الرئيس التنفيذي لشركة Alphabet، ساندر بيتشاي، خلال مؤتمر مطوري Google I/O في ماونتن فيو، كاليفورنيا، في 10 مايو 2023.
ديفيد بول موريس | بلومبرج | صور جيتي
الأبجدية واجه المديرون التنفيذيون، الذين ارتدوا أزياء الهالوين، أسئلة من الموظفين المعنيين في اجتماع شامل يوم الأربعاء، في أعقاب التعليقات على مكالمة أرباح الشركة التي تشير إلى حدوث المزيد من التخفيضات في التكاليف.
وقال بريان أونج، نائب رئيس قسم التوظيف في جوجل، وفقًا لتسجيل الاجتماع الذي استعرضته CNBC: “هناك حقيقة لذلك”. “نحن نوظف أقل مما كنا نفعله قبل عامين.”
وأضاف أونج، الذي كان يرد بشكل خاص على سؤال حول فرص الاحتفاظ والترقية، أن عددًا أقل من الوظائف المفتوحة قد تغير والتوظيف الجغرافي، “لذلك قد ترى عددًا أقل من الأدوار المتاحة حيث أنت”.
ورفض متحدث باسم جوجل التعليق.
جاء الاجتماع بعد أن ذكرت شركة Alphabet ذلك أفضل من المتوقع أرباح وإيرادات الربع الثالث يوم الثلاثاء، مما أثار ارتفاعًا في الأسهم. في اتصال مع المستثمرين، قالت المديرة المالية أنات أشكنازي، التي خلفت روث بورات مؤخرًا: أعلن لقد أرادت “المضي قدماً قليلاً” من خلال توفير التكاليف في جميع أنحاء الشركة.
وارتدى كبير علماء جوجل، جيف دين، زي نجم البحر في الاجتماع، بينما ارتدى أشكنازي قميص نجم إنديانا بيسرز السابق ريجي ميلر. المدير التنفيذي ساندر بيتشاي ارتدى قميصًا أسود مكتوبًا عليه “خطأ 404 لم يتم العثور على زي” مع صورة ديناصور منقط.
وقالت أشكنازي إن إحدى أولوياتها الرئيسية في الدور الجديد ستكون إجراء المزيد من التخفيضات مع قيام جوجل بتوسيع إنفاقها على البنية التحتية للذكاء الاصطناعي في عام 2025.
إنه موضوع بدأ في عام 2023، عندما تحول الاقتصاد والسوق، واستمر منذ ذلك الحين. وتعمل شركة جوجل على إعادة هيكلة قوتها العاملة للتحرك بسرعة أكبر في سباق التسلح في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث تواجه منافسة متزايدة. هذا متضمن تسريح العمال, الهزات التنظيمية، وأدى إلى شعور العمال أ “انخفاض في الروح المعنوية“، كما ذكرت CNBC سابقًا.
على مدى الشهرين الماضيين، قامت جوجل بإجراء تخفيضات على فرق التسويق والسحابة والأمن في وادي السيليكون، وكذلك في موظفيها. وحدة الثقة والأمان.
جوجل ليست وحدها. دروببوإكس أعلن هذا الأسبوع أنه سوف تسريح 20% من قوتها العاملة العالمية، بينما تستمر أمازون اغلاق مشاريع مختلفة. داخل جوجل، أعرب الموظفون عن قلقهم من أن الشركة تستعد لمزيد من عمليات تسريح العمال، ربما بعد نهاية العام، وفقًا لمراسلات داخلية اطلعت عليها CNBC.
وقال بيتشاي مازحا إن المكالمة الفصلية كانت بمثابة إعداد مثالي لأشكنازي قبل اجتماع الشركة.
وقال بيتشاي وسط ضحكات الحاضرين: “كنت أقول لعنات بالأمس، إن مكالمات الأرباح هي قطعة من الكعكة مقارنة بـ TGIF في اليوم التالي”.
تضمنت بعض تعليقات الموظفين وأسئلتهم الثناء على “ربع رائع آخر”، والنجاح في تطوير الرقائق والتحسينات في أداة تدوين الملاحظات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من Google. دفتر ملاحظاتLM. ومع ذلك، أعربت أسئلة أخرى عن الخوف مما قد يعنيه زيادة كفاءة التكلفة بالنسبة للقوى العاملة.
“ما هو المقصود بالضبط بالتعليقات حول زيادة الكفاءة في عدد الموظفين”؟ تم طرح سؤال واحد يشير إلى سؤال أشكنازي تعليقات من المكالمة.
ولم يشارك أشكنازي أي تفاصيل أخرى لكنه قال إن الموظفين “أحد أهم الأصول لدينا”. وقالت إن الشركة تستثمر في الأفراد وأنها وظفت 1000 خريج جديد في الربع الثالث.
“فترة استثنائية من التقدم في النفقات الرأسمالية”
وقد شارك بيتشاي، الذي كان يدعو إلى الكفاءة لمدة عامين تقريبًا، ليردد مشاعر الماضي.
“إذا كان عليك القيام بشيء جديد وسيتطلب الأمر 10 أشخاص، وإذا كان بإمكانك إيجاد طريقة للقيام بذلك مع ثمانية أشخاص من خلال إجراء مقايضات ذكية في مكان ما ومواءمة الفرق بشكل أفضل، فهذا مثال على إيجاد الكفاءات في عدد الموظفين أيضًا “، قال بيتشاي.
ردًا على سؤال آخر حول عمليات التسريح وإعادة التنظيم المستمرة وما قد يحدث في المستقبل، قال بيتشاي: “إذا كنا نتخذ قرارات على مستوى الشركة، فسنخبرك بالتأكيد”.
وقال إن الشركة تنفق بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي في الوقت الحالي، لكن الحاجة إلى زيادة هذه النفقات لن تستمر إلى الأبد.
وقال بيتشاي: “إننا نمر بفترة غير عادية من التقدم في النفقات الرأسمالية”. “عندما يكون لديك هذه التحولات التكنولوجية، في المراحل المبكرة، فإنك تستثمر بشكل غير متناسب ثم يتحسن المنحنى وهذا هو التحول كصناعة نعمل من خلالها.”
وأضاف أنه ليس كل التخفيضات يقررها كبار المسؤولين التنفيذيين.
وقال: “ليس الأمر وكأن كل هذه القرارات يتم تنفيذها مركزيًا على مستوى الشركة”. “وهكذا، على نطاق شركتنا، قد تكون هناك لحظات تتأثر فيها مجموعات صغيرة من الأشخاص.”
ذكر أشكنازي يوم الثلاثاء أن إحدى الطرق لتحقيق المزيد من كفاءة التكلفة هي استخدام الذكاء الاصطناعي داخليًا. وقالت الشركة إن 25% من التعليمات البرمجية الجديدة يتم إنشاؤها الآن بواسطة الذكاء الاصطناعي.
ورداً على سؤال حول الإنتاجية، قال بريان سالوزو، رئيس المطورين “الأساسيين”، إنه بينما تشير نسبة 25% إلى المهام ذات المستوى المنخفض، فإن القيادة في خضم “التوسع إلى مجالات أكثر تعقيداً” داخل الشركة.
تشير كلمة “الأساسية” إلى الفرق التي تعمل على بناء الأساس التقني الذي تقوم عليه منتجات Google الرئيسية. وفي شهر مايو، ذكرت قناة CNBC أن جوجل تسريح أكثر من 200 موظف من فرقها الهندسية الأساسية، في عملية إعادة تنظيم شملت إعادة توظيف بعض الأدوار في الهند والمكسيك.
وتابع بيتشاي قائلاً: “في هذه اللحظة الانتقالية، في جميع الوظائف، وفي كل مكان في الشركة، من الجدير أن نتحدى أنفسنا للتفكير في المكان الذي يمكننا فيه استخدام الذكاء الاصطناعي لنكون أكثر إنتاجية.”
وأضاف أنه حتى عام 2025، يجب على القوى العاملة “السعي لبذل المزيد” و”مساعدة العملاء في جميع أنحاء العالم على تعلم تلك الدروس أيضًا”.
