مقاول مستقل يرتدي قناعًا وقفازات واقية يقوم بتحميل أكياس بقالة Amazon Prime في سيارة خارج سوق Whole Foods Market في بيركلي، كاليفورنيا، في 7 أكتوبر 2020.
ديفيد بول موريس / بلومبرج عبر Getty Images
أمازون قال تختبر يوم الأربعاء إضافة مستودعات صغيرة إلى محلات السوبر ماركت Whole Foods كجزء من محاولة لجذب المزيد من المتسوقين إلى متاجرها وبعيدًا عن منافسي البقالة الآخرين.
تقوم الشركة ببناء مركز تنفيذ صغير ملحق بموقع Whole Foods في ضاحية Plymouth Meeting في فيلادلفيا، بنسلفانيا. بمجرد تشغيل المنشأة خلال العام المقبل، يمكن للمتسوقين طلب العناصر من موقع أمازون الإلكتروني وخدمة البقالة عبر الإنترنت، Amazon Fresh، أثناء تصفح Whole Foods واستلامها من المتجر أثناء قيامهم بالخروج.
في حدث صحفي عُقد بالقرب من مستودع أمازون في ناشفيل، أظهر أناند فاراداراجان، الذي يقود فرق المنتجات والتكنولوجيا لأعمال البقالة التابعة لشركة أمازون في جميع أنحاء العالم، نموذجًا بالحجم الطبيعي لما ستبدو عليه المنشأة المكتملة. سيتم تثبيت مستودع آلي صغير في متجر Whole Foods، حيث تقوم الروبوتات بإحضار ونقل أشياء مثل الجوارب أو زجاجات الصودا أو مضارب التنس ووضعها في أكياس ليلتقطها المتسوق.
سيسمح هذا الترتيب للمتسوقين بشراء السلع الأساسية من العلامات التجارية التي لا يتم بيعها في أسواق Whole Foods مثل بيبسي صودا وحبوب كيلوج، والاستفادة من كتالوج أمازون الضخم عبر الإنترنت من العناصر.
وقالت أمازون إنها تتطلع إلى “القضاء على تلك الرحلات الإضافية” التي يقوم بها المتسوقون إلى متاجر البقالة الأخرى. يتسوق الأمريكيون العاديون في متجرين مختلفين من متاجر البقالة أسبوعيًا، سواء لتحقيق أقصى قدر من توفير التكاليف، أو التسوق من مجموعة واسعة من المنتجات، أو الاستفادة من العروض الترويجية المختلفة في كل متجر، وفقًا لـ دراسة أبريل من شركة أبحاث السوق Drive Research.
وقال فاراداراجان خلال عرض تقديمي يوم الأربعاء: “العملاء الذين يتسوقون في سوق هول فودز اليوم يبحثون عن المنتجات الطبيعية والعضوية”. “ومع ذلك، تظهر بياناتنا أن العديد منهم يزورون أيضًا متاجر إضافية لاستكمال احتياجات التسوق المنتظمة من البقالة. ومن خلال مركز الوفاء الصغير الخاص بنا، يمكننا تقليل حاجة عملائنا لزيارة متاجر مختلفة أو تقديم طلبات متعددة عبر الإنترنت.”
ظلت أمازون لسنوات تسعى إلى الاستحواذ على حصة أكبر من سوق البقالة. إنها فئة ينفق فيها الأمريكيون الأموال بشكل متكرر، أكثر من القطاعات الأخرى مثل الملابس أو الإلكترونيات. لكن أمازون تواجه أيضًا منافسة شديدة من لاعبين راسخين مثل وول مارت, كروجر و ألبرتسون، جنبا إلى جنب مع البقالين الإقليميين.
في عام 2017، ذلك أنفقت 13.7 مليار دولار للاستحواذ على شركة Whole Foods، وهو سعر أعلى بأكثر من 10 مرات مما دفعته أمازون في أي صفقة سابقة. كما أطلقت أيضًا مجموعة متنامية من عروض البقالة، بما في ذلك خدمة توصيل البقالة وسلسلة السوبر ماركت الخاصة بها، Amazon Fresh، والتي تستهدف السوق الشامل.
الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي وقال أيضا تمتلك الشركة أعمالًا متنامية في بيع “الضروريات اليومية” مثل المناشف الورقية وصابون الأطباق وعناصر أخرى.
