبية للمعاقين، كان لدى Atos 300 موظف في الموقع وقامت بتنسيق فريق من 15 شريكًا تكنولوجيًا آخر، يضم أكثر من 2000 خبير. يقول ماري روز إن موظفي تكنولوجيا المعلومات لديه وخبراء Atos عملوا كفريق واحد.
ويقول: “إنهم يقدمون لنا نصائح جيدة حول ما يتعين علينا القيام به وما لا يتعين علينا القيام به، وهو أمر مهم للغاية عندما تحتاج إلى اتخاذ قرار”. “كل شيء يأتي إلى الثقة. عندما تعلم أن شريكك يدير أساسيات العملية، فهذا يمنحك بعض الاستعداد الذهني للتفكير في ما قد يجعل الألعاب ناجحة.
تضمنت البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لألعاب باريس 2024 150 تطبيقًا رئيسيًا، مثل الأنظمة المهمة مثل نظام الإدارة الأولمبية ونظام الانتشار الأولمبي، مما يضمن التفاعل المركزي بين الرياضيين والمدربين والمعلقين والمشجعين والشركاء. وكان العنصر الحاسم الآخر هو التكنولوجيا وراء أنظمة معلومات الاعتماد والمعلقين.
إن وجود شريك موثوق به للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات يعني أن ماري روز وفريقه كان لديهم مساحة أكبر لاستكشاف الابتكار الرقمي. ويلفت الانتباه إلى الأوصاف الصوتية لعشاق الرياضة الصم وإدخال Vision Pad، وهو نظام لوحي مخصص للمكفوفين لمتابعة الحدث. وتقول ماري روز إن هذا الجهد الجماعي أدى إلى زيادة الرقمنة في المجالات الرئيسية.
ويقول: “للمرة الأولى، أصبح لدينا نظام تذاكر رقمي بنسبة 100%”. “كان الرهان في البداية أن نقول: هل سينجح الأمر؟ هل سنكون قادرين على الاعتماد على التكنولوجيا؟ ولكن في النهاية، نجح الأمر. لقد ركزنا على الجانب الرقمي – من خلال إشراك الشعب الفرنسي والمشجعين الدوليين وجعلهم يشعرون بأنهم جزء من الألعاب.
الابتكار في المجالات المثيرة
تقول ماري روز إن مفتاح النجاح كان التركيز على الابتكارات التي تضيف قيمة للألعاب، مثل باستخدام شبكات 5G وتقنيات الكاميرا المتقدمة على القوارب على نهر السين خلال حفل افتتاح الألعاب الأولمبية. تعتبر التقنيات المجربة والموثوقة ضرورية لإدارة الألعاب بفعالية، ولكن الأمر كذلك هو دفع الرياضة إلى مجالات جديدة ومثيرة.
ويقول: “لم يكن الابتكار يتعلق بعرض التكنولوجيا للمستقبل”. “بالنسبة لنا، كان الابتكار يتعلق بوضع مشاريع ملموسة تدفع بأهداف باريس 2024 إلى الأمام. ولذلك كان من الأهمية بمكان أن تشارك تكنولوجيا المعلومات في كل مبادرة للجنة المنظمة لضمان تقديم أفضل الخدمات.
تقول ماري روز إن أحد التحديات الرئيسية كان ضمان أن يكون تحول باريس 2024 إلى المنصات السحابية بنسبة 100% واضحًا وناجحًا قدر الإمكان. كان هذا التحول مهمًا لأنه يمكن إطلاق سراح متخصصي تكنولوجيا المعلومات للعمل في مشاريع أخرى.
كان أحد التحديات المهمة يتمثل في تخزين البيانات والامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تعطي ماري روز مثالاً على العمل مع شركة علي بابا الصينية المتخصصة في التكنولوجيا، وهي شريكة في اللجنة الأولمبية الدولية التي تقدم خدمات الحشود والتجارة الإلكترونية. وكان على فريقه التأكد من أن الأنظمة متوافقة وأن المهنيين غير الأوروبيين لا يمكنهم الوصول إلى البيانات.
تضمن الحل استضافة بيانات شخصية وحساسة مع Atos للتأكد من أن أنظمة الألعاب متوافقة بنسبة 100% مع اللائحة العامة لحماية البيانات ومتطلبات الحكومة الفرنسية. يقول كريستوف ثيفيت، كبير مسؤولي التكامل لباريس 2024 في Atos، إن الحل يتضمن مزيجًا مختلطًا دقيقًا من التقنيات السحابية الخاصة والعامة.
ويقول: “لقد كانت هذه بنية تحتية فعالة قمنا بمراجعتها مع اللجنة المنظمة لدعم استراتيجياتها”. “نحن نعلم أن جزءًا من عامل النجاح يكمن في بناء روح الفريق الواحد، التي يدعمها دمج جميع الشركاء في عملية واحدة. لذا، فإن جميع الشركاء المعنيين يعرفون بعضهم البعض جيدًا.
تعتقد ماري روز أيضًا أن النهج المتبع مع Atos وشركاء التكنولوجيا الآخرين سيؤتي ثماره على المدى الطويل. ويقول: “أعتقد أن اللجان المنظمة للألعاب المستقبلية تفكر في ما حققناه”. “هذا التقدير لا يقتصر فقط على وجهة نظر التكنولوجيا. يتعلق الأمر أيضًا بكيفية تمكننا من جعل رجال الأعمال والحكومة يتحدثون مع بعضهم البعض على مستوى العالم، وكنا في منتصف هذه الحوكمة.
خلق إرث طويل الأمد
تقول ماري روز إن الابتكار ليس المجال الوحيد لتحسين التكنولوجيا. قام فريقه وشركاؤه بتطوير برنامج مستدام لتكنولوجيا المعلومات لضمان تقليل البصمة التكنولوجية للألعاب. هذا المجال هو تركيزه المباشر في أعقاب الألعاب. ويقول: “في الوقت الحالي، نحن نركز على التعافي والتجديد”.
جزء رئيسي آخر من إرث الحدث هو التعليم. ويقوم فريقه بنقل دروس الاستدامة إلى مدراء تكنولوجيا المعلومات الآخرين في فرنسا. كما أنهم يشاركون أدلة أفضل الممارسات بشأن الاستعدادات للأمن السيبراني. ويقول: “هدفي فيما يتعلق بالإرث هو تحديد ما سيستمر من حيث التكنولوجيا – ولا يتعلق الأمر بالمعدات، بل يتعلق بالنهج والأساليب التي تضمن قدرة الأشخاص على التقدم في المجالات المختلفة”.
يقول ماري روز إن فريقه يركز على برنامج قوي لنقل المعرفة. سوف يجني الأشخاص الذين يديرون لوس أنجلوس 2028 فوائد هذا النهج. ويقول: “بالنسبة لي، يجب أن نقدم قيمة مضافة حقيقية ونموًا ماديًا للجان المنظمة المستقبلية”.
مع اكتمال الألعاب وعمل ماري روز على ترسيخ إرثه طويل الأمد، هل يعتقد أنه يستحق ميدالية أخرى لإنجازاته في مجال تكنولوجيا المعلومات لتتناسب مع إنجازاته الرياضية؟ يقول: “نعم، بالتأكيد – يجب أن نكون فخورين بمستوى الأداء”، مشيرًا إلى أن الحصول على الميدالية الذهبية للقيادة الرقمية يعتمد على النجاح الدائم.
“أركز دائمًا على ما كان يمكننا القيام به بشكل أفضل وأين يمكننا التحسن في الألعاب المقبلة. إنها عملية تحسين مستمرة لضمان تحفيزنا للتحدي التالي. يجب أن نتأكد من أننا ننقل المعرفة لمساعدة الآخرين على التحسن مرة أخرى.
