وقعت باركليز اتفاقية مع شركة Microsoft العملاقة العامة السحابة ستشهد أداة الذكاء الاصطناعي (GENAI) التوليدي الأخير Copilot تم طرحه إلى 100000 من موظفي البنك على مستوى العالم.
تخطط العملاق المصرفي لدمج Microsoft 365 Copilot في أداة إنتاجية الموظف الداخلية لإنشاء وكيل منظمة العفو الدولية الواحد الذي سيوفر للموظفين وصولًا واحدًا إلى نظامه الإيكولوجي الواسع للخدمات الرقمية.
وتشمل هذه أدوات التعاون وبوابات الموظفين والموارد عبر الإنترنت التي يحتاج موظفوها إلى القيام بوظائفهم ، مع أن باركليز يزعم أن هذه الخطوة ستؤدي إلى تحسين الإنتاجية.
في منشور مدونة ، قالت Microsoft إن الاتفاقية ستشاهدها توفر لموظفي Barclays الوصول إلى العديد من عروض AI الخاصة بها. وتشمل هذه أدوات Age Agent التي تعمل بالطاقة Copilot ، المصممة لمساعدة الموظفين في حجز السفر التجاري ، والتحقق من الامتثال للسياسة والعثور على المساعدة مع الاستعلامات المتعلقة بالموارد البشرية.
هناك أيضًا أداة بحث مخصصة وداعية لمساعدة الموظفين على سطح الموقع مع سياق بناء على ملفات تعريف المستخدمين الخاصة بهم ، وآخر يسمى Doore Bronit Door. يتم وصف هذا الأخير على أنه لوحة معلومات وكيل يتم الوصول إليها عبر منصة تجربة الموظف ، Microsoft Viva ، والتي سيستخدمها موظفو Barclays لحجز الإجازة السنوية ، وسيخدمهم بأخبار وإعلانات مخصصة من جميع أنحاء الشركة.
قال كريج برايت ، مدير العمليات المشارك لمجموعة CIO ونائب المجموعة في باركليز ، إن الشركة وموظفيها على دراية جيدة بالفعل باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعى ، لكنها تسعى للحصول على مكاسب وتحسينات إضافية من خلال توسيع استخدامها للتكنولوجيا لتشمل الذكاء الاصطناعي.
وقال: “في باركليز ، كنا نستفيد من قوة الذكاء الاصطناعي ، والآن Genai ، لدفع رؤى أعمق ، وتحسين الكفاءة وخلق تجربة أكثر سهولة في جميع أنحاء المنظمة”.
في الواقع ، تقرير – مغطاة الكمبيوتر الأسبوعية في أبريل 2025 – من خلال معايير شركة واضحة أكدت باركليز بأنها أكبر عاشر من مواهب الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي.
تابع برايت: “إن طرحنا من Copilot ، المدمج مع أداة إنتاجية زميلنا ، يعد خطوة مهمة إلى الأمام في تبسيط الطريقة التي نعمل بها ، مما يسهل إنجاز الأمور”.
ظهرت أخبار الصفقة بين Microsoft و Barclays الأسبوع الماضي ، في تقرير عن موقع الأخبار بلومبرج، حيث قيل إن تفاصيل النشر 100000 مقعد قد تم وضع علامة عليها من قبل كبير المسؤولين التجاريين في Microsoft Judson Althoff خلال اجتماع قاعة المدينة.
ادعى التقرير أن باركليز كان أحد أسماء الأسر العديدة ، التي وصفها Microsoft ، التي اشتركت في صفقات متشابهة ذات صلة بحجم Copilot ، بما في ذلك أمثال فولكس واجن وسيمنز وتويوتا.
قبل ذلك ، شرعت باركليز في طرح تجريبي من Microsoft 365 Copilot التي تضم 15000 من موظفيها.
تمثل الصفقة تعميقًا لشراكة التكنولوجيا بين الشركتين ، مع إعلان الزوجان سابقًا أن باركليز قد عينت فرق Microsoft كمنصة تعاون مفضلة لها.
قال الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft UK ، دارين هاردمان ، إن الشركة كانت تميزت نفسها دائمًا بأنها “مبتكرة” في القطاع المصرفي من خلال “احتضان موجات التكنولوجيا الجديدة” لخدمة عملائها وزملائها بشكل أفضل.
وتابع: “اعتماد Microsoft 365 Copilot ليكون واجهة المستخدم [user interface] بالنسبة إلى Barclays AI ، ستساعدها على تحقيق رؤيتها الجريئة المتمثلة في وضع الذكاء الاصطناعي في أيدي كل موظف ، ونتطلع إلى العمل عن كثب مع باركليز لمساعدة زملائها على زيادة الفوائد من استخدام هذه التكنولوجيا التحويلية. “
