تعد الموافقة التنظيمية على شركة قانونية قائمة على الذكاء الاصطناعي (AI) ، والتي يمكنها إكمال عملية المطالبة القانونية بدون مشاركة بشرية تقريبًا ، “معلماً” لصناعة جاهزة للتغيير ، وفقًا لما ذكرته سلطة تنظيم المحامين.
Garfield AI، كما هو معروف الشركة ، تأسست من قبل تقني ومحامي بهدف أولي هو توفير خدمة للشركات الصغيرة للمطالبة بمليارات من الجنيهات في فواتير غير مدفوعة الأجر.
حصل مساعد التقاضي من الذكاء الاصطناعى ، الذي يبدأ ويدير دعاوى قضائية صغيرة ، على موافقة من SRA الشهر الماضي ، حيث أشادت المنظمة بوصول “أول شركة محاماة تقدم الخدمات القانونية من خلال الذكاء الاصطناعي”.
باستخدام Garfield ، يقوم أصحاب المطالبات أو محاموهم بتحميل المعلومات ذات الصلة وتفويض كل خطوة في هذه العملية. على سبيل المثال ، يمكن لمنصة الذكاء الاصطناعي إنشاء رسائل قبل الإجراء ، ومسودة المطالبات وتفاصيل نماذج المطالبة ، والتقدم بطلب للحصول على الأحكام الافتراضية ، والتعامل مع التسويات ، والاستعداد للمحاكمة.
وفقًا للشركة ، “تستخدم أفضل الممارسات القانونية لضمان تحضير جميع المطالبات بشكل صحيح ويتم اتباع عملية المطالبات (وتتبعها) بدقة – مما يقلل بشكل كبير من الأخطاء والتأخير”.
هذه مجرد بداية للشركة. دانيال لونغ، أخبر Garfield AI المؤسس المشارك لـ Computer Weekly أنه بصفته تقنيًا وليس محامياً ، لم يعتبر قضية الاستخدام أبدًا احتمالًا على منصة منظمة العفو الدولية ، لكن شريكه في العمل ، المحامي فيليب يونغ ، كان مصممًا على تقديم خدمة للشركات الصغيرة التي تكافح لاستعادة الأموال المستحقة عليها.
قال لونغ: “على الرغم من أن محكمة المطالبات الصغيرة موجودة بالنسبة لهم ، إلا أنه ليس من الاقتصادي توظيف محام”.
وقال إن الخدمة كانت “مكانًا معقولًا للبدء” لشركة محاماة منظمة العفو الدولية فقط. وقال لونغ: “هذه ليست حالات معقدة ولا تتطلب فهمًا للقواعد القضائية والحجج التفصيلية”. “إنه مجرد استخراج بعض المعلومات مثل ما هو مستحق ، وما الذي تم القيام به ، وملء بعض الأشكال وربما بعض الرسائل مع هذه المعلومات.”
استغرق الأمر المؤسسين في السنة الأولى لبناء منتج لا يقل عن قابلية للحياة ، ولكن بعد إضافة ثلاثة خبراء ، تسارع تطوير المنتجات. الخدمة ليست مستقلة تمامًا ولا تتابع إلا إلى المرحلة التالية من المطالبة عندما يكون العميل سعيدًا ، والشيك النهائي هو خبير قانوني.
فقط البداية
تستخدم شركات المحاماة حاليًا الذكاء الاصطناعي في أعمالها ، حيث تقوم بمهام مثل مراجعات المستندات ، لكن موافقة Garfield AI توفر خدمة قانونية مباشرة للأفراد والشركات. وصف بول فيليب ، الرئيس التنفيذي لشركة SRA ، الموافقة التنظيمية بأنها “لحظة تاريخية للخدمات القانونية في هذا البلد”.
لقد فوجئت منذ فترة طويلة بمدى فتح القضاء لتطوير التكنولوجيا. وقال “يجب على كبار الأعضاء القضائيين ضجيج الأسطوانة ، قائلين” يجب على القطاع القانوني احتضان الذكاء الاصطناعي “.
تدعو SRA إلى مزيد من التطوير للخدمات القانونية القائمة على الذكاء الاصطناعي. وقالت: “نحن نشجع على تطوير أساليب ونماذج جديدة بسبب فوائد المستهلك المحتملة”. “يمكن للخدمات القانونية التي تحركها الذكاء الاصطناعي تقديم خدمات قانونية أفضل وأسرع وأكثر بأسعار معقولة.”
استغرق موافقة تنظيمية حوالي ثمانية أشهر ، وفقا ل Long. وقال إن المؤسسين كانوا يتحدثون بالفعل عن المفهوم مع كبار الأعضاء في القضاء “لقياس آرائهم” وأن “كان هناك حماس منهم”.
وأضاف لفترة طويلة أنهم يمكن أن يروا أن هناك حجة مقنعة لهذا من حيث تحسين الوصول إلى العدالة. وقال “لكنهم لا يريدون تقديم شيء يمكن أن يضر الأفراد”. “لقد قدمنا أيضًا إلى لجنة وزارة العدل المختارة وكان أحد أسئلتهم الأولى ،” إلى أي مدى يمكنك أن تتصور هذا النموذج؟ “
أخبرت Long Computer Week أن الشركة تخطط لتطبيق الذكاء الاصطناعي على المزيد من الخدمات القانونية ، وأن الشركة يمكن أن تتوسع في البداية عن طريق تولي حالات أكبر.
تقييم المخاطر
قال SRA: “هناك المخاطر المحتملة للجمهور، لذلك نحن نتأكد من وجود فحوصات مناسبة للتأكد من أن حماية المستهلك غير مخففة. “
على سبيل المثال ، أراد SRA الطمأنينة بأن النظام لن يختبر “الهلوسة”.
وقال فيليب في SRA: “مع وجود الكثير من الأشخاص والشركات الصغيرة التي تكافح للوصول إلى الخدمات القانونية ، لا يمكننا تحمل جسر الجسر على الابتكارات التي يمكن أن يكون لها فوائد عامة كبيرة. يمكن للاستخدام المسؤول عن منظمة العفو الدولية من قبل شركات المحاماة تحسين الخدمات القانونية ، مع تسهيل الوصول إليها وبأسعار معقولة.”
وأضاف أن مخاطر شركة المحاماة التي تحركها الذكاء الاصطناعي هي “رواية” ، وتتطلب الاهتمام الوثيق للمنظم. وقال فيليب: “نظرًا لأن هذا من المحتمل أن يكون الأول من بين العديد من شركات المحاماة التي تعتمد على AI ، سنراقب تقدم هذا النموذج الجديد عن كثب ، حتى نتمكن من إدارة المخاطر وإدراك الفوائد للمستهلكين”.
الأخطاء ، والمعروفة باسم الهلوسة ، هي شيء يثيره ديفيد إنيرايت ، شريك في محامي Howe & Co ، عندما يتعلق الأمر بتطبيق الذكاء الاصطناعي في الإعداد القانوني. “إذا كنت تعتمد على الذكاء الاصطناعي بدلاً من المحامي ، فمن تشكو منه عندما تسوء الأمور؟” قال.
وأضاف Enright أن الشيكات النهائية من قبل المحامين يجب أن تكون شاملة ، على عكس الممارس ذي الخبرة ، فإن الذكاء الاصطناعي غير قادر على “التفكير خارج الصندوق” ، وعلى سبيل المثال ، اكتشاف مطالبات محتملة أخرى.
رحب بالوصول المحسن إلى العدالة لأن البديل للكثيرين هو “لا عدالة”.
وقال مارك لويس ، المحامي في ستيفنسون هاروود ، إن القضاء الكبير “يدرك تمامًا أن الوصول إلى العدالة أمر صعب وحتى مستحيل على الكثير من الناس هذه الأيام”.
وقال “أعتقد أن أي شيء مثل غارفيلد يعالج الطرف الصغير من السوق ويحسن الوصول إلى العدالة سيتم الترحيب به”.
وأضاف لويس أن هناك بعضًا في القطاع القانوني يدافع عن الذكاء الاصطناعى لأداء الوظائف القضائية. “بمعنى آخر ، قرر مزايا الحالات” ، قال. “أعتقد أننا في طريقهم إلى حد ما ، لكن وجهة نظر واحدة هي أنها ستكون خطوة منطقية.”
