يعبر متخصصو تكنولوجيا المعلومات في المملكة المتحدة عن مخاوفهم بشأن أهداف الذكاء الاصطناعي التوليدية للحكومة

كما القمة العالمية لسلامة الذكاء الاصطناعي تستعد المملكة المتحدة للجمع بين القادة من جميع أنحاء العالم في نوفمبر، حيث تكشف الأبحاث أن الغالبية العظمى من متخصصي تكنولوجيا المعلومات في المملكة المتحدة يشعرون بالقلق إزاء طموحات الحكومة لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI).

ومن المقرر عقد القمة العالمية لسلامة الذكاء الاصطناعي في بلتشلي بارك يومي 1 و2 نوفمبر 2023، وستنظر في مخاطر الذكاء الاصطناعي وتهدف إلى تطوير بيئة تنظيمية إيجابية للاستخدام العالمي. ومع ذلك، يعتقد ما يقرب من ثلاثة أرباع فرق تكنولوجيا المعلومات أن هناك فجوة بين أهداف الحكومة لتصبح رائدة عالمية في مجال الذكاء الاصطناعي، والمهارات الرقمية المتاحة.

يكشف التقرير البحثي الصادر عن الناشر ومنظم المؤتمر O’Reilly عن المخاوف التي تساور 93% من محترفي تكنولوجيا المعلومات في المملكة المتحدة بشأن التقدم في الذكاء الاصطناعي التوليدي. ويكشف البحث أن ربع المتخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات يقولون إنهم غير واثقين من القدرات الحالية لمؤسساتهم لضمان الامتثال للوائح التنظيمية المتطورة، ويشعر نصفهم بالثقة “إلى حد ما” في أن شركاتهم لديها المهارات اللازمة للتوافق مع اللوائح التنظيمية.

استعرض البحث، الذي أجرته Censuswide في سبتمبر 2023، 500 متخصص في تكنولوجيا المعلومات في المملكة المتحدة لفحص الاستثمار في تعلم وتطوير GenAI والقضايا المحتملة للاستخدام على نطاق واسع.

تظهر البيانات أن أكثر من نصف المؤسسات استثمرت ما يزيد عن 15,001 جنيه إسترليني في الذكاء الاصطناعي التوليدي على مدار الـ 12 شهرًا الماضية، وأكد 44% منها أن شركاتها لديها خطط لإنفاق 25,001 إلى 50,000 جنيه إسترليني على أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدي على مدى الـ 12 شهرًا القادمة.

وعلى الرغم من الاستثمارات الحالية والمخططة للمنظمات، يشير البحث إلى أن سياسات مكان العمل وبرامج التدريب لا تواكب التقدم. حتى مع حكومة المملكة المتحدة الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي لزيادة استخدام الذكاء الاصطناعي، يشعر متخصصو تكنولوجيا المعلومات بالقلق من نقص التدريب المتعلق بالذكاء الاصطناعي لجميع الموظفين، لأنه قد يسبب تهديدات أمنية متقدمة يشكلها الذكاء الاصطناعي.

في الواقع، وفقًا لفرق تكنولوجيا المعلومات، فإن 32% من الموظفين خارج قسم تكنولوجيا المعلومات حصلوا على تدريب محدود فقط، ولم يحصل 36% منهم على أي تدريب على الإطلاق حول GenAI وتأثيره في مكان العمل. وفي أقسام تكنولوجيا المعلومات، يكشف الاستطلاع أن 40% من الموظفين حصلوا على فرص تدريب محدودة حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لتطوير خدمات وممارسات تكنولوجيا المعلومات الحالية، وأن 30% لم يتلقوا أي تدريب على الإطلاق.

وتعليقًا على نتائج البحث، قالت أليكسيا بيدرسن، نائب رئيس شركة O’Reilly لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: “يجب على المؤسسات مواصلة الاستثمار في الذكاء الاصطناعي التوليدي لتظل مبتكرة وقادرة على المنافسة.

“وفي الوقت نفسه، يجب عليهم أيضًا التأكد من حصول الموظفين على تدريب كافٍ ووضع سياسات قوية في مكان العمل. هذه ليست مجرد استراتيجية لتحسين التوظيف والاحتفاظ في مواجهة فجوة المهارات الآخذة في الاتساع، ولكنها أيضًا خطوة ضرورية لضمان نشر الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي وآمن إذا أرادت بريطانيا تحقيق طموحاتها العالمية.

ويظهر البحث أن متخصصي تكنولوجيا المعلومات يبحثون عن فرص تعلم خارجية متعلقة بالذكاء الاصطناعي – 82% منهم سيقدرون المزيد من فرص التعلم والتطوير للمساعدة في تطوير أدوارهم الحالية، كما سعى 43% منهم إلى الحصول على تدريب خارجي خلال العام الماضي.