لقد شهد صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات والعاملون في مجال شراء تكنولوجيا المعلومات تطور أنواع مختلفة من تراخيص البرامج. انتقل ترخيص البرامج داخل الشركة، والذي يتم تحصيله عادةً لكل مستخدم أو لكل معالج، إلى نموذج ترخيص قائم على الاشتراك مع نمو البرنامج كخدمة (SaaS). ولكن كما يشير بريم أنانثاكريشنان، رئيس ممارسة البرمجيات العالمية في شركة Accenture، هناك نموذج جديد آخذ في الظهور الآن، يعتمد على فكرة قياس القيمة التي توفرها البرامج أو الخدمة.
وبالنظر إلى تطور ترخيص البرمجيات، يقول: “إن نموذج الترخيص الدائم، حيث تدفع رسومًا لمرة واحدة مقابل البرنامج وتمتلك هذا الإصدار إلى الأبد، يتراجع بسرعة. النموذج السائد اليوم هو حيث يدفع العميل رسومًا متكررة. يمكن أن يكون هذا لكل مستخدم أو لكل طبقة لفترة معينة.”
وهذا النموذج يمكن التنبؤ به بالنسبة لشركات البرمجيات، التي، كما يقول، قادرة على استخلاص القيمة على أساس مدة محددة.
في حين كانت هناك بعض المقاومة من مشتري تكنولوجيا المعلومات بشأن الانتقال من شراء البرمجيات كنفقات رأسمالية إلى نموذج OpEx (الإنفاق التشغيلي)، كما يقول، إلا أن ذلك يساعدهم على تجنب شراء البرامج الجاهزة أو البقاء مقيدين. ويضيف: “إنهم يدركون أيضًا أنهم يستطيعون الدفع، ورؤية القيمة، ثم الاستمرار في الاستثمار بشكل متزايد في البرمجيات”.
ويعتمد النموذج الآخر الذي اكتسب قوة جذب على مدى العقد الماضي على الاستخدام، حيث يقوم مشتري تكنولوجيا المعلومات بشراء أرصدة الاستهلاك. يقول أنانثاكريشنان: “فكر في خطط الهواتف المحمولة التي شاعها موفرو الخدمات السحابية واسعة النطاق”.
وتشهد شركة أكسنتشر الآن ظهور نماذج تسعير قائمة على النتائج أو القيمة، كما يوضح أنانثاكريشنان: “الفكرة هنا هي أنك تدفع مقابل النتائج الفعلية أو التأثير التجاري الذي يخلقه البرنامج، وليس فقط مقابل الوصول”.
“عندما ظهر Gen AI إلى الساحة مع ChatGPT في عام 2022، أدرك الناس بسرعة أن الذكاء الاصطناعي يجعل البرامج ديناميكية.” على عكس البرامج التقليدية حيث تكمن القيمة في لوحات المعلومات والتقارير، يقول أنانثاكريشنان إن برامج الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي ذكية: “إنها تفكر، وتعمل، وتفكر”.
كما أنها تستهلك موارد الحوسبة في الوقت الفعلي ولا يمكن التنبؤ بها. وكما يشير أنانثاكريشنان، يجد مقدمو البرامج صعوبة في محاولة تطبيق ترخيص برنامج ثابت لتسعير شيء ديناميكي.
ومن وجهة نظر مشتري تكنولوجيا المعلومات، يقول أنانثاكريشنان إن التحول الكبير يعد تغييرًا أساسيًا من فهم أنه لا يمكن شراء البرامج كأداة فقط. ويقول: “فكر في البرمجيات باعتبارها أداة متعاونة تؤدي إلى نتائج الأعمال”.
في الوقت الحالي، لا بد أن المشترين في مجال تكنولوجيا المعلومات قد رأوا استخدام الرموز كوسيلة لقياس قيمة الذكاء الاصطناعي. في الواقع، يوفر هذا شكلاً من أشكال الترخيص القائم على الاستخدام والذي يقارب القيمة بناءً على عدد الرموز المميزة – أو العبارات – التي يتعامل معها محرك الذكاء الاصطناعي التوليدي. يقول أنانثاكريشنان: “إن الترميز أو استخدام أرصدة الحوسبة أو أرصدة وحدة معالجة الرسومات، كلها مجرد وكلاء للقيمة.”
وفقًا لأنانثاكريشنان، فإن السبب وراء انجذاب معظم مزودي الذكاء الاصطناعي نحو التسعير القائم على الرمز المميز هو أنه يوفر طريقة بسيطة للعملاء لفهم القيمة. يقول: “فهم نقاط القيمة حقًا وإسناد القيمة الناتجة عن البرامج إلى عنصر معين [value metric] إنها مشكلة صعبة للغاية لحلها.”
ومع ذلك، بالنسبة لأنانثاكريشنان، هذا هو الاتجاه الذي تتجه إليه سوق البرمجيات.
