أكثر من 18 مليون جنيه إسترليني سُرق من عملاء سانتاندر المملكة المتحدة في الأشهر الثلاثة الأولى من العام
تم سرقة أكثر من 18 مليون جنيه إسترليني سانتاندر العملاء في المملكة المتحدة خلال الأشهر الثلاثة الأولى من هذا العام ، وفقا للبنك.
في تقريرها الفصلي عن عمليات الاحتيال ، قال سانتاندر إن أكثر من 9 ملايين جنيه إسترليني من الأموال المفقودة كان من خلال عمليات الاحتيال ، عندما يخدع المحتالون الناس في دفع ثمن سلع أو خدمات أو خدمات.
في The Santander Quarterly Scamtracker الذي تم إطلاقه حديثًا ، كشف البنك أن ما مجموعه 18.4 مليون جنيه إسترليني سُرق من عملاء المملكة المتحدة في الربع الأول من العام.
كما حذر العملاء من الإعلانات المباشرة الرياضية المزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي ، بعد أن أصبحت 450 من عملائها مؤخرًا ضحايا لعملية الاحتيال باستخدام بيانات اعتماد مزيفة لمتاجر التجزئة الرياضية.
قال سانتاندر المبلغ المسروق في الربع الأول من هذا العام كان أقل بنسبة 13 ٪ من المبلغ الذي تم أخذه في الربع السابق ، من أكتوبر إلى ديسمبر 2024.
وقال كريس أينسلي ، رئيس إدارة مخاطر الاحتيال في سانتاندر المملكة المتحدة: “في حين أن الانخفاض في المبلغ الذي سُرّمه المحتالون هو موضع ترحيب ، فإن 18 مليون جنيه إسترليني هو مبلغ مذهل من عملائنا ووضعه في العالم السفلي الجنائي.”
عمليات الاحتيال تتطور بسرعة
وحذر من أن عمليات الاحتيال تتطور في “Breakneck Speed” ، مما يجعل من الصعب على العملاء مواكبة التهديدات.
وقال أينسلي: “إن تزويد العملاء بالمعلومات التي يحتاجونها لحماية أنفسهم من هؤلاء المجرمين أمر حيوي إذا لم نرغب في رؤية زيادة 18 مليون جنيه إسترليني في إحصائيات Scamtracker التالية”.
وقال التقرير إن العملاء الذين تزيد أعمارهم عن 80 عامًا أبلغوا عن أكبر زيادة في عمليات الاحتيال ، مع زيادة قدرها 7 ٪ في الأشهر الثلاثة الأخيرة من العام الماضي. كان هذا مدفوعًا بالمختالين الذين ينتحلون بنوك.
وبالمقارنة ، شهد الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا زيادة بنسبة 6 ٪ في الأموال المسروقة ، مع عمليات الاحتيال التي تنطوي على شراء تذاكر الحفل الطعم الرئيسي الذي يستخدمه المجرمون.
سيتم إصدار تعقب Santander الجديد كل ثلاثة أشهر لمساعدة العملاء على التعرف على عمليات الاحتيال وتجنبها.
تبذل البنوك وشركات التكنولوجيا ، التي تستخدم منصاتها من قبل المجرمين لخداع العملاء ، جهودًا لمكافحة الاحتيال عبر الإنترنت. في الأسبوع الماضي ، أعلنت البنوك ، بما في ذلك سانتاندر ، وشركات التكنولوجيا أنها ستعمل تعاون بشأن مبادرة لتبادل المعلومات حول الاحتيال لمنحهم رؤية الهجمات المستهدفة للعملاء.
الطيارين مشاركة الذكاء
يعد التعاون جزءًا من الطيارين المخابرات في Scams Scams UK ، والذين جمعوا بنوك مثل HSBC و Natwest و Santander مع شركات التكنولوجيا Amazon و Google و Meta.
شركة الاتصالات المتنقلة Three و BT و Challenger Bank Monzo و Lloyds Bank و Tech Giant Meta هي من بين الأعضاء الذين نشروا توقف عن الاحتيال في التصريح المشترك في المملكة المتحدة.
وفقا للبيان المشترك: “[This year] يقدم فرصة فريدة للتعاون. من خلال STOP SCAMS UK ، انضمت شركات التكنولوجيا وشركات الاتصالات ومقدمي الخدمات المالية إلى تقاسم التكنولوجيا والبيانات والذكاء لمكافحة المحتالين على المنصات التي تعمل فيها ، مما يساعد على تعزيز ثقة المستهلك وتعزيز النمو الاقتصادي.
وأضاف: “بعد إثبات مفهوم ناجح ، قمنا بتطوير سلسلة من الطيارين من البيانات والذكاء الذين يثبتون أننا نستطيع أن نتقدم على المحتالين”. “الآن يمثل اللحظة لتسريع وبناء وحجم.”
وفي الوقت نفسه ، في خطتها ، استراتيجية تقنية لتحطيم الاحتيالتدعو منظمة FinTech التجارية الحكومة إلى إنشاء مركز وطني لمساعدة الشركات عبر قطاعات مختلفة محاربة الاحتيال من خلال مشاركة البيانات.
