كجزء من خطة الخدمة الصحية التي استمرت 10 سنوات ، من المقرر أن يصبح تطبيق NHS نقطة الدخول إلى مستشفى عبر الإنترنت ، بحلول عام 2027 ، سيبدأ في ربط المرضى رقميًا بالأطباء الخبراء في أي مكان في إنجلترا.
تسمى NHS Online ، يتم تصميم خدمة الصحة الرقمية ، بحيث يمكن رؤية المرضى بشكل أسرع وتمكين أطباء NHS من فرزهم عبر تطبيق NHS. NHS إنجلترا سيتمكن المرضى أيضًا من حجز عمليات المسح في مراكز تشخيص المجتمع المحلي.
منذ أن كان تم تقديمه في عام 2019، استخدم ملايين المرضى تطبيق NHS لإدارة رعايتهم. من خلال وظائف التطبيق المحسّنة ، عندما يكون لدى المريض موعدًا مع GP ، سيكون لديهم خيار الإشارة إلى المستشفى عبر الإنترنت لرعايته المتخصصة. سيتمكنون بعد ذلك من الحجز مباشرة من خلال تطبيق NHS ولديهم خيار رؤية المتخصصين من جميع أنحاء البلاد عبر الإنترنت ، دون مغادرة منزلهم أو الاضطرار إلى الانتظار لفترة أطول للحصول على موعد وجهاً لوجه.
إذا احتاج المريض إلى فحص أو اختبار أو إجراء ، قال NHS England إن التطبيق سيمكنهم من حجز هذا في وقت يناسبهم في مركز تشخيص مجتمعي بالقرب من المنزل. سيكونون قادرين على تتبع الوصفات الطبية والحصول على المشورة بشأن إدارة حالتهم دون الحاجة إلى السفر.
وقالت NHS England إن NHS Online ستحسن أوقات انتظار المريض ، مما يوفر ما يعادل ما يصل إلى 8.5 مليون موعد وتقييم في السنوات الثلاث الأولى – أربعة أضعاف أكثر من ثقة متوسطة – مع تعزيز اختيار المريض والسيطرة على رعايته.
سيتم نشر الخدمة في البداية لتغطية عدد صغير من مناطق العلاج المخطط لها مع أطول انتظار. بمرور الوقت ، قالت NHS إنجلترا إنها ستتوسع إلى مناطق العلاج.
NHS خطة صحية لمدة 10 سنوات يهدف إلى تحويل الخدمة الصحية من التناظرية إلى الرقمية ، وذلك باستخدام التكنولوجيا للمساعدة في تقديم خدمات المرضى.
تستند الخدمة إلى وتوسيع نطاق الذكاء الاصطناعي (AI) والمراقبة عن بُعد المستخدمة بالفعل عبر NHS.
وقال جيم ماكي ، الرئيس التنفيذي لشركة NHS: “يجب على NHS ، ويجب أن تتحرك إلى الأمام لمطابقة القطاعات الأخرى في تقديم الخدمات الرقمية التي تجعل الخدمات مخصصة ومريحة ومرنة قدر الإمكان لكل من الموظفين والمرضى.”
سيستفيد المرضى الذين يختارون تلقي علاجهم من خلال المستشفى عبر الإنترنت من الصناعة الأمريكية إلى أحدث التقنيات والابتكارات ، في حين أن السعة المتزايدة ستساعد في خفض الطلب وخفض أوقات الانتظار
جيم ماكي ، NHS
وصف ماكي NHS Online بأنه خطوة كبيرة للأمام للخدمة الصحية ، والتي قال إنها ستقدم ملايين المواعيد الأخرى بحلول نهاية العقد وتقديم بديل حقيقي للمرضى.
وأضاف “المرضى الذين يختارون تلقي علاجهم من خلال المستشفى عبر الإنترنت سيستفيدون من الصناعات الأمريكية أحدث التقنيات والابتكارات ، في حين أن زيادة السعة ستساعد في خفض الطلب وخفض أوقات الانتظار”.
قبل أن تسير NHS Online على الهواء مباشرة ، قالت NHS إنها ستتعلم من الأبحاث الحالية حول تجربة المرضى للرعاية عبر الإنترنت على مدار السنوات الخمس الماضية وبناء هذا في البرنامج أثناء تطوره. يتم تطوير البرنامج مع الالتزام بشراكة المرضى في التصميم والتسليم.
وقالت جانيت ديكسون ، رئيسة أكاديمية الكليات الطبية الملكية: “هذه طريقة جديدة وربما تغيير اللعبة لتحسين حقوق الملكية وسرعة الوصول إلى خدمات NHS ، والتي من شأنها أن تقلل من عدم المساواة الصحية.
“من الواضح أننا نحتاج إلى التأكد من عدم معاقبة أولئك الذين لم يتم تمكينهم رقميًا بأي شكل من الأشكال ، ولكن إذا كان من الممكن تسليم هذا النهج بأمان وفعالية ، مما يحرر القدرة على الطوب ومستشفيات الملاط في نفس الوقت ، فيمكن أن يكون شيئًا جيدًا حقًا.”
