بعد عام 2024 القوي الذي شهدته الصناعة، شهد هذا العام ارتفاعًا إضافيًا في قيمة وحجم مجال إنترنت الأشياء (IoT) الذي شهد معايير فنية وأجهزة جديدة وتعقيدات السوق المتطورة. وبهدف الاستفادة من هذا الطلب، تعاونت AT&T مع شركة Ericsson للكشف عن منصة التجارة الإلكترونية الرقمية AT&T IoT Marketplace.
تم تصميم النظام الأساسي لتسهيل ابتكار الخدمات وتحقيق الدخل من خدمات إنترنت الأشياء على نطاق واسع. ويهدف إلى معالجة ما يعتقده المشغل الرائد ومزود تكنولوجيا الاتصالات بأنه التحديات الرئيسية التي يواجهها العملاء والشركاء في قطاع إنترنت الأشياء، مثل عمليات التكامل المعقدة، وكتالوجات المنتجات المجزأة، وأنظمة إدارة الطلبات غير المتسقة، وتنوع الأجهزة والتقنيات، والتي تتفاقم بسبب الافتقار إلى واجهات سهلة الاستخدام.
سعيًا لتبسيط هذه العمليات، تعمل المنصة على تبسيط عملية تأهيل العملاء والشركاء وعمليات البيع والتعاقد والتزويد وإعداد الفواتير داخل قطاع إنترنت الأشياء. ويضم كتالوجًا رقميًا ونظام إدارة الطلبات و واجهة برمجة تطبيقات TMFالتكامل والتعرض القائم على الدعم لدعم التفاعلات الآمنة والذكية عبر نقاط اتصال رقمية متعددة، مما يتيح المشاركة القائمة على الكتالوج.
وفيما يتعلق بالمكان الذي من المحتمل أن يتم نشر منصتهم الجديدة فيه، أضاف الشركاء أنهم يرون أن المنصة قادرة على توفير “حل فعال وسلس” مصمم خصيصًا لصناعات مثل النقل والتصنيع والرعاية الصحية، مما يدعم ما يُقال إنها منطقة متنامية من عروض أعمال AT&T.
بفضل إمكانات إدارة العملاء والشركاء وتبسيط تكوين المنتج وعرضه، يدعي الشركاء أن Marketplace يعيد تعريف الكفاءة ويسرع الابتكار في النظام البيئي لإنترنت الأشياء. ويضيفون أنه بالنسبة للمستخدمين، توفر وظائفها عمليات قابلة للتطوير وتسرع دورة الطلب إلى النقد، مما يتيح تحقيق الإيرادات بشكل أسرع وتحسين الكفاءة التشغيلية.
من الأساس التكنولوجي، سوق AT&T لإنترنت الأشياء، مدعوم من إريكسون منصة التجربة الرقميةوCatalog Manager وOrder Care، عبارة عن منصة جاهزة مبنية على بنية الخدمات الصغيرة السحابية الأصلية ويتم استضافتها على البنية التحتية لـ Microsoft Azure Cloud.
وتعليقًا على المنصة الجديدة وأهدافها، قال كاميرون كورسي، نائب رئيس الحلول المتصلة في AT&T: “يتميز سوق AT&T IoT Marketplace بعروضنا ويلبي مجموعة واسعة من متطلبات العملاء والشركاء. نحن حريصون على التعاون مع شركاء النظام البيئي لإنترنت الأشياء الذين يشاركوننا رؤيتنا المتمثلة في جعل إنترنت الأشياء أكثر سهولة وإمكانية الوصول إليها.” [able to drive] النمو، وخاصة بين الشركات الصغيرة والمتوسطة.
“بفضل حل إريكسون، أصبحنا نمتلك الآن المرونة وقابلية التوسع اللازمة لتبسيط إنترنت الأشياء لعملائنا. وقد مكنتنا المنصة من تقليل الوقت اللازم لطلب خدمات إدارة الأسطول من ساعات إلى دقائق.”
وأضاف أناند أكوندي، رئيس البرامج والخدمات السحابية، وحدة عملاء AT&T في إريكسون: “لقد قامت إريكسون وAT&T بإنشاء تجربة سلسة وشخصية للمستخدمين والشركاء عبر جميع القنوات. وهذا هو المفتاح لإطلاق الإمكانات الكاملة لكل تفاعل ودفع نمو الأعمال.
“يسعدنا أن ندعم طموح AT&T للتفوق في قطاع إنترنت الأشياء في هذا البلد. يمثل إطلاق AT&T IoT Marketplace خطوة مهمة إلى الأمام في تحويل مشهد إنترنت الأشياء، وتزويد الشركات بالأدوات والقدرات اللازمة للازدهار في عالم رقمي سريع التطور.”
