كيندريل السنوي الثاني تقرير الجاهزية وجدت أن الضغوط الجيوسياسية أصبحت أكثر أهمية في عملية صنع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات مقارنة بما كانت عليه قبل 12 شهرًا.
وفقًا للاستطلاع الذي شمل 3700 من كبار القادة في 21 دولة، بما في ذلك المملكة المتحدة، وافق 83% من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع على أن الأنظمة الناشئة المتعلقة بسيادة البيانات وإعادتها إلى الوطن تؤثر على عملية صنع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات، بينما وافق 82% على أن عملية صنع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات تتأثر بتزايد التوترات وعدم الاستقرار الجيوسياسي.
قال كيندريل ذلك الضغوط الجيوسياسية يفرضون محور البيانات. في حين يتم الإبلاغ عن فوائد واضحة من اعتماد السحابة، تقوم المؤسسات الآن بإعادة تقييم مكان وكيفية تخزين بياناتها ومعالجتها والوصول إليها وتأمينها، وسط مشهد تنظيمي مجزأ بشكل متزايد.
ويوافق ثلاثة أرباع المشاركين (75%) على أن مؤسساتهم تشعر بقلق متزايد بشأن هذه المشكلة المخاطر الجيوسياسية المرتبطة بتخزين وإدارة البيانات في البيئات السحابية العالمية. في الواقع، وافق 86% من المشاركين على أن بلد المنشأ والمواءمة التنظيمية لموفري الخدمات السحابية أصبحت عوامل ذات أهمية متزايدة في عملية تقييم السحابة الخاصة بهم. تعمل الشركات أيضًا على الموازنة بين تحديات البنية التحتية القديمة، حيث يقول 70% من الرؤساء التنفيذيين إنهم وصلوا إلى إعداد السحابة الخاصة بهم عن طريق الصدفة وليس عن طريق التصميم.
وبالنظر إلى البيانات الخاصة بالمملكة المتحدة، أفاد كيندريل أن 80% من قادة المملكة المتحدة يشعرون بالقلق إزاء المخاطر الجيوسياسية لتخزين وإدارة البيانات على مستوى العالم، وهو أعلى من المتوسط العالمي البالغ 75%. وقد أدى ذلك إلى قيام 68% من المشاركين في المملكة المتحدة بتغيير استراتيجياتهم السحابية.
بشكل عام، وافق ما يقرب من ثلث (65٪) الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع على أن الرئيس التنفيذي والمدير المالي لا يتوافقان مع القيمة طويلة المدى للاستثمارات في التكنولوجيا. ويقول ما يقرب من ثلاثة أرباع المشاركين (74%) إن الضغط من أجل إثبات عائد الاستثمار على المدى القصير يقوض أهداف الابتكار على المدى الطويل.
ووجد الاستطلاع أن 63% من المؤسسات التي شملها الاستطلاع تقول إنها تكبدت تكاليف أكثر من المتوقع نتيجة للانتقال إلى السحابة. أفاد استطلاع Kyndryl أيضًا أن 62% استثمروا بكثافة في السحابة في وقت مبكر، ولكن منذ ذلك الحين اضطروا إلى إعادة بعض أعباء العمل إلى مقر العمل. يقول أكثر من نصف (56%) المنظمات التي شملها الاستطلاع أنه لا يمكن الوصول إلى البيانات لديها في بيئات لم يتم إيقاف تشغيلها بشكل صحيح على الإطلاق.
وأفادت كيندريل أيضًا أن جميع الشركات التي شملتها الدراسة تقريبًا (95%) ستغير الطريقة التي تنفذ بها مؤسساتها إستراتيجيتها السحابية إذا أتيحت لها الفرصة. عندما يتم سؤالهم عن كيفية تغيير تطبيقهم السحابي، ستكون الأولوية القصوى هي التركيز بشكل أكبر على الأمان والامتثال، يليه فهم أفضل لتعقيد التكامل.
في الواقع، شهدت 83% من الشركات في المملكة المتحدة انقطاعًا مرتبطًا بالإنترنت في العام الماضي، مما يجعل ترقية الأمن السيبراني والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات أهم إجراءين لتخفيف المخاطر (43% لكل منهما).
وبالنظر إلى اعتماد الذكاء الاصطناعي (AI) بين المنظمات التي شملها الاستطلاع، أفاد كيندريل أنه على الرغم من أن أكثر من النصف (54٪) يقولون إنهم يشهدون عوائد إيجابية على استثمارات الذكاء الاصطناعي – بزيادة قدرها 12 نقطة عن عام 2024 – إلا أن 62٪ ما زالوا لم يتقدموا بعد بمشاريع الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم إلى ما بعد المرحلة التجريبية.
تظهر الأرقام الخاصة بالمملكة المتحدة أنه في حين أن 84% من المديرين التنفيذيين في المملكة المتحدة الذين شملهم الاستطلاع يقولون إن الذكاء الاصطناعي سيغير الأدوار والمسؤوليات بالكامل في الأشهر الـ 12 المقبلة، فإن 46% يشعرون بالقلق بشأن امتلاك المهارات التقنية المناسبة لتحقيق أقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي.
قال مارتن شروتر، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة Kyndryl: “توجد فجوة في الاستعداد حيث تتصارع الشركات مع الوعد بالقيمة التحويلية من الذكاء الاصطناعي”. “بينما تعتقد 90% من المؤسسات أن لديها الأدوات والعمليات اللازمة لتوسيع نطاق الابتكار، فإن أكثر من نصفها يتعثر بسبب مجموعتها التكنولوجية، ويقول أقل من الثلث أن موظفيها مستعدون حقًا للذكاء الاصطناعي. إن سد هذه الفجوة هو التحدي والفرصة المقبلة.”
