نشرت الحكومة أحدث مجموعة من تطبيقات القطاع العام التي تستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) أو الأتمتة، في محاولة لإظهار الشفافية الخوارزمية.
ال سجلات الشفافية الخوارزمية من مؤسسات القطاع العام في المملكة المتحدة تمكن الأشخاص من فهم كيفية استفادة الإدارات الحكومية من الذكاء الاصطناعي.
تحدد السجلات كيفية استخدام البيانات الموثوقة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، وماذا التكنولوجيا الأساسية يتم استخدامه في كل حالة، وكيفية إدارة أي مخاطر بشكل فعال. وفي كل حالة يستخدم فيها موظفو الخدمة المدنية أدوات خوارزمية لاتخاذ قرارات أسرع، تظهر السجلات أيضًا كيف يظل الموظفون المدربون وراء عملية صنع القرار النهائية.
وقد تم تحديثه الآن ويغطي حاليًا جميع الأدوات الخوارزمية التي تتفاعل بشكل مباشر مع المواطنين أو تؤثر بشكل كبير على القرارات المتخذة بشأن الأشخاص.
هناك مجموعة ضيقة من الاستثناءات، التي تنطبق على مجالات مثل الأمن القومي، ولكن الهدف العام هو أن الحكومة ملتزمة بنشر سجلات الأدوات بمجرد تجربتها علنًا أو تشغيلها وتشغيلها في مرحلة الإنتاج.
تعليقًا على آخر تحديث لسجلات الشفافية الخوارزمية، وزير العلوم بيتر كايل وقال: “تمتلك التكنولوجيا إمكانات هائلة لتحويل الخدمات العامة إلى الأفضل. وسنستخدمها لتقليص الأعمال المتراكمة وتوفير المال وتحسين النتائج للمواطنين في جميع أنحاء البلاد.
وأضاف: “إن الشفافية في كيفية وسبب استخدام القطاع العام للأدوات الخوارزمية أمر بالغ الأهمية لضمان موثوقيتها وفعاليتها”. “ولهذا السبب سنواصل اتخاذ خطوات جريئة مثل إصدار هذه السجلات للتأكد من أن الجميع على دراية بكيفية تطبيقنا وتجربتنا للتكنولوجيا أثناء استخدامها لإعادة الخدمات العامة من حافة الهاوية.”
أحد التطبيقات المضمنة في التحديث الأخير هو أداة خوارزمية تستخدمها وزارة الأعمال والتجارة. وتتنبأ الأداة بالشركات التي تصدر البضائع إلى بلدان أخرى، وتساعد المسؤولين على تحديد الشركات التي قد تحتاج إلى مساعدة إضافية.
وقال وزير الأعمال جوناثان رينولدز: “إن خطتنا للتغيير ستحقق النمو الاقتصادي، ولكي ينجح ذلك، نحتاج إلى شركات الدعم في جميع أنحاء المملكة المتحدة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة عندما يتعلق الأمر بالتصدير في جميع أنحاء العالم.
“إن استخدامنا للذكاء الاصطناعي يلعب دورًا حيويًا ومتناميًا في هذه المهمة، مما يسمح للشركات ذات النمو المرتفع بتعظيم فرص التصدير المتاحة لها، مع ضمان أننا نستخدم أموال دافعي الضرائب بشكل مسؤول وكفاءة في تحقيق الاستقرار الاقتصادي.”
تتضمن أحدث الأدوات المنشورة في سجلات الشفافية الخوارزمية روبوتات الدردشة من Network Rail ووزارة العدل، وأداة داخلية للموارد البشرية تستخدمها وزارة العلوم والابتكار والتكنولوجيا.
تشمل أدوات الأتمتة أداة أتمتة فرز المراسلات في خزانة صاحبة الجلالة؛ نموذج الفرز الرقمي القنصلي للاستفسارات المكتوبة باللغة الكبيرة في وزارة الخارجية والكومنولث والتنمية؛ وحل توجيه الطلبات المعقدة لطلبات التأشيرة.
تتضمن التطبيقات الأخرى أداة لتمكين الموظفين في المعهد الوطني للتميز في الرعاية الصحية (نيس) من البحث في إرشادات نيس المنشورة؛ مساعد كتابة في وزارة الدفاع؛ وحاسبة معاشات وزارة العمل والمعاشات التقاعدية لتقدير الدخل التقاعدي المحتمل للمواطن.
