تواجه المؤسسات اليوم ضرورة حاسمة. الذكاء الاصطناعي ليس مجرد تطور تكنولوجي. إنه سائق استراتيجي لتحول الأعمال. تقوم الذكاء الاصطناعي بإعادة تشكيل ميزة تنافسية ، وإعادة تعريف نماذج الأعمال ، وإلغاء تدفقات الإيرادات الجديدة. ومع ذلك ، تواصل العديد من المؤسسات التعامل مع الذكاء الاصطناعى كإضافة تقنية ، بدلاً من قدرة الأعمال الأساسية. وفقًا لما قاله ماكينزي 2023 تقريرمن المرجح أن تعاني المنظمات التي تدمج الذكاء الاصطناعي عبر عملياتها من نمو إيرادات مزدوجة 1.5 مرة.
بالنسبة لمهندسي مديري المعلومات والمهندسين المعماريين للمؤسسات ، لم تعد الذكاء الاصطناعى مشكلة في تكنولوجيا المعلومات – إنها أولوية قاعة مجلس الإدارة.
يمتد دور الذكاء الاصطناعي إلى أبعد من ذلك بكثير من كفاءة القيادة في العمليات التشغيلية. هذا هو مفتاح فتح الرشاقة ، وإعادة تشكيل اتخاذ القرارات ، وتحويل نماذج الأعمال. يجب أن تقود CIOS التهمة في تضمين الذكاء الاصطناعي كعامل تمكين استراتيجي ، ومحاذاة التكنولوجيا مع الأهداف الأوسع للمؤسسة لدفع النمو المستدام.
التأثير الاستراتيجي للذكور: قيادة نتائج الأعمال
العديد من الشركات على وشك التحول الرقمي لتحديث المناظر الطبيعية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بها ، ومع ذلك يُنظر إلى الذكاء الاصطناعي غالبًا على أنها مجرد مقياس للابتكار ، مما يضاف لتعزيز الأنظمة الحالية. يجب تضمين الذكاء الاصطناعى عند تصميم العمليات التجارية الأساسية لمحاذاة بنية الأعمال مع بنية تكنولوجيا المعلومات.
تكمن الإمكانات الحقيقية لـ AI في قدرتها على دفع خفة الحركة على مستوى المؤسسة وتحويل اتخاذ القرارات وتسريع نتائج الأعمال. تمكن الذكاء الاصطناعى فرق القيادة من خلال توفير رؤى في الوقت الفعلي القائمة على البيانات والتي تمكن قرارات أكثر ذكاءً وأسرع. يجب أن يعمل مديري المعلومات ومهندسي المعماريين والمؤسسات معًا لضمان أن اعتماد الذكاء الاصطناعى سلس ومتكامل استراتيجياً ، وتجنب إغراء الحلول التكتيكية قصيرة الأجل التي تفشل في التوسع.
كتاب Playbook: قيادة التحول الذي يحركه الذكاء الاصطناعي
لتسخير إمكانات الذكاء الاصطناعي ، تحتاج مديري المعلومات إلى خريطة طريق منظمة لتكاملها في العمل. إليك كتاب لعب لتحويل المؤسسة الأولى:
-
إنشاء رؤية واضحة من الذكاء الاصطناعي تتماشى مع أهداف العمل.
لا ينبغي أن تُنطلق من الذكاء الاصطناعي داخل قسم تكنولوجيا المعلومات ؛ يجب أن يكون جزءًا من رؤية استراتيجية أوسع. يجب أن تتعاون CIOs عن كثب مع C-Suite لمحاذاة مبادرات الذكاء الاصطناعي مع الأهداف الأساسية للمؤسسة-سواء كانت تدفع مشاركة العملاء أو تعزيز الكفاءة التشغيلية أو فتح تدفقات الإيرادات الجديدة. -
استثمر في تكامل الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة.
يجب تضمين الذكاء الاصطناعي في جميع جوانب المؤسسة: الأعمال والتكنولوجيا والبيانات والتطبيقات. وهذا يتطلب اتباع نهج شامل لهندسة AI ، ودمج الذكاء الاصطناعي على جميع المستويات لضمان قابلية التوسع والمرونة مع تطور العمل.
حتمية القيادة: تحكم الذكاء الاصطناعي للنجاح على المدى الطويل
مع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي ، يجب أن تلعب مديري تقنية المعلومات دورًا حاسمًا في تشكيل حوكمة الذكاء الاصطناعى لضمان نجاح الأعمال على المدى الطويل. ويشمل ذلك إدارة المخاطر ، وضمان الاستخدام الأخلاقي ، وتضمين الذكاء الاصطناعي في ثقافة المؤسسة. بالنسبة لمراقبة المعلومات ، فإن حوكمة الذكاء الاصطناعي هي أكثر من امتثال ؛ يتعلق الأمر بإنشاء إطار عمل يعزز الابتكار مع حماية قيم المؤسسة وأولويات الأعمال.
الطريق إلى الأمام
بالنسبة لمهندسي مديري المعلومات والمهندسين المعماريين للمؤسسات ، لم يعد السؤال إذا كان ينبغي عليهم تبني الذكاء الاصطناعي ، ولكن كيفية تضمينه في قلب تحول المؤسسة. المنظمات الأولى من الذكاء الاصطناعى-تلك التي تتبنى الذكاء الاصطناعي كحرف أساسي لتغيير الأعمال-تفوق على المنافسين في نضج التحول الرقمي.
تتمتع الذكاء الاصطناعى بسلطة إعادة تعريف اتخاذ القرارات القيادية ، وتعزيز الأداء التشغيلي ، ووقود نماذج أعمال جديدة. ولكن لجني الفوائد الكاملة ، يجب أن تقود CIO مع الرؤية ، وتحكم استراتيجياً ، ودمج الذكاء الاصطناعي بسلاسة في الحمض النووي للمنظمة. أولئك الذين يقومون بوضع مؤسساتهم للنمو المستدام على المدى الطويل.
