تعزيز غزوها في مجال الذكاء الاصطناعي (AI)، اورانج بيزنس قامت بتوسيع وإثراء نطاق Live Intelligence الخاص بها من خلال خدمة نموذج اللغات المتعددة الكبيرة (LLM) التي تهدف إلى إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى الوصول السيادي الذكاء الاصطناعي التوليدي عروض (GenAI).
وقالت الشبكة الأوروبية والمتكامل الرقمي إن الإطلاق سيعني أن الشركات من جميع الأحجام والسلطات المحلية يمكنها الاستفادة من خدمة “سهلة التنفيذ وسهلة الاستخدام” لتسخير الإمكانات الكاملة لـ GenAI. سيتم طرحه في البداية في فرنسا ثم في جميع أنحاء أوروبا.
واستشهدت الشركة بأبحاث جارتنر التي توقعت أن 80% من الشركات ستتبنى GenAI بحلول عام 2026، لكنها تواجه حاليًا العديد من التحديات في نشر هذه التكنولوجيا.
وتبين أن تكاليف الدخول المرتفعة والتعقيد الفني والمخاوف بشأن تسرب البيانات تشكل عوائق كبيرة أمام التبني. تهدف Live Intelligence أيضًا إلى معالجة الظاهرة المتنامية لـ Shadow AI، وهي اعتماد الموظفين غير المنضبط للخدمات المجانية عبر الإنترنت، مما يعرض الشركات لخطر تسرب البيانات الحساسة.
وقالت ألييت موسنييه لومبري، الرئيس التنفيذي لشركة Orange Business: “إن دعم ابتكار الأعمال من خلال الخدمات الرقمية يقع في قلب استراتيجيتنا”. “تمكن Live Intelligence جميع الشركات، بغض النظر عن حجمها أو قطاعها، من الاستفادة من قوة GenAI لتحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء دون المساس بأمن بياناتهم. الذكاء الاصطناعي هو أكثر من مجرد تقنية؛ إنه يمثل تحولًا أساسيًا في كيفية تصورنا للتطبيقات المستقبلية.
كشف النقاب عنها في الآونة الأخيرة مرحبا المستقبل في حدث أقيم في باريس، تم تصميم العرض في الأصل من قبل فرق الابتكار في Orange لتحويل ممارسات العمل الخاصة بها وزيادة كفاءتها من خلال توفير الوصول إلى أحدث خدمات الذكاء الاصطناعي.
تم تصميم تمكين سهولة الاستخدام للسماح بالاعتماد السريع، وتحقيق مكاسب كبيرة في الكفاءة، ويعتمد نطاق Live Intelligence على عرض متعدد LLM يُقال إنه يلبي احتياجات المستخدمين المبتدئين وذوي الخبرة. يتم تقديم الواجهة في وضع البرنامج كخدمة، وقد تم تصميم الواجهة لمنح المستخدمين إمكانية الوصول إلى مكتبة من المطالبات المحددة مسبقًا، مما يمكنهم من معالجة حالات الاستخدام الأكثر شيوعًا. يتضمن ذلك القدرة على تحليل المستند أو تلخيصه؛ استخراج معلومات مهمة من سلسلة البريد الإلكتروني؛ كتابة محضر الاجتماع؛ صياغة جدول الأعمال؛ إعداد المقابلات؛ وتحرير المقالات.
قالت Orange Business إن المجموعة الأساسية من الميزات تسمح بالاعتماد البسيط من قبل الفرق وتوفر مكسبًا حقيقيًا في الكفاءة التشغيلية. تتيح الخدمة للشركات مراقبة نشر واستخدام GenAI، مثل نوع LLM وعدد المستخدمين ولوحة معلومات الاستهلاك. ويُعزى ذلك أيضًا إلى امتلاك المرونة والقدرة على التكيف دون المساس بالتحكم في البيانات الآمنة، والتي تظل مستضافة ومدارة في أوروبا.
وبالنظر إلى معالجة المشكلات المتعلقة بتكاليف الدخول والتعقيد ومخاوف تسرب البيانات، قالت Orange Business إن Live Intelligence تساعد في التغلب على هذه المشكلات من خلال تقديم الدعم في كل مرحلة من مراحل نشر الخدمة، بدءًا من تحديد حالات الاستخدام المولدة للقيمة وحتى تنفيذها، مع ضمان تدريب وثقافة فرق. تقدم Live Intelligence خدمة GenAI كاملة، تجمع بين الأداء وسهولة الاستخدام بأسعار خاضعة للرقابة.
