خسر اقتصاد المملكة المتحدة 1.17 مليار جنيه إسترليني لالتقاط الاحتيال في عام 2024 ، مع زيادة شديدة في عمليات الشراء عن بُعد غير مصرح بها.
تم الإبلاغ عن احتيال الشراء عن بُعد ، الذي يرى أن المجرمين يستخدمون تفاصيل البطاقة المسروقة لإجراء عمليات شراء غير مصرح بها عبر الإنترنت ، عبر الهاتف أو من خلال طلب البريد ، قد حدث 2.6 مليون مرة في العام الماضي ، بتكلفة حوالي 400 مليون جنيه إسترليني. كانت هذه زيادات من 22 ٪ و 11 ٪ على التوالي.
يُعرف هذا النوع من الاحتيال باسم “غير مصرح به” لأن الضحية لا توافق على الدفع. يحدث الاحتيال المصرح به عندما يتم خداع الضحية لدفع ثمن شيء من قبل محتال.
دفع الدفع المعتمد (التطبيق)، كما هو معروف ، يرى المجرمون يستخدمون مواقع ويب ورسائل بريد إلكتروني مزيفة لخداع المستهلكين في تفويض المدفوعات لهم. نظرًا لأن الدفع معتمد ، فإنه يتخطى أنظمة الأمن التي لديها البنوك لمنع الاحتيال.
وفقًا لتمويل المملكة المتحدة ، انخفضت خسائر الاحتيال في عام 2024 بنسبة 2 ٪ إلى ما يزيد قليلاً عن 450 مليون جنيه إسترليني مع 186،000 حالة ، بنسبة 20 ٪ في العام السابق.
“هذا هو أدنى رقم منذ عام 2020 وكان مدفوعًا بمجموعة من العوامل ، بما في ذلك الاستثمار في التكنولوجيا التي يمكن أن تساعد في تحديد النشاط الاحتيالي والاحتيال ، وتثقيف الوعي ورفع الوعي بين المستهلكين”.
قال بن دونالدسون ، المدير الإداري للجريمة الاقتصادية في المملكة المتحدة المالية ، إن الاحتيال يواصل “إبطال هذا البلد” ، مما تسبب في “ضرر شديد للأفراد والمجتمع واقتصادنا حيث أن الأموال المسروقة تذهب إلى مجموعات الجريمة المنظمة الخطيرة ، هنا وخارجها”.
وقال إنه على الرغم من الجهود التي بذلها القطاع المصرفي لحماية العملاء ، فإن المجرمين يجدون طرقًا من حولهم. “تعمل صناعة الخدمات المالية بلا كلل لحماية العملاء ومنع سرق المليارات الأخرى من قبل المحتالين ، لكننا نعلم أن المجرمين يبحثون دائمًا عن طرق جديدة لاستغلال الضحايا”.
دعا دونالدسون إلى “نهج أكثر نشاطًا” من شأنه أن يرى القطاعات العامة والخاصة تعمل بشكل أوثق معًا واستخدام البيانات والذكاء بشكل أكثر فعالية.
وقال إن هناك أيضًا يحتاج لي إلى مزيد من الجهد من قطاع التكنولوجيا لمنع المحتالين الذين يستخدمون منصاتهم لبدء عمليات الاحتيال. وأضاف: “نحتاج أيضًا إلى قطاعات التكنولوجيا والاتصالات السلكية واللاسلكية لتصعيد ومكافحة الاحتيال الناشئة عن منصاتهم وشبكاتها”.
وقالت المملكة المتحدة المالية ، التي تمثل حوالي 300 شركة في قطاع الخدمات المالية في المملكة المتحدة ، إن 70 ٪ من حالات الاحتيال في التطبيقات بدأت على منصات عبر الإنترنت.
في الشهر الماضي ، تم الإعلان عن ذلك تجتمع البنوك وشركات التكنولوجيا في مبادرة لمشاركة معلومات حول الاحتيال لمنحهم رؤية الهجمات المستهدفة للعملاء.
يعد التعاون جزءًا من الطيارين المخابرات في Scams Scams UK ، والذين جمعوا بنوك مثل HSBC و Natwest و Santander مع شركات التكنولوجيا Amazon و Google و Meta.
شركة الاتصالات المتنقلة Three و BT و Challenger Bank Monzo و Lloyds Bank و Tech Giant Meta هي من بين الأعضاء الذين نشروا توقف عن الاحتيال في التصريح المشترك في المملكة المتحدة.
وقال البيان المشترك: “من خلال STOP SCAMS UK ، انضمت شركات التكنولوجيا وشركات الاتصالات ومقدمي الخدمات المالية إلى جهود مشاركة التكنولوجيا والبيانات والذكاء لمكافحة المحتالين على المنصات التي تعمل فيها ، مما يساعد على زيادة ثقة المستهلك وتعزيز النمو الاقتصادي.”
