قامت شركة Digivalet بدمج Digivalet Digivalet التجريبية كريستون.
منذ عام 2008 ، تهدف Digivalet إلى تقديم تجارب رقمية للفنادق والمستشفيات ومساحات العمل والمساكن ونوادي العضوية والمدن الذكية.
يوفر تقنية المشاركة والتحكم في الضيوف، بما في ذلك الإضاءة ؛ تظليل؛ التدفئة والتهوية وتكييف الهواء ؛ تلفزيون الضيافة – بما في ذلك خدمات IPTV و OTT ؛ طلب تناول الطعام في الغرفة ونقطة المبيعات (POS) ؛ طلبات خدمة التدبير المنزلي من خلال أنظمة إرسال الوظائف ؛ حجز المطعم والسبا ؛ والرسائل الشخصية والترقيات.
تم نشر خدمات غرفة الضيوف المستندة إلى الكمبيوتر اللوحي بآلاف غرف الضيوف في الفنادق في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك Maldives Wynn Las Vegas الشهيرة ، Raffles Singapore ، Bulgari Paris و St Regis Maldives.
تمكّن لوحة معلومات الضيافة في العرض فرق العمليات من تخصيص تجربة الضيف بناءً على حالة الولاء أو حالة VIP أو رمز المجموعة. يوفر محرك Digivalet’s 360 Degree Analytics أيضًا رؤى حول تفضيلات الضيف ، وهو أحد أهم المساهمين في بناء CRM حقيقي.
يصف Crestron نفسه بأنه ملتزم بتقديم تجارب “لا مثيل لها” في صناعة الضيافة ، مع تقنية موثوقة تتيح تسليم تجربة الضيف المخصصة “المطلقة” إلى جانب المراقبة والإدارة القابلة للتطوير على مستوى الممتلكات من خلال منصة واحدة.
يمتد مجموعة النشر الخاصة بالتكنولوجيا من غرف الضيوف إلى مساحات الأحداث ، وتزعم الشركة أن الفنادق ستتمكن من استخدام عروضها لإنشاء “تجربة لا مثيل لها من شأنها أن تبقي الضيوف عائدين”.
قال مؤسس Digivalet والرئيس التنفيذي Rahul Salgia: “تلتزم Digivalet بتقديم أنظمة إدارة غرف الضيوف أفضل لعملائها والتي يتم دمجها جيدًا في حلولها التي تواجه الضيوف. يتيح لنا الشراكة مع Crestron الانضمام إلى أحد أكثر الأسماء الموثوقة وتقديم حل غرفة الضيوف الموثوقة للغاية والمدعومة على نطاق واسع. “
وأضاف بوب بافولاكو ، مدير الشراكات التكنولوجية في Crestron: “إن توفير تجربة ضيف متميزة أمر ضروري في إنشاء إقامة لا تنسى. ويشمل ذلك دمج التكنولوجيا غير الملحومة في الغرفة لزيادة الراحة إلى الحد الأقصى ، ويساعد التكامل بين Digivalet و Crestron في الوصول إلى نقاط التحكم المخصصة إلى المستوى التالي.
“لا يستفيد الضيوف من تجربة أفضل فحسب ، ولكن لدى الفنادق أيضًا فرصة لاستخدام حلولهم للمساعدة في توليد إيرادات متكررة من خلال حجوزات التكرار للضيوف.”
