لماذا تحتاج خطة كير ستارمر لتجديد أسلاك وايتهول إلى إعادة التفكير في تكنولوجيا المعلومات
في تجربتي الشخصية، هناك بعض العوائق المؤسسية التي تحول دون التنفيذ الإنتاجي والناجح للمشاريع الكبرى في الحكومة. وفي الواقع، قد تكون الآليات التي تم وضعها للحد من مخاطر فشل التسليم وإهدار الأموال في كثير من الحالات هي نفس الأشياء التي تزيد بشكل كبير من خطر هذا الفشل.
في قلب العديد من التحديات التي تواجه برامج تكنولوجيا المعلومات الحكومية الرئيسية، يوجد الانفصال الأساسي بين مناهج Agile من القاعدة إلى القمة التي تشجعها الخدمة الرقمية الحكومية (GDS) والتي تتبعها معظم برامج تكنولوجيا المعلومات والطبيعة التنازلية للموافقة على المشروع. آليات التمويل والرقابة.
يتطلب هذا النهج في كثير من الأحيان تصميمًا متفقًا عليه مسبقًا، ومجموعة محددة تمامًا من النواتج والفوائد في بداية المشروع، ودراسة جدوى تحدد بتفصيل كبير الميزانية المطلوبة للتنفيذ. تعتمد جميعها بشكل أساسي على تخطيط المشروع من نوع الشلال.
باعتباري مسؤولًا سابقًا في وزارة الخزانة، فإنني أفهم تمامًا الحاجة إلى تقنين الإنفاق وتخصيصه حيث يكون أكثر فائدة، ولكن الطريقة التي يتم بها تكوين ذلك حاليًا لا تتوافق مع تسليم مشروع Agile.
في أحسن الأحوال، هذه مجرد إجراءات شكلية زائفة بعض الشيء يجب أن تمر بها المشاريع قبل أن تتمكن من بدء نهج Agile في التسليم. وفي أسوأ الأحوال، فإنها تقوض نهج التسليم المطلوب وتشتت انتباه فريق المشروع عن النهج التكراري والسريع والمرن اللازم للتسليم الناجح. وهذا يحتاج إلى تغيير في رؤية الحكومة الحالية لمحاكاة اختبار الشركات الناشئة وتعلم الشعار.
تم قطع الاتصال بواسطة موظفي تكنولوجيا المعلومات ورجال الأعمال
ولكن هذا النهج سوف يتعثر أيضاً إذا سُمح لاتجاه آخر لتكنولوجيا المعلومات الحكومية بأن يسود. تركز العديد من الأقسام على تسليم جميع المشاريع، أو معظمها بالتأكيد، بشكل حصري تقريبًا داخل الشركة باستخدام تعليمات برمجية مخصصة لبناء الحلول اللازمة. ويتم ذلك غالبًا بسبب التعقيد، أو على الأقل التعقيد الملحوظ، للعمليات الحكومية ومدى اختلافها عن تلك الموجودة في مؤسسات القطاع الخاص.
ومع ذلك، فإن هذا التركيز على بناء أنظمة باستخدام تعليمات برمجية مخصصة يستغرق وقتًا طويلاً، ومكلفًا، وتصعب إدارته، ولا يزال يفشل في كثير من الأحيان في تحقيقه. وغالبًا ما ينتهي الأمر أيضًا بالانفصال بين فريق تكنولوجيا المعلومات الضخم في كثير من الأحيان وموظفي الأعمال الذين سيمتلكون النظام ويستخدمونه في النهاية، ومع تمرير كميات هائلة من وثائق التصميم ذهابًا وإيابًا فيما بينهم.
المشاريع الصغيرة والمرنة هي المفتاح
لتحقيق رؤية كير ستارمر لإعادة توصيل الأسلاك في وايتهول، لا بد من وجود نهج ينظر إلى الكيفية التي يمكن بها للحكومة تطبيق تطوير البرمجيات ذات التعليمات البرمجية المنخفضة بذكاء وفي المجالات الصحيحة. يمكن أن يحدث هذا ثورة في الطريقة التي تصمم بها الحكومة تكنولوجيا المعلومات وتبنيها من خلال تقليل مقدار إنشاء التعليمات البرمجية المخصصة المطلوبة بشكل كبير وعن طريق تحويل الطريقة التي يشارك بها رجال الأعمال في هذه العملية.
إن الحكومة الجديدة محقة في كيفية اختيارها للمشاريع الصغيرة المنفصلة. وينبغي اعتماد نهج أكثر تكرارية وأقل “الانفجار الكبير” في التحول الحكومي. البدء صغيرًا واختيار عملية أو اثنتين من العمليات الرئيسية في أي منطقة معينة، واعتماد نهج مثل تطوير Agile منخفض التعليمات البرمجية الذي يقلل الاعتماد على المهارات التقنية النادرة والمكلفة مع إجبار فرق الأعمال وتكنولوجيا المعلومات على العمل معًا في بيئة متكاملة. طريق.
ويتيح لك ذلك الوصول إلى المرحلة التي يمكن فيها تقييم النتائج في وقت أقرب بكثير، مما يوفر الأساس الذي يمكن من خلاله الانتقال إلى المشروع الصغير التالي. في نهاية المطاف، ينتهي بك الأمر إلى اجتياز الكثير من المراحل وتحقيق تحول شامل ولكن مستدام ولكن مع تقليل مشاكل الأساليب التقليدية إلى الحد الأدنى.
أليكس كيس، هو موظف حكومي كبير سابق في داونينج ستريت وهو الآن مدير صناعي حكومي في شركة Pegasystems، التي طورت منصة منخفضة التعليمات البرمجية لبناء التطبيقات
