يحث قادة الأعمال العالميون على مديرة تقنية المعلومات على التنفيذ AI التوليدي (Genai) على نطاق واسع ، على أمل أن يعزز الإنتاجية التنظيمية وتحسين هوامش التشغيل ، وخاصة في مواجهة قيود الميزانية. ومع ذلك ، فإن توفير وفورات في التكاليف القابلة للقياس على المدى القريب من خلال الإنتاجية يثبت بعيد المنال.
الافتراض هو أن مكاسب الإنتاجية الإضافية من جناي – تطوير رمز أسرع ، توليد تقارير أسرع ، دعم العملاء Swifter- سوف يترجم بسلاسة إلى وفورات مالية. ومع ذلك ، على الرغم من الحماس التنفيذي المستمر ، تكافح مديري تقنية المعلومات من أجل تحقيق تحسينات ذات مغزى من المبادرات التي تركز على الإنتاجية.
يجب أن تتبنى CIOS استراتيجية Genai تركز على الكفاءة المالية لخفض التكاليف ، وتوفير النقد ، وتقليل الخسائر والمخاطر ، وزيادة العائد على المدى القريب على الاستثمار (ROI). ستة تكتيكات محددة مفصلة أدناه. مديري المعلومات لا تحتاج إلى القيام بكل شيء ؛ يجب أن يبدأوا بتكتيك أكثر جدوى وتأثيرًا لمنظمتهم وينبغي أن يعترفوا بأن هذا النهج قد يعيد تشكيل استراتيجيتهم Genai.
متابعة تخفيض التكاليف داخلها
هناك ثلاثة تكتيكات يمكن أن تستخدمها مديري خرسانيين لتنفيذ استراتيجية الكفاءة المالية في وظيفتها الخاصة وتقليل ميزانية تكنولوجيا المعلومات مباشرة.
حلاقة الاستعانة بمصادر خارجية: يشكل الاستعانة بمصادر خارجية أكثر من 13 ٪ من متوسط ميزانية تكنولوجيا المعلومات ، مما يوفر لمراقبة المعلومات مع فرص لإعادة التفاوض على العقود باستخدام Genai.
على الرغم من أن البائعين يواجهون تحديات في تحقيق وفورات الإنتاجية ، فإن الضغوط التنافسية تدفع الخارجيات إلى توفير تخفيضات في الأسعار بنسبة 5 ٪ -20 ٪ ، وغالبًا ما تكون في منتصف العقد. للاستفادة من ذلك ، ينبغي لمراقبة المعلومات على تحديد اتفاقيات الموردين الحالية ، وإشراك الموردين الجدد للتسعير التنافسي ، وإعادة التفاوض أو تبديل مقدمي خدمات تحقيق وفورات كبيرة.
تقليل إنفاق متغير الطرف الثالث: غالبًا ما تستخدم CIOs عقود صغيرة ومتغيرة مع المتخصصين الخارجيين. لقد نجحت CIOs في خفض التكاليف من خلال تشجيع موظفيها على استخدام Genai للمهام التي يتم التعامل معها عادة من قبل المقاولين. لا يهدف الهدف إلى تحقيق مكاسب الإنتاجية أو إكمال المشروع أثناء العمل ، بل تقليل الاعتماد بشكل تدريجي على المقاولين الخارجيين. هذا النهج هو الأكثر فعالية في مجالات مثل تحليل الأعمال ، PMO ، الترجمة ، وإنشاء الوثائق التنظيمية. من خلال الاستفادة من Genai ، يمكن للموظفين الداخليين الوصول إلى الخبرة عند الطلب ، مما يقلل من الحاجة إلى هذه الارتباطات الخارجية وخفض التكاليف المباشرة عن طريق إلغاء فواتير الطرف الثالث.
الخدمات المدارة إعادة توزيع: يعتمد مقدمو الاستعانة بمصادر خارجية تقليدية على عدم تناسق المعرفة وتكاليف التبديل المرتفعة للحفاظ على أقساط الأسعار. يعطل Genai هذا من خلال ضغط منحنى التعلم لمقدمي الخدمات الجدد ، وخاصة في مراكز الاتصال ومكاتب الخدمة ودعم التطبيق.
تساعد نماذج اللغة الكبيرة البائعين الجدد على اكتساب المعرفة التنظيمية بسرعة ، مما يقلل من المخاطر والاضطرابات المرتبطة بمقدمي خدمات التبديل. وهذا يمنح CIOS قوة تفاوضية أقوى ، مما يتيح لهم البحث عن عطاءات تنافسية من مقدمي الخدمات منخفضة التكلفة الذين يمكنهم أن يصبحوا مختصين بسرعة. غالبًا ما يستلزم تبديل الموردين زيادة المخاطر ؛ ومع ذلك ، فإن الاستفادة من Genai بشكل استراتيجي داخل مكتب الخدمة يمكن أن يخفف من ذلك عن طريق تسريع منحنى التعلم وتعزيز الوقت لقيمة. هذا التخفيض في المخاطر يجعل الانتقال إلى مورد جديد أكثر قابلية للتطبيق ، وإذا كان المورد يوفر تكاليف أقل ، فقد يؤدي ذلك إلى وفورات كبيرة لموديه.
لإدارة عمليات إعادة التمييز بفعالية ، يجب على مديري المعلومات أولاً تقييم القفلات الحالية من خلال تحديد عقود الخدمات الرئيسية المدارة حيث يستفيد مقدمو الخدمات الحاليون من معرفتهم المؤسسية لمزايا الأسعار. يجب أن تدعو CIOs عن عطاءات تنافسية من مزودي تشالنجر ومقارنة هذه التكاليف الحالية ، مما يحث على شاغلي الشاغلين على مطابقة العروض أو التغلب عليها. من خلال استخدام Genai لتسوية منحنى التعلم للبائعين الجدد ، يمكن لمراقبة المعلومات على تعزيز قوتهم المساومة وتحقيق تخفيضات مباشرة في تكاليف خدمة تكنولوجيا المعلومات.
فتح تخفيضات التكاليف على مستوى المؤسسة
هناك ثلاثة تكتيكات يمكن أن تستخدمها CIOS لتنفيذ استراتيجية الكفاءة المالية في وظائف غير التقنية لتقليل الميزانيات على مستوى المؤسسة وتوفير النقد.
تخفيض رأس المال العامل: يربط رأس المال العامل الزائد بالنقد الذي يمكن استخدامه للابتكار أو الحد من الديون وهو موضوع كبير في مجلس الإدارة. يمكن لمراكمة ماليين الاستفادة من التحليل التنبئي المستند إلى Genai لتحسين المبيعات والحسابات المتوقعة المستحقة الدفع ، مما يقلل من الحاجة إلى رأس المال العامل الخمول. من خلال تحديد الأنماط واستخدام البيانات غير المهيكلة ، والأهم من ذلك تحديد العوامل التنبؤية الجديدة ، يعزز Genai دقة التنبؤ ، مما يتيح الماليين من الحد من الاحتياطيات وإعادة توجيه الأموال إلى مبادرات النمو.
تحسين التنبؤ مباشرة يقلل من النفقات المالية. يوفر هذا النهج وفورات فورية في التكاليف ، وخاصة في الصناعات مثل التأمين والطيران والحكومة ، حيث تكون احتياطيات رأس المال حاسمة.
للحد من رأس المال العامل ، ينبغي على المنظمات تزويد Genai ببيانات تمويل تاريخية شاملة لتحديد الأنماط والشذوذ الذي يعزز دقة التنبؤ. يمكّن ذلك الماليين من ضبط المخازن المؤقتة النقدية بثقة وتقليل الاحتياطيات وتحرير النقد للنمو أو تخفيض التكاليف. من الأهمية بمكان تتبع وتقييم إعادة استثمار النقد المحرر لتقييم فعالية الاستراتيجية.
تخفيض نفقات الديون الدوارة: ثغرات تدفق الديون الدوارة ، ولكنها تتحمل تكاليف فائدة عالية. تساعد التنبؤ في التدفق النقدي الذي يحركه Genai بمهارق مديري تقنية المعلومات والمدير المالي والمدير الماليون على تقليل الاعتماد على التمويل باهظة الثمن على المدى القصير عن طريق تحسين التوقعات لتوقيت الدفع الاستراتيجي وتقليل استخدام خط الائتمان ، وخفض نفقات الفائدة. حتى تخفيضات تكاليف الفائدة الصغيرة يمكن أن تسفر عن فوائد نقدية كبيرة دون تغييرات تشغيلية.
من خلال دمج Genai مع أنظمة تخطيط المؤسسات ، يمكن للمؤسسات تحويلها إلى أصول استراتيجية تحرر الأموال للابتكار وتقلل من التكاليف التشغيلية. لتنفيذ هذا التكتيك ، يجب على فرق التمويل تعيين توقيت التدفق النقدي ، ونشر Genai للتنبؤ الدقيق ، وتتبع مدخرات الفائدة مباشرة في بيان الدخل.
عقود أقوى وتخفيض تسرب الإيرادات: يعد تسرب الإيرادات عبارة عن استنزاف مالي كبير ناتج عن شروط العقد الضعيفة ، أو سوء إدارة العقود ، أو تعديلات التسعير غير المنفذة.
يوفر تحليل العقود بمساعدة Genai حلاً قابلًا للتطوير من خلال تحديد المصطلحات الضعيفة ، والبنود الغامضة ، وأنماط خاملة الفواتير. يمكن أن يعزز العقود لزيادة الإيرادات وتقليل الخسائر ، كما يتضح من الشركة المصنعة للإلكترونيات التي تواجه خسارة الإيرادات بسبب عدم كفاية أحكام التسعير.
يجب أن تعمل CIOs مع المستشار العام وفرق التمويل لإدخال العقود التاريخية وبيانات الأداء في Genai ، والتي يمكن أن تقترح إعادة التفاوض وتسليط الضوء على الحالات الشاذة. هذا يؤدي إلى زيادة الإيرادات ويفيد النتيجة النهائية.
الوجبات الجاهزة
يجب على مديري تحديد ممكنة إعادة وضع Genai كأداة مالية استراتيجية تركز على المدخرات القابلة للقياس. من خلال تركيز استثمارات Genai على النتائج المالية المباشرة ، يصبح Genai أداة قوية لتعزيز الإدارة المالية وتحقيق العائد على الاستثمار على المدى القريب ، وخاصة الحاسمة في بيئات الأعمال غير المؤكدة بشكل متزايد.
