يقول المنتدى الاقتصادي العالمي إن المرحلة التالية من Fintech تنعكس في البيانات المالية القوية
fintechs هناك قواعد العملاء المتزايدة بمعدل أقل ، لكن الأرباح والإيرادات قوية لأن الصناعة تصبح مستدامة ، وفقًا لتقرير المنتدى الاقتصادي العالمي (WEF).
في الطبعة الثانية من مستقبل Fintech العالمي: من التوسع السريع إلى النمو المستدام، التي تم الانتهاء منها مع مركز كامبريدج للتمويل البديل في جامعة كامبريدج ، وجدت WEF أنه في 2022-23 ، نمت قواعد عملاء Fintech بنسبة 37 ٪ ، مقارنة بـ 55 ٪ في استطلاعها السابق ، والتي تغطي 2020-21.
غطى تقرير 2020-21 فترة الوباء Covid-19 ، عندما أضاف Fintechs أعدادًا هائلة من العملاء أثناء القفل حيث أراد المستخدمون خدمات رقمية بالكامل لا يمكن للبنوك التقليدية تقديمها. كان الاستحواذ على العملاء الهدف الرئيسي من التقنيات الناشئة في أيامهم الأولى ، لكن هذا المعدل ينخفض الآن.
ومع ذلك ، كشف مسح WEF لـ 240 Fintechs عن نمو الإيرادات والربح بنسبة 40 ٪ و 39 ٪ على التوالي.
في حين أن البنوك الكبيرة لا تزال تحمل قواعد عملاء ضخمة ، فإن سلط التقرير الضوء على دور Fintechs في الوصول إلى قطاعات السوق المحرومة. تمثل الشركات الصغيرة 57 ٪ من قاعدة عملاء Fintech ، حيث تشكل الأفراد والنساء ذوي الدخل المنخفض أيضًا أجزاء مهمة ، وخاصة في الأسواق الناشئة والاقتصادات النامية.
وقال درو بروبسون ، رئيس قسم التكنولوجيا والابتكار في الخدمات المالية في WEF: “لقد تضمنت Fintechs إمكانية الوصول والوصول إلى نماذج أعمالهم ، حيث وضعت أنفسهم كاعبين أساسيين في إنشاء نظام مالي عالمي أكثر إنصافًا”.
“تؤكد هذه النتائج على قدرة Fintech على المساعدة في زيادة التوسع الاقتصادي ، حتى مع تكيف القطاع مع اتجاهات نمو أكثر معتدلًا بعد الولادة.”
سأل المسح أيضًا Fintechs عن استخدامهم للذكاء الاصطناعي (AI). ووجدت أن 83 ٪ قد شهدوا تحسين تجربة العملاء ، وقال حوالي ثلاثة أرباع أنها أدت إلى ارتفاع الربحية وخفض التكاليف.
تم الاستشهاد باستخدام الذكاء الاصطناعى كأحد أسباب الإيجابية وسط تحدي تحديات الاقتصاد الكلي العالمي. وقال برايان تشانغ ، المدير التنفيذي في مركز كامبريدج للتمويل البديل: “إن اهتمامات Fintechs بشأن ظروف الاقتصاد الكلي وبيئات التمويل قد خففت لكنها لا تزال قائمة”. “ومع ذلك ، إلى جانب الظروف التنظيمية الأكثر ملاءمة ، وفرص كبيرة للتعاون مع شاغلي الوظائف وزيادة اعتماد الذكاء الاصطناعى في النماذج من العمليات والنماذج التجارية ، فإن منظور النمو للتقنية الوهمية لا يزال واعداً”.
وفقًا للتقرير ، فإن 18 ٪ فقط من المجيبين ينظرون إلى الظروف الاقتصادية الكلية العالمية على أنها عائق ، بانخفاض عن 56 ٪ العام الماضي. انخفضت المخاوف بشأن التمويل بشكل كبير ، حيث أشار 12 ٪ إلى قضية ، مقارنة مع 40 ٪ في الإصدار السابق.
وجدت الأبحاث الحديثة التي أجراها مجموعة بوسطن الاستشارية أن قطاع Fintech العالمي شهدت أن إيراداتها تزيد ثلاثة أضعاف من قطاع التمويل ككل في عام 2024 ، مدعيا أنها تدخل حقبة جديدة من النضج.
ذكرت أن التكنولوجيا العالمية نمت الإيرادات بنسبة 21 ٪ العام الماضي، حوالي الثلث أعلى من النمو في عام 2023 ، عندما تم الإبلاغ عن زيادة 13 ٪.
