استغرق الأمر 11 عامًا منذ أن استحوذ Facebook على 19 مليار دولار ، ولكن ميتا أخيرًا ، يجلب الإعلانات إلى WhatsApp ، مما يمثل تغييرًا كبيرًا لتطبيق قام مؤسسيه بتجنب الإعلان.
أعلنت Meta يوم الاثنين أن الشركات ستتمكن الآن من تشغيل ما يسمى إعلانات الحالة على WhatsApp والتي تطالب المستخدمين بالتفاعل مع المعلنين عبر ميزات الرسائل في التطبيق. لن يتم عرض الإعلانات إلا للمستخدمين في علامة التبويب “تحديثات” WhatsApp لفصل العروض الترويجية عن المحادثات الشخصية للأفراد. بالإضافة إلى ذلك ، ستبدأ Meta في تخصيص ميزة قنوات WhatsApp من خلال إعلانات البحث والاشتراكات.
يمثل ظهور الإعلانات على تطبيق المراسلة خطوة مهمة في الرئيس التنفيذي لشركة META مارك زوكربيرجخطط لجعل WhatsApp “الفصل التالي” في تاريخ شركته ، كما قال Jim Cramer من CNBC في عام 2022. تأتي هذه الانتقال لتحقيق الدخل من WhatsApp وسط Meta البارز قضية مكافحة الاحتكار مع لجنة التجارة الفيدرالية على عمليات الاستحواذ على الشركة في تطبيق المراسلة و Instagram.
بالفعل ، يسمح Meta للمعلنين بتشغيل ما يسمى إعلانات النقر إلى الترابط على Facebook و Instagram التي توجه المستخدمين إلى WhatsApp حيث يمكنهم التعامل مباشرة مع الشركات. أخبر زوكربيرج أن المراسلة بين العلامات التجارية والمستهلكين “يجب أن تكون الركن التالي لأعمالنا” ، مضيفًا أن WhatsApp لديه الآن أكثر من 3 مليارات مستخدم شهريًا ، بما في ذلك “أكثر من 100 مليون شخص في الولايات المتحدة وينموان بسرعة هناك”.
الآن ، يمكن للشركات تشغيل هذه الأنواع من الإعلانات داخل WhatsApp نفسها. تظهر إعلانات الحالة الجديدة في علامة تبويب تحديثات المستخدم ضمن ميزة “الحالة” الخاصة بعلامة التبويب التي يمكن استخدامها لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو والنصوص التي تتلاشى بعد 24 ساعة ، على غرار قصص Instagram.
منذ أن اشترت Meta WhatsApp في عام 2014 ، استمر تطبيق المراسلة الشهير في النمو في جميع أنحاء العالم. ولكن على عكس Facebook و Instagram و آخر المواضيع، لم يسمح WhatsApp بالإعلان.
مؤسسي Whatsapp ، جان كوم و براين أكتون، كان علنيًا في ازدراءهم في صناعة الإعلان ، وغادر الثنائي Facebook بعد أن ورد الاشتباك مع المديرين التنفيذيين الذين كانوا حريصين على حقن التطبيق بالإعلان والممارسات الأخرى التي تجنبها.
لا تكشف شركة الوسائط الاجتماعية عن مبيعات WhatsApp المحددة ، لكن المحللين قدّروا سابقًا إيرادات التطبيق بين 500 مليون دولار و 1 مليار دولار من شحن الشركات للأدوات والخدمات حتى يتمكنوا من إرسال رسائل للعملاء على التطبيق.
قال نيكيلا سرينيفاسان ، رئيس منتج Meta للرسائل التجارية ، يوم الجمعة إن META “سوف” يستخدم معلومات أساسية للغاية “للتوصية بالإعلانات لعرض مستخدمي WhatsApp. ويشمل ذلك بلد الشخص والمدينة والجهاز واللغة والبيانات مثل من يتابعون أو كيفية تفاعلهم مع الإعلانات.
أطلقت الشركة علامة تبويب تحديثات WhatsApp في يونيو 2023 جنبا إلى جنب مع مرافقة ميزة القنوات يتيح ذلك للأشخاص والمؤسسات إرسال رسائل البث والتحديثات إلى متابعيهم بدلاً من المحادثات الشخصية. وقالت الشركة يوم الاثنين إن ميتا ستحصل على ميزة القنوات.
سيتمكن الآن المنظمات والأشخاص الذين هم مسؤولو القنوات من إنفاق الأموال لتعزيز رؤية قنوات كل منها عندما يبحث الشخص عنهم عبر دليل ، على غرار الإعلانات على متاجر تطبيقات Apple و Google.
بالإضافة إلى ذلك ، سيتمكن مسؤولو القنوات من فرض رسوم على المستخدمين الشهرية للاشتراك للوصول إلى التحديثات والمحتوى الحصريين. وقال متحدث باسم الشركة إن الشركة لن تجني على الفور أموالاً من رسوم الاشتراك الشهرية هذه ، لكنها تخطط في نهاية المطاف لاتخاذ خفض بنسبة 10 ٪ من هذه الاشتراكات.
وقال سرينيفاسان إن ميتا تأمل أنه من خلال الحد من إعلاناتها الجديدة في علامة التبويب “تحديثات WhatsApp” ، فإنه سيعطل المستخدمين بأقل قدر ممكن. وقالت إن تحديثات حالة المستخدمين وكذلك الرسائل الشخصية والمكالمات على WhatsApp ستبقى مشفرة.
وقال سرينيفاسان: “نعتقد حقًا أن علامة تبويب التحديثات هي المكان المناسب لهذه الميزات الجديدة”.
