تتحدث الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft Satya Nadella خلال مؤتمر Microsoft Build في مقر Microsoft في ريدموند ، واشنطن ، في 21 مايو 2024.
جيسون ريدموند | AFP | غيتي الصور
منذ نصف قرن ، أصدقاء الطفولة بيل غيتس وبدأ بول ألين Microsoft من مركز تجاري في البوكيرك ، نيو مكسيكو. بعد خمسة عقود و 3 تريليون دولار تقريبًا ، تحتفل الشركة بعيد ميلادها الخمسين يوم الجمعة من حرمها المترامي الأطراف في ريدموند ، واشنطن.
الآن ، لم يكن لدى Microsoft ثاني أكثر الشركات التي يتم تداولها بشكل عام في العالم ، ولم يكن لدى Microsoft سوى ثلاثة كبار المديرين التنفيذيين في تاريخها ، وكلهم حاضرون للحدث الضخم. واحد هو الرئيس التنفيذي الحالي ساتيا ناديلا. الاثنان الآخران هما بوابات و ستيف بالمر، من بين أغنى 11 شخصًا في العالم بسبب ثروات Microsoft.
بينما كانت Microsoft في الغالب في صعود في الآونة الأخيرة ، حيث تحولت Nadella الشركة إلى لاعب طاقة رئيسي في الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي ، فإن حفلة عيد الميلاد تهبط في لحظة محرجة.
انخفض سعر سهم الشركة لمدة أربعة أشهر متتالية لأول مرة منذ عام 2009 وعانت للتو من انخفاضها الفصلي في ثلاث سنوات. كان هذا من قبل الرئيس دونالد ترامب إعلان هذا الأسبوع عن التعريفة الجمركية ، التي أرسلت NASDAQ هبوط يوم الخميس و Microsoft أسفل 2.4 ٪ أخرى.
كانت الحوسبة السحابية المصدر الرئيسي لـ Microsoft للإيرادات الجديدة منذ تولي ناديلا من بالمر كرئيس تنفيذي في عام 2014. لكن Azure Cloud أبلغت إيرادات مخيبة للآمال في الربع الأخير ، نسبت مديرة مديرة المالية Amy Hood في يناير إلى نقص السلطة والمساحة وموقف المبيعات الذي يركز كثيرًا على الذكاء الاصطناعي. وقال هود إن نمو الإيرادات في الربع الحالي سينخفض إلى 10 ٪ من 17 ٪ في العام السابق
وقالت ناديلا إن الإدارة تقوم بتحسين حوافز المبيعات لزيادة الإيرادات من أعباء العمل التقليدية ، مع وضع الشركة للاستفادة من طفرة الذكاء الاصطناعى المستمرة.
وقال ناديلا للمحللين في مكالمة هاتفية: “تفضل الفوز بالأنو الجديد بدلاً من مجرد حماية الماضي”.
لا يزال الماضي بصحة جيدة. لا تزال Microsoft تولد حوالي خمسة من حوالي 262 مليار دولار من الإيرادات السنوية من برامج الإنتاجية ، معظمها من العملاء التجاريين. ويشكل Windows حوالي 10 ٪ من المبيعات.
وفي الوقت نفسه ، استخدمت الشركة كومةها النقدية الضخمة لتنظيم أكبر ثلاثة عمليات استحواذ على الإطلاق في غضون ما يزيد قليلاً عن ثماني سنوات ، حيث حصلت على LinkedIn في أواخر عام 2016 ، واتصالات Nuance في عام 2022 و Activision Blizzard في عام 2023 ، مقابل 121 مليار دولار.
وقال سوما سوماسيجار ، المدير التنفيذي السابق لشركة Microsoft التي تستثمر الآن في الشركات الناشئة في شركة مادرونا: “لقد اكتشفت Microsoft كيفية البقاء في صدارة المنحنى ، وبعد 50 عامًا ، هذه شركة لا يزال من الممكن أن تكون في طليعة الابتكار التكنولوجي”. “هذا مكان يستحق الثناء للشركة لتكون فيه.”
عندما تخلى Somasegar عن منصب نائب رئيس الشركة في Microsoft في عام 2015 ، كانت الشركة جديدة خارج أ 7.6 مليار دولار شطب من شراء Ballmer السيئة لأجهزة وخدمات Nokia.
Microsoft الآن في مرحلة تاريخية من الاستثمار. قامت الشركة ببناء حصة بقيمة 13.8 مليار دولار في Openai وينفقت العام الماضي ما يقرب من 76 مليار دولار على النفقات الرأسمالية و عقود الإيجار المالية، بزيادة 83 ٪ عن العام السابق ، جزئيًا لتمكين استخدام نماذج الذكاء الاصطناعى في سحابة Azure. في يناير ، قالت ناديلا إن Microsoft لديها 13 مليار دولار من إيرادات الذكاء الاصطناعى السنوي ، حتى أكثر من إيراداتها Openai، التي أغلقت للتو جولة التمويل تقييم الشركة بمبلغ 300 مليار دولار.
قامت فورة إنفاق Microsoft بتقييد نمو التدفق النقدي الحر. كتب محللو Guggenheim في مذكرة بعد تقرير أرباح الشركة في يناير ، “عليك فقط أن تؤمن بالمستقبل”.
من بين 35 من محللي Microsoft التي تم تتبعها بواسطة FactSet ، يوصي 32 بشراء الأسهم ، والتي قدرت عشرة أضعاف منذ أن أصبحت ناديلا الرئيس التنفيذي. أصبح Azure تهديدًا مخيفًا لـ أمازون خدمات الويب ، التي كانت رائدة في سوق السحابة في 2000 ، و الشركات الناشئة وكذلك المؤسسات تتدفق إلى تقنية السحابة الخاصة بها.
يستخدم Winston Weinberg ، الرئيس التنفيذي لشركة Legal AI Startup Harvey ، نماذج Openai من خلال Azure. أشاد وينبرج بتركيز ناديلا على العملاء من جميع الأحجام.
وقال وينبرج: “لقد استجاب ساتيا حرفيًا لرسائل البريد الإلكتروني في غضون 15 دقيقة منا يواجه مشكلة فنية ، وسيقوم بتوجيهها إلى الشخص المناسب”.
ومع ذلك ، فإن التكنولوجيا تتحرك بوتيرة سريعة بشكل متزايد وقدرة Microsoft على البقاء في المقدمة ليست مضمونة. سلط خبراء الصناعة الضوء على أربع قضايا رئيسية يتعين على الشركة معالجتها أثناء دفعها إلى نصف قرنها القادم.
لم ترد Microsoft لطلب التعليق.
أنظمة
هناك بعض التفاؤل بأن إدارة ترامب ورئيس جديد للجنة التجارة الفيدرالية ستفتح الباب لأنواع صنع الصفقات التي أثبتت تحديًا كبيرًا خلال رئاسة جو بايدن ، عندما ترأس لينا خان FTC.
لكن عدم اليقين التنظيمي يبقى.
إنه ليس خطرًا جديدًا على Microsoft. في عام 1995 ، دفعت الشركة رسوم تفكك بقيمة 46 مليون دولار إلى صانع البرامج الضريبية intuit بعد رفع وزارة العدل دعوى لمنع الصفقة المقترحة. بعد سنوات ، حصلت وزارة العدل على Microsoft لتجديد بعض ممارساتها بعد أ قضية مكافحة الاحتكار.
دفعت Microsoft أكبر عملية استحواذ على الإطلاق ، وهي 75 مليار دولار شراء من ناشر ألعاب الفيديو Activision ، خلال فترة بايدن. ولكن فقط بعد معركة قانونية مطولة مع FTC.
في نهاية وقت بايدن في المكتب ، فتحت FTC تحقيقًا لمكافحة الاحتكار على Microsoft. هذا التحقيق مستمر ، بلومبرج ذكرت في مارس.
قامت ناديلا بزراعة علاقة مع ترامب. في يناير يقال التقى لتناول طعام الغداء في منتجع ترامب مار لاغو في فلوريدا ، إلى جانب تسلا المدير التنفيذي إيلون موسك.
يسير الرئيس دونالد ترامب مع الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft Satya Nadella خلال مائدة مستديرة لمجلس التكنولوجيا الأمريكية في البيت الأبيض في واشنطن في 19 يونيو 2017.
نيكولاس كام | AFP | غيتي الصور
الولايات المتحدة ليست الشاغل الوحيد. وقالت سلطة مسابقة المملكة المتحدة وسلطة الأسواق في يناير وجد تحقيق مستقل أن “Microsoft تستخدم موقعها القوي في البرنامج لجعل الأمر أكثر صعوبة على AWS و جوجل للتنافس بشكل فعال للعملاء السحابيين الذين يرغبون في استخدام برنامج Microsoft على السحابة. “
Microsoft العام الماضي ملتزمة بـ تفكيك الفرق من اشتراكات برامج الإنتاجية Microsoft 365 على مستوى العالم لمعالجة مخاوف الذراع التنفيذي للاتحاد الأوروبي ، المفوضية الأوروبية.
الأسواق غير المحببة
في وقت مبكر إلى حد ما في تاريخ Microsoft أصبحت الشركة أكبر شركة لتصنيع البرمجيات في العالم. وفي السحابة ، تعد Microsoft أكبر منافس لـ AWS. معظم إيرادات الشركة تأتي من الشركات والمدارس والحكومات.
لكن Microsoft في أسواق أخرى حيث يكون وضعها أضعف. وتشمل تلك ألعاب الفيديو وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والإعلانات البحث.
وقالت ماري جو فولي ، المحررة في اتجاهات المجموعة الاستشارية على Microsoft ، إن الشركة قد تكون أفضل حالًا في التركيز على أفضل ما تفعله ، بدلاً من الاستمرار في تقديم وحدات التحكم في Xbox والأجهزة اللوحية السطحية.
“Microsoft ليست جيدة في أي شيء في مساحة المستهلك (مع استثناء محتمل للألعاب) ، كتبت فولي ، التي غطت الشركة وإيقافها منذ عام 1984.
من غير المحتمل أن تعود Microsoft عن الألعاب ، خاصة بعد صفقة Activision. ما يقرب من 12 مليار دولار من إيرادات Microsoft التي تبلغ قيمتها 69.6 مليار دولار في الربع الرابع جاءت من ألعاب الإعلانات والإعلانات الإخبارية ، واشتراكات المستهلك في حزمة إنتاجية Microsoft 365. لا يشمل ذلك مبيعات الأجهزة أو تراخيص Windows أو الإعلان على LinkedIn.
وقالت ناديلا في عام 2021 في ظهورها إلى جانب رئيس وحدة الألعاب فيل سبنسر: “كشركة ، كل من Microsoft All-In Gaming”. “نعتقد أنه يمكننا لعب دور رائد في إضفاء الطابع الديمقراطي على ألعابهم وتحديد مستقبل الترفيه التفاعلي ، بصراحة تامة ، على نطاق واسع.”
ضغط الذكاء الاصطناعي
تتمتع Microsoft بموقع قوي بلا شك في الذكاء الاصطناعي اليوم ، ويرجع الفضل في ذلك في جزء صغير من تحالفها المبكر مع Openai. أضافت Microsoft نماذج AI الخاصة بـ Startup إلى Windows و Excel و Bing وغيرها من المنتجات.
لقد كان الاختراق جيثب copilot، الذي يولد رمز المصدر ويجيب على أسئلة المطورين. بلغت Github 2 مليار دولار من الإيرادات السنوية العام الماضي ، حيث تمثل Copilot أكثر من 40 ٪ من نمو المبيعات للشركة. اشترت Microsoft Github في عام 2018 مقابل 7.5 مليار دولار.
يتحدث الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft Satya Nadella ، إلى اليمين ، من بين الرئيس التنفيذي لشركة Openai Sam Altman خلال حدث Openai Devday في سان فرانسيسكو في 6 نوفمبر 2023.
جاستن سوليفان | غيتي الصور
لكن النشر السريع في الذكاء الاصطناعى يمكن أن يكون مقلقًا.
وكتب فولي “لا تقدم الأسس اللازمة لنشر الذكاء الاصطناعي بشكل صحيح ، من حيث الأمن والحوكمة – كل ذلك لأنهم يهتمون أكثر بأن تكون” أولاً “. وكتبت Microsoft أيضًا في مساعدة العملاء على فهم العائد على الاستثمار.
منظمة العفو الدولية جاهزة Copilot+ PCSالتي قدمتها Microsoft العام الماضي ، لا تكتسب الكثير من الجر. كان على الشركة تأخير إصدار أذكر ميزة البحث لمنع انتهاكات البيانات. واشتراك مساعد CoPilot ، بسعر 30 دولارًا شهريًا لعملاء مجموعة إنتاجية Microsoft 365 ، لم يصبح منتشرة في عالم الأعمال.
وقال جاسون وونغ ، محلل في صناعة التكنولوجيا في صناعة التكنولوجيا: “كانت شركة Copilot حقًا فرصتهم لتولي زمام المبادرة”. “لكن على نحو متزايد ، ما يبدو عليه الأمر هو Copilot هو مجرد إضافة وليس مثل شيء جديد لقيادة الذكاء الاصطناعي.”
ابتكار
في سن 50 ، فإن أكبر سؤال تواجه Microsoft هو ما إذا كان بإمكانها بناء تقنية رائعة من تلقاء نفسها. منتجات مثل Surface و HoloLens المعززة تولد سماعات الواقع ، لكنها ضربت السوق منذ سنوات.
كانت الفرق إضافة جديدة إلى حزمة البرمجيات الخاصة بها ، على الرغم من أن نجاح التطبيق جاء خلال جائحة Covid بعد النمو المتفجر في منتجات مثل تكبير وراود ، والتي Salesforce مكتسب. و Microsoft هي لا يزال البحث الحوسبة الكم.
في الذكاء الاصطناعي ، كان أفضل رهان من Microsoft حتى الآن استثماراتها في Openai. وقال سوماسيجار إن Microsoft في وضع رئيسي لتكون لاعبًا كبيرًا في السوق.
وقال سوماسيجار: “بالنسبة لي ، لقد مر عامان ونصف على ظهور شاتغبت ، ونحن لسنا حتى في لحظة أوبر و Airbnb”. “هناك قدر هائل من خلق القيمة يجب أن يحدث في الذكاء الاصطناعي. Microsoft بقدر ما يفكر الجميع ،” ماذا يعني ذلك؟ كيف يمكننا الوصول إلى هناك؟ “
