يمكن لعمليات الاندماج والاستحواذ (M&A) تسريع نمو الأعمال، خاصة مع تحسن استراتيجيات دمج الشركات وتحسين العمليات التجارية على مر السنين. ولا يزال هذا هو الحال حتى في بيئة الاقتصاد الكلي الحالية.
صفقات الاندماج والاستحواذ، على الرغم من التخطيط الذي لا نهاية له، يمكن أن تسوء لعدد من الأسباب، بدءا من عدم كفاية العناية الواجبة إلى الاختلافات في ثقافة الشركة. أحد الأسباب المحتملة التي غالبًا ما يتم التغاضي عنها هو عندما يتم إدخال تكنولوجيا المعلومات في العملية بعد فوات الأوان، مما قد يؤدي إلى مجموعة من المشكلات في المستقبل.
لقد تغلغل التحول الرقمي في كل جانب من جوانب صناعة قطاع التكنولوجيا، ويظهر تأثيره واضحًا في العمليات التجارية. تعمل المؤسسات على رقمنة وأتمتة جميع سلاسل القيمة والعمليات الخاصة بها لتسريع العمليات، وتلبية متطلبات العملاء، وتحسين وفورات التكاليف والكفاءة الشاملة. على الرغم من ذلك، غالبًا ما يتم استبعاد قسم تكنولوجيا المعلومات من المحادثات الأولية ويفشل أحيانًا في الحصول على مقعد على الطاولة تمامًا. يمكن أن يكون تأثير عدم تضمين تكنولوجيا المعلومات في المناقشات الإستراتيجية الواسعة مكلفًا عندما تؤدي العزلة إلى تقليل قيمة الصفقة، أو فقدان أجزاء التكامل، أو تزايد خيبة الأمل بين الموظفين، وأكثر من ذلك.
لضمان نجاح الصفقة، يحتاج قادة الأعمال إلى إعادة التفكير عند دمج تكنولوجيا المعلومات في محادثة الاندماج والاستحواذ. يلعب مدراء تكنولوجيا المعلومات دورًا حاسمًا بشكل لا يصدق في عمليات الاندماج والاستحواذ ويحتاجون إلى المشاركة مبكرًا في عملية الصفقة لتقليل المخاطر وضمان استمرارية الأعمال وإنشاء أوجه تآزر تعزز قيمة الأعمال والربحية.
لماذا يعد تكامل تكنولوجيا المعلومات أمرًا بالغ الأهمية
يعد تكامل تكنولوجيا المعلومات أمرًا أساسيًا لإتمام صفقة الاندماج والاستحواذ الناجحة، ولكن يمكن أن تبدو عملية الترحيل مختلفة إلى حد كبير اعتمادًا على العناصر الموجودة في ملفات تكنولوجيا المعلومات. على سبيل المثال، انظر إلى شركة تصنيع سيارات مهتمة بشراء منافس. قد تنظر الشركة المستحوذة إلى عمليات الاندماج والاستحواذ كوسيلة لزيادة حصتها في السوق بشكل كبير، وتنويع مجموعة منتجاتها بإضافات جديدة، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، والتوسع في مناطق جديدة، وزيادة وفورات التكاليف عن طريق إزالة التداخل في عمليات المكتب الخلفي. ومع ذلك، إذا كانت الشركات تستخدم أنظمة مختلفة لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو كان لديها نماذج تشغيل مختلفة إلى حد كبير لتكنولوجيا المعلومات، فسيتطلب ذلك خطة تكامل معقدة لترحيل أنظمة تكنولوجيا المعلومات ومواءمتها تدريجيًا أثناء عملية الدمج وبعدها.
يمكن أيضًا أن تكون عملية تكامل تكنولوجيا المعلومات أقل وضوحًا. على سبيل المثال، سيكون لدى مقدم الخدمات المالية المقيم في الولايات المتحدة والمهتم بشراء شركة أوروبية في نفس الصناعة قدر أكبر من التآزر والمكاسب المحتملة في حصة السوق بعد عمليات الاندماج والاستحواذ. ومع ذلك، ستظل الشركتان بحاجة إلى مواءمة وتوحيد العمليات التجارية، مع مراعاة الاختلافات في الامتثال للتنظيم، وحماية البيانات، وتأمين الهويات الرقمية للعملاء. لا يزال الجمع بين الشركات والشركات المماثلة يتطلب مدخلات كبيرة من تكنولوجيا المعلومات، بالإضافة إلى مدخلات من الفرق القانونية وقسم الامتثال.
يجب أن يكون جلب تكنولوجيا المعلومات مبكرًا أمرًا قياسيًا
غالبًا ما يتم التغاضي عن تكنولوجيا المعلومات حتى بعد إبرام الصفقة، مما يترك جدولًا زمنيًا ضيقًا للغاية لتكنولوجيا المعلومات لبدء عملية التكامل. يحتاج مدراء تكنولوجيا المعلومات إلى التحرك بسرعة لضم موظفين جدد، والذين سيحتاجون هم أنفسهم إلى تعلم عمليات جديدة والتكيف مع بيئة عمل مختلفة.
ولحسن الحظ، يستطيع مدراء تكنولوجيا المعلومات تزويد الموظفين الجدد بالراحة التي توفرها التطبيقات المألوفة وبيئات تكنولوجيا المعلومات مع السحابة والبنية التحتية لسطح المكتب الافتراضي (VDI) والوصول عن بعد. من خلال عملية تسجيل دخول بسيطة، يستطيع قسم تكنولوجيا المعلومات التحكم في ملفات تعريف الأمان والأذونات وغير ذلك الكثير لضمان استمرار المستخدمين في الحفاظ على إنتاجيتهم أثناء عملية الاندماج والاستحواذ.
لقد تباطأت عمليات الاندماج والاستحواذ منذ ذروتها في عام 2021، ومع ذلك لا يزال من الضروري أن يستعد القادة لإبرام الصفقات من خلال وضع التدابير المناسبة لضمان سير العمليات بسلاسة طوال كل مرحلة. قد تواجه المؤسسات التي تتعامل مع تكنولوجيا المعلومات كفكرة لاحقة مشكلات مرتبطة بالبنية التحتية غير المتطابقة، والعمليات المختلة، ونقص السيطرة في جميع أنحاء الأعمال. تتطلب عمليات الاندماج والاستحواذ إدارة التغيير على كل المستويات، لذلك من الضروري التخطيط لتكامل تكنولوجيا المعلومات في وقت مبكر لتجنب المخاطر والتحديات التي قد تؤدي إلى فشل الصفقة.
أصبح الدور الذي تلعبه التكنولوجيا في عمليات الاندماج والاستحواذ أكثر أهمية من أي وقت مضى في عالم ما بعد الوباء. يمكن للمؤسسات إدارة التغيير بنجاح خلال عملية الاندماج والاستحواذ باستخدام تكنولوجيا المعلومات للربط بين الأنظمة المختلفة. ويضمن ذلك حصول الموظفين على الأدوات والدعم المناسبين ليكونوا منتجين ويتم تعريف الموظفين الجدد بالأدوات والعمليات الجديدة من خلال جلسات الإعداد المعدة جيدًا. في حين أن عملية إبرام صفقات الاندماج والاستحواذ يمكن أن تكون معقدة، فإن قادة الأعمال الذين يقومون بدمج تكنولوجيا المعلومات في كل جانب من جوانب العملية سيضعون مؤسساتهم في وضع يسمح لهم بالانتقال بسلاسة وتحقيق نمو الأعمال.
