في عالم أوراكل للذكاء الاصطناعي وفي لاس فيجاس، تعرض شركة البرمجيات العملاقة وكيلًا جديدًا الذكاء الاصطناعي (AI) ميزات داخلها تطبيقات السحابة فيوجن تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأجزاء أخرى من مجموعة منتجات Fusion Cloud.
بنيت في Oracle AI Agent Studio for Fusion، سيتم دمج الوكلاء في العمليات المالية لتحقيق مكاسب الإنتاجية، وتعزيز أداء الأعمال، ومساعدة فرق الحسابات على البقاء متوافقًا مع الأنظمة التنظيمية المختلفة التي يجب عليهم الالتزام بها.
وفي حديثه إلى Computer Weekly قبل إعلانات المورد هذا الأسبوع، قال نائب رئيس تطبيقات Oracle، هاري سانكار، إن الوظائف المالية للأعمال يمكن أن تستفيد بشكل كبير من الذكاء الاصطناعي.
“أولاً، المحاسبة تحكمها القواعد، والتركيز على الامتثال، والتركيز على ضمان القيام بالأمور بشكل صحيح [and] قال سانكار: “هذا جزء كبير من دور التمويل. أريد التأكد من أنني قمت بالتوقيع على الخط المنقط لأقول إن هذه الأرقام دقيقة وأنني ملتزم بالقواعد واللوائح.
“هذا لن يتغير أبدًا، ولكن إذا نظرت إلى كيفية تنفيذ ذلك اليوم، فهي عملية كثيفة العمالة للغاية، لذلك نعتقد أن هناك الكثير من الفرص للأتمتة.”
وتابع سانكار: “ثانيًا، يميل الكثير من الأعمال المحاسبية إلى التحميل الخلفي في نهاية الشهر أو الربع. هناك الكثير من التعديلات والتسويات، كل ما يجب القيام به [and] ويجب توثيق هذه التعديلات والتسويات لأنها تحتاج إلى أن تكون قابلة للتدقيق.
“ما يقدمه لك وكلاء الذكاء الاصطناعي هو فرصة لنقل هذه العمليات من التدريب الخلفي إلى مجموعة من العمليات المستمرة التي تحدث طوال كل ربع سنة.”
وأضاف روندي إنج، نائب الرئيس التنفيذي لتطوير التطبيقات في Oracle: “تبشر شركة Oracle بعصر جديد من التمويل القائم على الوكلاء، حيث يقوم مساعدو الذكاء الاصطناعي بتحويل العمليات المجزأة والمعقدة والمثقلة بالموظفين إلى عمليات استباقية ومستمرة تتيح للفرق التركيز على الحكم والنتائج الاستراتيجية.
“يحصل القادة الماليون على تغيير تدريجي في الكفاءة التشغيلية ورؤى الأعمال في الوقت الفعلي للمساعدة في اتخاذ قرارات أسرع ودورات مغلقة، وامتثال أقوى وقابلية للتدقيق، ورأس مال عامل أكثر صحة.”
تم إنشاء الوكلاء الجدد مسبقًا ودمجهم محليًا مع كل من Fusion Cloud ERP وFusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM) دون أي تكلفة إضافية على العميل.
يشمل الوكلاء الجدد وكيل المدفوعات للمساعدة في إدارة الفواتير الواردة، ووكيل دفتر الأستاذ للمساعدة في تحسين الإدارة المالية الشاملة وتحسين الرؤية، ووكيل التخطيط لمساعدة فرق التمويل على تحسين عمليات التخطيط الخاصة بهم، ووكيل المدفوعات للمساعدة في تحسين المدفوعات الصادرة.
رؤية العميل: تستخدم دولة Choctaw الهندية Fusion AI
على الرغم من أنها لم تغامر بعد بالسير في طريق الوكلاء، إلا أن إحدى أكبر الدول الهندية في الولايات المتحدة، التي يبلغ تعدادها 250 ألف فرد، أمة الشوكتو في أوكلاهوما، تقوم بدمج تطبيقات Oracle Fusion Cloud في سير عملها، وتستخدم بالفعل العديد من ميزات Fusion AI المضمنة لأتمتة العمليات والأهداف المختلفة.
مع جذور تعود إلى قرون مضت، تعمل منطقة أوكلاهوما تشوكتاو كدولة ذات سيادة، وعلى هذا النحو يدير المسؤولون القبليون مجموعة من البرامج في مجالات مثل التعليم والرعاية الصحية والإسكان. تتمتع الأمة أيضًا بسلطة قضائية مستقلة يعود تاريخها إلى ثلاثينيات القرن التاسع عشر.
تشرف القبيلة أيضًا على مجموعة من الأنشطة التجارية وتشغيل الكازينوهات والمنتجعات والمطاعم والزراعة والزراعة.
لجأت حكومة تشوكتاو إلى خدمات الذكاء الاصطناعي من Oracle انطلاقًا من رغبتها في تبسيط عملياتها التجارية وتوسيع قدراتها وتقديم مجموعة متطورة من الخدمات لأعضائها. وفي الوقت نفسه، تقوم أيضًا بتدوير Oracle Cloud Infrastructure (OCI) للذكاء الاصطناعي التوليدي لدعم الترجمة بين الإنجليزية والشوكتو، والحفاظ على لغة ما قبل كولومبوس وتنميتها، والتي تضم أقل من 300 متحدث حي.
وقالت إميلي كرو، مديرة خدمات تكنولوجيا المعلومات في شركة Choctaw Nation: “بالنسبة للدول ذات السيادة، تعني القيادة التخطيط للأجيال القادمة. إن تبني الذكاء الاصطناعي هو المفتاح لبناء أساس قوي يدعم قيمنا، ويدفع النمو الاقتصادي، ويضمن نجاحنا على المدى الطويل”.
وقالت: “من خلال تطبيقات Oracle Fusion، تمكنا من أتمتة العمليات التجارية الرئيسية، وتحسين الرؤى، والمساعدة في تنمية الجيل القادم من القادة. لقد اعتمدنا بالفعل أكثر من 40 قدرة توليدية للذكاء الاصطناعي ونتطلع إلى الاستفادة من المزيد من وكلاء الذكاء الاصطناعي من Oracle وAI Agent Studio لدعم موظفينا بشكل أفضل وتحسين الكفاءة التشغيلية مع استمرارنا في التوسع”.
قال ستيف ميراندا، نائب الرئيس التنفيذي لتطوير التطبيقات في Oracle: “في ظل العمليات الواسعة والمعقدة، غالبًا ما يكون من الصعب على الدول القبلية الإشراف على بيانات الأعمال والقوى العاملة عبر العديد من الصناعات مع تلبية المتطلبات التنظيمية الفريدة أيضًا”.
“بفضل تطبيقات Oracle Fusion، تمكنت Choctaw Nation من الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لزيادة الإنتاجية، وتبسيط العمليات التجارية الهامة، وتنمية الجيل القادم من القادة، وتمهيد الطريق لمستقبل من الابتكار والنمو.”
يستخدم فريق تكنولوجيا المعلومات في Choctaw ميزات Oracle Fusion Cloud AI في مجالين أساسيين، وهما التمويل والموارد البشرية.
ومن ناحية الموارد البشرية، وسعيًا منها لتحسين تجربة موظفيها الذين يزيد عددهم عن 13000 موظف، وإنشاء بيانات أكثر ثاقبة عن القوى العاملة لديها، وتقليل العمليات اليدوية التي تستغرق وقتًا طويلاً، فإنها تستخدم الآن ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي في إدارة رأس المال البشري فيوجن كلاودر (HCM).
تتضمن هذه الميزات قدرات الوكيل لدعم الموظفين في مجالات مثل تحديد الأهداف ومراجعات الأداء، وإرشادات التطوير الوظيفي والمهارات واكتشاف الفرص.
تحقق المنظمة بالفعل فوائد في العديد من المجالات – بخلاف مجرد توفير الوقت، قالت إنها أصبحت الآن قادرة على توسيع نطاق محادثات النمو الوظيفي على نطاق أوسع عبر قاعدة موظفيها.
وبالانتقال إلى المسائل المالية، تستخدم Choctaw Nation Fusion Cloud ERP في خدمة زيادة الإنتاجية وخفض التكاليف وتحسين الضوابط المالية.
على الرغم من أنها لم تجرب الوكلاء الجدد بعد، إلا أنها تستخدم بالفعل قدرات الذكاء الاصطناعي المضمنة لتبسيط معالجة الفواتير الخاصة بها، ولكنها تأمل أيضًا في تنفيذ المزيد من الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل التنبؤ النقدي التنبؤي وإعداد التقارير السردية.
