يستمر نظام الأفق في Fujitsu في إنتاج أرقام غير منتظمة في حسابات الفروع ، والتي لا يمكن لمكتب البريد أن يشرحها ، مع شطب ملايين الجنيهات.
كناشر لتقرير مستقل في النظام في مركز فضيحة مكتب البريد النهج ، يكشف الكمبيوتر الأسبوعي عن وجود فوضى في النظام.
وفقًا لاستجابة حرية المعلومات من مكتب البريد ، في العامين الماضيين ، حدد Subpostmasters أكثر من 16000 تباين ، بما في ذلك قصور الحساب والفائض.
شطأت الأعمال المملوكة لدافعي الضرائب 11.6 مليون جنيه إسترليني في أوجه قصور مجهولة الهوية المسجلة على نظام الأفق كخسارة في أحدث نتائجها المالية ، لمدة 2023/24. في السنة المالية السابقة ، شطب 10.4 مليون جنيه إسترليني كخسائر لنفس السبب.
هذه أوجه نقص حيث لا يستطيع مكتب البريد تحديد السبب.
تكشف الأرقام من فرع 11500 فرع أن هناك 6137 نقصًا تم الإبلاغ عنها في أحدث أرقام مكتب البريد ، بقيمة تزيد عن 17 مليون جنيه إسترليني. في السنة المالية السابقة ، كان هناك 5812 ، والتي أضافت ما يصل إلى حوالي 19 مليون جنيه إسترليني.
كما تم الإبلاغ عن فوائض الحساب الرئيسية. في 2022/23 ، تم استدعاء حوالي 2،239 فوائض الحساب من قبل Subpostmasters ، بقيمة تزيد عن 22 مليون جنيه إسترليني. في أحدث الأرقام ، تم الإبلاغ عن 2،085 فائض ، بلغ مجموعها 17.6 مليون جنيه إسترليني.
قال أحد المصادر: “مكتب البريد لا يعرف ما إذا كانت التناقضات حقيقية أم لا.
“يتمتع مكتب البريد بسجل سيء للغاية في تتبع الاختلافات إن لم يكن جيدًا من قبل الممتدفين الفرعيين. لم تتم مطاردات الاختلافات أو التناقضات لجعلها جيدة لسنوات ، ولم تكن هناك تجميع بملايين الجنيهات ، والتي سيتم شطبها إما باستخدام أموال دافعي الضرائب أو دفعها من قبل Fujitsu. إنها غير معروفة ، ولكن هناك تخمينًا سابقًا.”
قال مكتب البريد: “مثل أي أعمال تجارة التجزئة ، يمكن أن تحدث التناقضات وتفعلها في بعض الأحيان في الفروع. إذا نشأت خسارة نتيجة لخطأ أو خطأ أو عيب في نظام الأفق ، فإننا لا نسعى إلى استرداد الخسارة من المبلغ الفرعي.
قبل عام 2019 ، تم إجبار Subpostmasters على جعل أي نقص في الحساب لا يمكن تفسيره أو في كثير من الحالات ، تواجه التعليق أو الملاحقة القضائية.
تم إلقاء اللوم على الآلاف من المحافظين الفرعيين في النقص المحاسبي الذي كان سببها أخطاء في نظام الكمبيوتر الأفق الذي يستخدمونه في الفروع. أُدين حوالي 900 من جرائم مالية بناءً على أدلة من النظام الخاطئ ، مع وجود العديد من الأحكام الحضانة. تم تدمير العديد من الأرواح من خلال الإفلاس وفشل الأعمال ، بعد أن أُجبر المحافظون الفرعيون على سداد النقص غير المبرر.
إذا كان مكتب البريد لا يزال يطارد سداد النقص غير المفسر ، فسنكون في حالة من الفوضى الحقيقية – نصف الفروع في البلاد سيتم إغلاقها
ريتشارد تريندر ، subpostmaster
ريتشارد تريندر ، مدير فرعي من ثلاثة فروع في يوركشاير وديربيشاير ، وعضو في صوت مدير مكتب البريد وقالت مجموعة الحملة ، إن الأرقام تملأه “على الإطلاق لا ثقة”.
وقال لـ Computer Week: “إذا كان مكتب البريد لا يزال يطارد سداد النقص غير المبرر ، فسنكون في حالة من الفوضى الحقيقية – سيتم إغلاق نصف الفروع في البلاد”. “لحسن الحظ ، إنهم لا يطاردون النقص طالما أننا نستقر بشكل مركزي وإجراء مكالمة هاتفية.”
وقال إنه لا يمكن أن يكون هناك سوى ثلاثة أسباب للنقص غير المبرر: “إما أن يكون الأفق معيبًا ، لم يكن هناك تدريب غير كافٍ ، أو يسرق الناس”.
من بين أولئك الذين شملهم الاستطلاع ، واجه جميع 92 ٪ تقريبًا مشكلة في نظام تكنولوجيا المعلومات في الأفق في غضون 12 شهرًا قبل الاستطلاع ، مع تجميد الشاشة وفقدان الاتصال هو أكثر المشاكل شيوعًا.
قال ثلاثة أرباع إنهم استخدموا أموالهم الخاصة لتغطية التناقضات أو حل القضية بأنفسهم.
خلال جلسة استماع عام في نوفمبر من العام الماضي ، رئيس فوجيتسو الأوروبي ، بول باترسون ، اعترف أن هناك أخطاء وأخطاء في برنامج Horizonولكن قال إلقاء اللوم على التطبيق لجميع القضايا هو نتيجة “ضيقة” للغاية تعريف الأفق. وقال إن تجميد الشاشة يمكن أن يكون سببها أشياء متعددة ، ويتم توفير الاتصال من قبل الموردين الآخرين.
وقال أيضًا إن الأنظمة التي تتصل بـ Horizon ، مثل Polsap ، منصة SAP الخاصة بمكتب البريد ، يجب أيضًا فحصها عند حدوث المشكلات.
نتائج تحقيق مستقل في نظام الأفق الحالي وشيك. ال تم الكشف عن التحقيق في نوفمبر 2024 من قبل لورنا جراتون ، الموظف المدني الذي يجلس كمدير غير تنفيذي لمكتب البريد نيابة عن الحكومة ، عند تقديم أدلة خلال جلسة استماع للتحقيق العام في مكتب البريد.
قال مكتب البريد إنه سيتضمن تقييمًا لسلامة البيانات في Horizon ومراجعة لعملية تحديد التناقض وقرار مكتب البريد.
بغض النظر عن النتيجة ، من المقرر أن يبقى نظام الأفق لسنوات قادمة ، على الرغم من أن الحكومة أكدت أنه سيتم استبدال النظام.
وفقًا لإشعار مشتريات القطاع العام في مايو ، فإن مكتب البريد سوف أخيرًا استبدل الأفق مع بديل بعيد الجرف ، ولكن قد يبقى النظام الحالي حتى عام 2033.
يبحث مكتب البريد أيضًا عن مورد جديد لدعم Horizon عندما ينتهي عقد Fujitsu الحالي في مارس من العام المقبل. في المجموع ، العطاءات بقيمة 492 مليون جنيه إسترليني.
كانت فضيحة مكتب البريد لأول مرة من قبل الكمبيوتر الأسبوعية في عام 2009، الكشف عن قصص سبعة محفوظات فرعية والمشاكل التي عانوا منها بسبب برامج المحاسبة الأفق ، والتي أدت إلى الإجهاض الأكثر انتشارًا للعدالة في التاريخ البريطاني (انظر أدناه الجدول الزمني للمقالات الأسبوعية للكمبيوتر حول الفضيحة منذ عام 2009).
