مع تسابق الشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا لتفعيل الذكاء الاصطناعي، يستمر التوتر المألوف في الظهور: كيفية توسيع نطاق أتمتة الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على رقابة صارمة على البيانات والحوكمة والامتثال التنظيمي. شراكة استراتيجية جديدة بين البريد والمشاريع وتهدف شركة Emergence ومقرها الولايات المتحدة إلى حل هذه المعضلة من خلال تقديم أنظمة الذكاء الاصطناعي المستقلة ذات السيادة على البيانات والمصممة خصيصًا للصناعات الخاضعة للتنظيم.
وتخطط الشركتان معًا لتسريع اعتماد الجيل التالي من الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا، مما يمكّن المؤسسات من نشر وكلاء أذكياء يمكنهم التفكير والتصرف وأتمته سير العمل المعقد، مع الحفاظ على السيطرة الكاملة على البيانات الحساسة والعمليات الخاصة.
يتسارع الاستثمار في الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء المنطقة بسرعة، مدفوعًا بالاستراتيجيات الرقمية الوطنية، وزيادة طلب المؤسسات على الأتمتة، والثقة المتزايدة في التحليلات المتقدمة. وفقًا لشركة P&S Intelligence، من المتوقع أن يتضاعف سوق الذكاء الاصطناعي في دول مجلس التعاون الخليجي وحده من 12.3 مليار دولار في عام 2025 إلى 26 مليار دولار بحلول عام 2032. والأهم من ذلك، أن الشركات تتجه الآن إلى ما هو أبعد من الطيارين. وقد قامت واحدة تقريبًا من كل خمس مؤسسات في دول مجلس التعاون الخليجي بنشر الذكاء الاصطناعي الوكيل على نطاق واسع، مع تخطيط الأغلبية لاعتماده على المدى القريب.
ل البريد والمشاريعوتعزز هذه الشراكة دورها كعامل تمكين رئيسي للتحول الرقمي واسع النطاق في جميع أنحاء المنطقة. تعمل شركة e&Enterprise عند تقاطع السحابة والبيانات والأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي، وقد وضعت نفسها كشريك موثوق به للحكومات والصناعات المنظمة التي تسعى إلى تحديث العمليات دون المساس بالسيادة أو الامتثال. ومن خلال أن تصبح شريكًا في التوزيع والتنفيذ لمنصة Emergence AI، تقوم e&Enterprise بتوسيع محفظتها بفئة جديدة من قدرات الذكاء الاصطناعي المستقلة المصممة خصيصًا لتناسب الواقع الإقليمي.
أميت جوبتا، نائب الرئيس ورئيس قسم البيانات والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المالية في e&Enterprise (يسار)، وساتيا نيتا، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Emergence (يمين)
وقال أميت جوبتا، نائب الرئيس ورئيس قسم البيانات والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المالية في شركة e&Enterprise: “تمثل هذه الشراكة لحظة محورية في تطور الذكاء الاصطناعي للمؤسسات في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا. “تتحرك المؤسسات بسرعة لتفعيل الذكاء الاصطناعي، وهي بحاجة إلى حلول تحقق تأثيرًا حقيقيًا، وليس مجرد التجريب. ومع تزايد فعالية الذكاء الاصطناعي، أصبحت حوكمة البيانات واحدة من أهم عوامل التمكين للأتمتة الآمنة والقابلة للتطوير.”
على عكس العديد من عروض الذكاء الاصطناعي التوليدية التي تعتمد على النماذج السحابية المركزية، تم تصميم منصة Emergence لتحقيق مرونة النشر. يمكن للمؤسسات تشغيلها في بيئات غير سحابية، أو داخل الشركة بالكامل، أو حتى في إعدادات معزولة بالهواء، وهو مطلب أساسي لقطاعات مثل البنوك والرعاية الصحية والطاقة والحكومة. ويضمن ذلك احتفاظ المؤسسات بالسيادة الكاملة على بياناتها ونماذجها وسير عملها، بما يتماشى مع المتطلبات التنظيمية الإقليمية والوطنية لموقع البيانات.
في قلب نهج شركة Emergence، توجد منصة الذكاء الدلالي الخاصة بها، والتي تمكن الوكلاء المستقلين من فهم بيانات المؤسسة في السياق، وليس فقط معالجتها. تعمل المنصة من خلال إطار ثلاثي المستويات. أولاً، تقوم الطبقة الأساسية بأتمتة مهام البيانات المعقدة مثل الاكتشاف ورسم الخرائط والتوحيد. تحدد طبقة الذكاء بعد ذلك مفاهيم الأعمال والعلاقات والقواعد لخلق فهم دلالي عميق. أخيرًا، تستخدم طبقة التحويل محرك ACA الخاص بـ Emergence (وكلاء إنشاء وكلاء) لبناء وكلاء مستقلين مخصصين يمكنهم تنفيذ عمليات متعددة الخطوات من البداية إلى النهاية.
كل منظمة نعمل معها تواجه نفس التحدي. إنهم يريدون توسيع نطاق الذكاء الاصطناعي، لكن بياناتهم وعملياتهم مجزأة ولا تزال تتطلب إشرافًا بشريًا مستمرًا. أتمتة الوكيل تغير هذا
ساتيا نيتا، ظهور
قال ساتيا نيتا، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Emergence: “تواجه كل منظمة نعمل معها نفس التحدي”. “إنهم يريدون توسيع نطاق الذكاء الاصطناعي، لكن بياناتهم وعملياتهم مجزأة ولا تزال تتطلب إشرافًا بشريًا مستمرًا. وتغير الأتمتة الوكيلة ذلك من خلال السماح للمؤسسات في النهاية بفهم بياناتها والاستفادة منها بسرعة أكبر بكثير، مما يوفر شهورًا من الجهد البشري، للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ.”
والنتيجة هي الذكاء الاصطناعي الذي يتجاوز لوحات المعلومات ومساعدي الطيارين إلى أتمتة تشغيلية حقيقية. تشمل حالات الاستخدام بالفعل الصناعات، بدءًا من تحسين إنتاجية أشباه الموصلات والأبحاث الصيدلانية وحتى إعداد التقارير المالية وسير عمل امتثال المؤسسة. ومن خلال دمج الحوكمة وإمكانية المراقبة والتحكم مباشرة في كل وكيل، تعالج المنصة أحد أكبر العوائق التي تحول دون اعتماد الذكاء الاصطناعي في البيئات المنظمة: الثقة.
بالنسبة للمؤسسات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا، تعالج الشراكة أيضًا ما يصفه العديد من قادة تكنولوجيا المعلومات بـ “مشكلة الميل الأخير” – الفجوة بين أدوات الذكاء الاصطناعي العامة والحقائق المعقدة الخاصة ببيئات الإنتاج. ومن خلال توفير الخبرة الإقليمية والمعرفة الصناعية وخدمات التنفيذ المتكاملة، يمكن للمؤسسات نشر أنظمة وكيلة تتكامل بسلاسة مع البنية التحتية الحالية والنماذج التشغيلية.
ومع انتقال الذكاء الاصطناعي من التجريب إلى التنفيذ، يشير التعاون بين e&Enterprise وEmergence إلى تحول أوسع في السوق الإقليمية – من التساؤل عما إذا كان من الممكن اعتماد الذكاء الاصطناعي بشكل آمن، إلى تحديد كيفية دمجه بشكل مسؤول على نطاق واسع. ومن خلال القيام بذلك، فإنها تضع الذكاء الاصطناعي الفعال والمسيطر على البيانات ليس كمفهوم مستقبلي، ولكن كأساس عملي للمرحلة التالية من التحول الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا.
