يقوم نادي عموم إنجلترا للتنس بتمديد صفقة IBM لمدة 36 عامًا مع الذكاء الاصطناعي في جوهر الخطط
ستواصل شركة IBM القيام بالدور الرائد في تطوير الذكاء الاصطناعي (AI) والسحابة لبطولة ويمبلدون للتنس في دورها كشريك للتحول الرقمي.
شهدت العلاقة طويلة الأمد قيام شركة IBM بتقديم إحصائيات أولية لنادي عموم إنجلترا للتنس والكروكيه (AELTC) في أوائل التسعينيات، وأول موقع ويب لبطولات ويمبلدون الكبرى في عام 1995، والاستخدام الأولي للذكاء الاصطناعي في عام 2017.
الآن، واتسون من آي بي إم منظمة العفو الدولية، يجلس في سحابة آي بي إم، يقوم بتخصيص المحتوى في محاولة لتشجيع المعجبين الذين يجربون المنصات الرقمية على القيام بذلك مرارًا وتكرارًا.
وأكد أسامة القصاب، المدير التجاري لنادي All England Lawn Tennis Club، على أهمية تقنية الذكاء الاصطناعي من IBM: “بينما نتطلع إلى جذب الجيل القادم من مشجعي ويمبلدون من جميع أنحاء العالم، فإن قدرات IBM المدعومة بالذكاء الاصطناعي ستكون أساسية لضمان أن تجاربنا الرقمية المستقبلية ذات صلة وشخصية وجذابة.”
لزيادة الإيرادات من خلال الرعاية ومبيعات التذاكر والبضائع والمزيد، يجب على الصناعة جذب المزيد من المتفرجين وزيادة التفاعل مع المشجعين الحاليين.
تحدث مدرب التنس العام الماضي في الفترة التي سبقت بطولة ويمبلدون 2025 جودي موراي، والدة نجم التنس البريطاني آندي مورايقال: “الأمر كله يتعلق بالتفاعل مع أولئك الذين نشأوا مع التكنولوجيا، وفهم كيفية حصولهم على الأخبار والمعلومات، وكيف يشاهدون الرياضة.”
وقالت إن الشباب يستهلكون التنس بطريقة مختلفة عن الأجيال السابقة، من خلال الخدمات الرقمية، مثل التطبيق المخصص والمعلومات الشخصية.
وأضافت: “بالتأكيد أرى ذلك مع جميع الشباب الذين تواصلت معهم من خلال عالم الرياضة – يتعلق الأمر بما أسميه دائمًا “قطع صغيرة الحجم”. “إنها اللقطات المميزة، ولقطة اليوم، ومشاهدة المشاهير، ومحتوى الأطفال والمحتوى من وراء الكواليس. أعتقد أن الأمر يتعلق بخلق أجواء ويمبلدون وسحرها، من خلال التطبيق، لجمهور عالمي متنوع للغاية.”
أدت مبادرتان رقميتان في AELTC – احتمالية الفوز والدردشة المطابقة – إلى زيادة بنسبة 16% في تفاعل المشجعين مع بطولة ويمبلدون في عام 2025.
تم إنشاء Match Chat باستخدام تقنيات Watsonx AI من IBM، بما في ذلك مجموعة من عملاء الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغات الكبيرة (LLMs) المدربة على أسلوب تحرير ويمبلدون ومصطلحات التنس. تستخدم أداة احتمالية الفوز الذكاء الاصطناعي لتزويد المشجعين بتوقعات حول اللاعب الذي من المرجح أن يفوز، مع تحديث الاحتمالات ديناميكيًا طوال المباريات.
وفقًا لشركة IBM، تابع 20 مليون معجب عن كثب جميع إجراءات الملاعب العشبية عبر التطبيق والموقع الإلكتروني في العام الماضي، حيث شهد التطبيق زيادة بنسبة 19% في التفاعل.
قامت شركة IBM بتكليف Morning Consult بإنتاج ملف المسح العالمي, والتي شارك فيها أكثر من 20000 معجب في 12 دولة. وجد الاستطلاع أن 86% من مشجعي التنس في جميع أنحاء العالم يرون قيمة الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل الرؤى في الوقت الفعلي والميزات المخصصة. وقال أكثر من النصف إنهم يريدون تعليقات ورؤى تعتمد على الذكاء الاصطناعي لجميع الأحداث، سواء في الماضي أو الحاضر أو المستقبل. قال حوالي واحد من كل خمسة من مشجعي التنس إنهم يستخدمون تطبيقات مصممة خصيصًا لهذه الرياضة، مع احتمال وصول المشجعين إلى التطبيقات أثناء حضورهم حدثًا رياضيًا.
