تناقص منظور ناطحات السحاب في وسط مدينة لندن
تشونييب وونغ | إستوك | صور جيتي
ظهرت نسخة من هذه المقالة لأول مرة في النشرة الإخبارية لـ CNBC Property Play مع ديانا أوليك. يغطي برنامج Property Play الفرص الجديدة والمتطورة للمستثمر العقاري، بدءًا من الأفراد وحتى أصحاب رؤوس الأموال الاستثمارية وصناديق الأسهم الخاصة والمكاتب العائلية والمستثمرين المؤسسيين والشركات العامة الكبيرة. اشتراك لتلقي الإصدارات المستقبلية، مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
لقد كان سوق العقارات التجارية بطيئا تاريخيا في التحديث، ومع ذلك يبدو أنه يتسارع في اعتماد الذكاء الاصطناعي.
تنتقل الشركات إلى ما هو أبعد من الاختبار الأولي والاستكشاف إلى تطبيقات أكثر استهدافًا تهدف إلى إعادة تعريف القيمة، وفقًا لدراسة جديدة أجرتها شركة JLL.
وجدت الدراسة الاستقصائية التي أجريت على أكثر من 1500 من كبار المستثمرين وصانعي القرار في مختلف الصناعات، أنه على الرغم من أن المؤسسات لا تزال في المراحل الأولى، إلا أنها تجعل الذكاء الاصطناعي أولوية في ميزانياتها التكنولوجية. إنهم ينتقلون أيضًا من استخدامه لتحقيق الكفاءة فقط إلى التركيز على كيفية تنمية أعمالهم.
وجدت شركة JLL أن 88% من المستثمرين والمالكين وأصحاب العقارات قالوا إنهم بدأوا في تجربة الذكاء الاصطناعي، ويسعى معظمهم إلى تنفيذ خمس حالات استخدام في المتوسط في وقت واحد. ووفقاً للتقرير، فإن أكثر من 90% من شاغلي العقارات يديرون برامج تجريبية للذكاء الاصطناعي في القطاع العقاري. قارن ذلك مع 5% فقط من طياري الذكاء الاصطناعي الذين بدأوا العمل قبل عامين. يتم التبني سريعًا، ولكنه ليس سهلاً تمامًا.
وقال 5% فقط من المشاركين إنهم حققوا جميع أهداف برنامجهم، في حين قال ما يقرب من النصف أنهم حققوا هدفين أو ثلاثة أهداف. ولا تزال الكثير من الجهود تجريبية، دون تحقيق الكثير من النمو.
وقال ياو مورين، كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة JLL: “إذا كنت تفكر في العقارات التجارية، فعادةً ما تجد أنها لا تتبنى التكنولوجيا بسرعة، وعادة ما تكون متشككة”. “لذا فإن العدد الكبير من عمليات التبني هو في الواقع مفاجأة كبيرة بالنسبة لي. ما ليس مفاجئًا على الجانب الآخر هو أن 5٪ فقط يعتقدون أنهم حققوا جميع الأهداف. وهذا يتماشى إلى حد كبير مع الكثير من الصناعات الأخرى أيضًا.”
سبب عدم تحقيقهم لأهدافهم هو تحرك خط المرمى. لقد تجاوزت الشركات مجرد الرغبة في القيام بمهام معينة بشكل أسرع، أو ما يسمى بالكفاءات التشغيلية. وهم الآن يربطون الذكاء الاصطناعي بأهدافهم المتعلقة بالإيرادات.
على سبيل المثال، يستخدمه البعض لمساعدتهم على تحسين نماذج مخاطر الاستثمار الخاصة بهم، واتخاذ قرارات الاستثمار والمحفظة بناءً على مخرجات الذكاء الاصطناعي. وسيتطلب ذلك تغييرات كبيرة في الطريقة الأساسية التي تعمل بها.
وأوضح مورين: “عندما تبدأ بالفعل في التحرك نحو جانب الإيرادات، وجانب توسيع الهامش، فسوف يتطلب الأمر أكثر بكثير من مجرد استخدام التكنولوجيا”. “لا يمكنك أن تقول فقط: “حسنًا، سأوفر لك 10% للقيام بهذا الشيء بالتحديد”. تحتاج الشركات إلى إعادة التفكير فعليًا في نموذج التشغيل الخاص بها، وإعادة التفكير في كيفية تنظيمها لتحقيق المدخرات فعليًا.”
ولذلك تستثمر الشركات بكثافة في الذكاء الاصطناعي، على الرغم من الرياح الاقتصادية المعاكسة. تمكن أكثر من نصف المستثمرين الذين شملهم استطلاع JLL من تحقيق نمو كبير في الميزانية خلال العامين الماضيين في هذا المجال. ينصب إنفاقهم الأول على الاستشارات الإستراتيجية بشأن التكنولوجيا أو الذكاء الاصطناعي، ويشير معظمهم إلى أن ميزانياتهم زادت فقط بسبب الذكاء الاصطناعي. وبعد ذلك، يذهب الإنفاق إلى ترقية كل من تدابير الأمن السيبراني وأمن البيانات والبنية التحتية اللازمة لتكامل الذكاء الاصطناعي.
قالت مورين إن ما وجدته مفاجئًا حقًا هو أنه على الرغم من أن معظم الشركات تعتقد أن الشركات ستبدأ في استخدام الذكاء الاصطناعي في مهام بسيطة، أو ثمار منخفضة المخاطر، أو سهلة المنال، إلا أن الأمر لم يكن كذلك على الإطلاق.
“أظهر استطلاعنا عكس ذلك. لقد وصلنا إلى نقطة من التطور، تتجاوز مرحلة الشك الأولية هذه، حيث تركز الشركات حقًا على الميزة التنافسية لمشاكل الأعمال الملحة، باستخدام الذكاء الاصطناعي لحلها بدلاً من [just] تلك العمليات البسيطة ومنخفضة المخاطر.”
