تعاقدت وزارة الحماية الاجتماعية الأيرلندية مع شركة Tata Consultancy Services (TCS) لتوفير خدمات تكنولوجيا المعلومات والأعمال التي تدعم نظامها الجديد لمعاشات التقاعد.
العقد الذي مدته 15 عامًا سيشهد توقيع أيرلندا صندوق مستقبلي استخدم منصة BaNCS الرقمية التابعة لشركة TCS لتسجيل 800000 شخص في أيرلندا تلقائيًا في نظام مدخرات التقاعد.
ويأتي ذلك بعد إقرار مشروع قانون نظام ادخار التقاعد للتسجيل التلقائي في أيرلندا في وقت سابق من هذا العام، وتم إدارة عملية المناقصة من قبل وزارة الحماية الاجتماعية في البلاد.
ومن خلال منصتها وخدمات الاستعانة بمصادر خارجية لمعالجة الأعمال، ستشرف TCS على إدارة المخطط، بما في ذلك التسجيل وإدارة السجلات وصرف المزايا.
سيتم تشغيل الخدمة من مركز التسليم العالمي التابع لشركة TCS في ليتيركيني، أيرلندا، والذي يعمل به حوالي 1200 شخص.
وقالت وزيرة الحماية الاجتماعية الأيرلندية هيذر همفريز: “سنعمل أنا والمسؤولون التابعون لي بجد جنبًا إلى جنب مع شركة TCS ومفوضي الإيرادات ومطوري برامج الرواتب للتأكد من تسليم صندوق مستقبلي في الوقت المحدد وبأعلى المعايير”.
في المملكة المتحدة، تمكنت TCS من إدارة مخطط مماثل في الصندوق الوطني لتوفير العمالة (Nest)، منذ عام 2011. وفي يونيو من العام الماضي، مددت Nest نطاقها الاستعانة بمصادر خارجية العقد مع المورد لعقد آخر.
تبلغ قيمة الصفقة 840 مليون جنيه إسترليني على مدى فترة 10 سنوات، وتركز الصفقة على تحسين التجربة الرقمية لأعضاء Nest البالغ عددهم 12 مليونًا ومليون صاحب عمل، باستخدام منصة BaNCS التابعة لشركة TCS.
قامت شركة TCS ببناء شركة قوية للحياة والمعاشات التقاعدية في المملكة المتحدة. لقد عززت عملياتها في المملكة المتحدة من خلال الاستحواذ على شركة Pearl Group لتعهيد الحياة والمعاشات التقاعدية في عام 2005، ثم قامت بتأسيس Diligenta لمساعدتها على النمو في مجال الحياة والمعاشات التقاعدية (BPO).
في يونيو 2023، وزارة التعليم بالمملكة المتحدة الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة أكثر من مليوني معاشات تقاعدية للمعلمين لشركة TCS، أيضًا في عقد مدته 10 سنوات يهدف إلى تحويل إدارة المخطط رقميًا.
قال ديباك تشودري، رئيس TCS في أيرلندا: “تمثل هذه الشراكة فرصة رائعة لشركة TCS Ireland لتطبيق معرفتها السياقية العميقة والابتكار والمساهمة في مشروع ذي أهمية وطنية سيكون له تأثير دائم.
“إنه وقت مثير لفريقنا الموهوب، حيث أن هذه المبادرة لا توسع قدراتنا فحسب، بل أيضًا فرص العمل وتنمية المهارات في دونيجال؛ مواصلة تعزيز التزامنا تجاه المنطقة وإحداث تغيير ملموس في مشهد المعاشات التقاعدية.
