أطلق عمال الذكاء الاصطناعي (AI) في كينيا جمعية لائعي البيانات (DLA) للقتال من أجل الأجور العادلة ، ودعم الصحة العقلية وظروف العمل بشكل عام أفضل.
يعملون في تدريب وصيانة أنظمة AI لشركات التكنولوجيا الكبرى ، ويقولون لمكبرات البيانات والشرحين إنهم شكلوا DLA لتحدي “الظلم النظامي” الذي يواجهونه في مكان العمل ، مع انضمام 339 عضوًا إلى المنظمة في أسبوعها الأول.
في حين أن التصور الشعبي للمنظمة العفوية يدور حول فكرة آلة التوكيدي التي يمكن أن تتصرف والتعلم مع الاستقلالية الكاملة ، فإن الحقيقة هي ذلك تتطلب التكنولوجيا قدرًا كبيرًا من العمل البشري لإكمال حتى الوظائف الأساسية.
على خلاف ذلك المعروفة باسم شبح ، صغير أو انقر فوق العمل، يتم استخدام هذا المخاض لتدريب وتأكيد خوارزميات الذكاء الاصطناعي من خلال نشر المهام المنفصلة التي تشكل خط أنابيب تنمية الذكاء الاصطناعى إلى مجموعة من العمال الموزعة عالميًا.
على الرغم من أن كينيا أصبحت مركزًا رئيسيًا للعمالة ذات الصلة بالنيابة ، إلا أن DLA قال إن عمال البيانات يحصلون على رواتب منخفضة بشكل كبير-غالبًا ما يكسبون سنتًا فقط للمهام التي تستغرق عدة ساعات لإكمالها-ومع ذلك لا تزال تواجه نزاعات مدفوعة الأجر بشكل متكرر على الأجور التي لم يتم حلها أبدًا .
تظهر لقطات الشاشة التي تشاركها DLA أنه في أسوأ الحالات ، لم يتم دفع أي شيء على عمال البيانات مقابل حوالي 20 ساعة من العمل.
وقال رئيس DLA ، جوان كينيوا ،: “إن العمال يعملون على جميع هذه التطورات التكنولوجية ، لكنهم يدفعون رواتب الفول السوداني ولا يتم الاعتراف بهم”. قوى العمل المخفية إلى حد كبير ليست متوفرة في كينيا.
بالنظر إلى مواصفات الوظائف لكثير من أعمال البيانات-والتي تتطلب من العمال أن يكونوا خريجين ولديهم اتصالات وآلات عالية السرعة للإنترنت-قال نائب رئيس DLA إيفانتوس كانوجي إن العمال يجبرون على إجراء استثمارات كبيرة في تعليمهم ومعداتهم ، ، فقط ليتم دفعها بضعة سنتات لكل مهمة.
يعمل العمال على جميع هذه التطورات التكنولوجية ، لكنهم يدفعون الفول السوداني ولا يتم الاعتراف بهم حتى
جوان كينيوا ، جمعية لائعي البيانات
وأضاف أن أصحاب العمل في هذا القطاع يتعرضون لمخالفة لدفع المزيد – أو حتى متابعة دفع الناس مقابل العمل الذي قاموا به – لأن مجموعة العمل الفائضة الكبيرة تعني عندما يشعر الناس بالإحباط ويتركون ، “لديهم بالفعل شخص ما في خط الأنابيب “لاستبدالهم.
وأضاف سكرتير DLA مايكل جيفري أبويابو آسيا أن قوانين العمل الضعيفة في كينيا يتم استغلالها عمداً من قبل شركات التكنولوجيا التي تتطلع إلى الاستعانة بمصادر خارجية لشروح البيانات.
وقال “من المفترض أن يتم الاتفاق على العقد في حدود القانون ، لكنهم يعرفون أن القانون ليس هناك ، لذلك يصبح ثغرة يستخدمونها”.
أضاف أعضاء DLA عدم وجود عقود توظيف رسمية بشروط واضحة ومتسقة في جميع أنحاء القطاع يؤدي أيضًا إلى نقص الأمن الوظيفي على المدى الطويل ، حيث أن العمل يمكن أن يتغير بشكل غير متوقع عندما يتم ، على سبيل المثال ، الوظائف بشكل عشوائي ، وتسمح بعطلة الحساب المفاجئة أو الفصل في الحدوث دون سابق إنذار أو اللجوء.
على العقود ، أضاف Kinyua أنه لا يوجد اتساق ، لأنه في حين أن بعضها غير قابل للتشفير بسبب المصطلحات القانونية ، فإن البعض الآخر سيغطي بضعة أيام فقط ، وفي بعض الحالات لا يوجد عقد على الإطلاق.
يزداد قلة الأمن بسبب حقيقة أن العمال لا يمكنهم الوصول إلى الرعاية الصحية أو المعاشات التقاعدية أو النقابات العمالية. قال العمال إن كل هذا يجمع بين إنشاء أعباء ودخل عمل متغير للغاية ، مما يجعل من الصعب على العمال التخطيط للمستقبل.
علاوة على ذلك الدقة اليومية التي يواجهها عمال البيانات ، قال DLA إنه يتعين على الكثيرين أيضًا التعامل مع “صدمة معتدلة المحتوى” نتيجة للتفاعل باستمرار مع الصور المزعجة والرسومات ، وكذلك الانتقام من الشركات متى إنهم يثيرون قضايا حول ظروف عملهم.
وقال أحد أعضاء DLA ، “في أي وقت نرفع فيه صوتنا ، وخاصة” المهامون “الذين هم على أدنى مستوى ، يتم رفضنا تلقائيًا”. تاريخ دون أي معلومات أخرى ، وأنها تم رفضها بنفسها عند التحدث نيابة عن الآخرين.
للمساعدة في تخفيف هذه القضايا ، ستركز DLA على الحصول على دعم العمال للصحة العقلية ، ومنحهم المساعدة القانونية للتعامل مع نزاعات الأجور أو التوظيف ، وتزويدهم بفرص التطوير المهني ، وتشغيل حملات الدعوة لتسليط الضوء على المشكلات الشائعة التي يواجهها شباك البيانات.
ستسعى DLA أيضًا إلى وضع اتفاقيات المفاوضة الجماعية مع شركات البيانات التي تجلس بين العمال وشركات التكنولوجيا الكبيرة التي تدربها نماذجها وخوارزمياتها في نهاية المطاف.
كجزء من جهودها للدفع من أجل ظروف عمل أفضل في القطاع ، تعمل الجمعية بالفعل مع اتحاد المشرفين على المحتوى الأفريقي و Turkopticon – الذي يعمل إلى حد كبير مع لاعبي البيانات على منصة التركية الميكانيكية من Amazon – بالإضافة إلى معهد أبحاث الذكاء الاصطناعى الموزعة (DAIR).
وأضافت المنظمة أنها على اتصال بالفعل مع السياسيين الكينيين وتتواصل مع وزارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لمساعدة المشرعين على فهم أفضل لطبيعة عملهم وكيف يمكن تحسين ظروف العمال المنصات.
