كيف يقوم المتسللون بسرقة معلومات بطاقة الائتمان؟
ونظراً للنمو الهائل في التجارة الإلكترونية والمعاملات عبر الإنترنت، لم يكن الأمن السيبراني أكثر أهمية من أي وقت مضى. قد يحاول المتسللون انتهاك خصوصيتنا بعدة طرق، ولكن إحدى المجالات التي يجدونها جذابة بشكل خاص هي معلومات بطاقة الائتمان. يمكن أن تؤثر بطاقات الائتمان المسروقة سلبًا ليس فقط على أموالك، بل على هويتك الشخصية وخصوصيتك أيضًا. إن حمايتهم والبيانات المرتبطة بهم بشكل فعال أمر ضروري في عالم الإنترنت.
في هذه المقالة، نتعمق في كيفية قيام مجرمي الإنترنت بسرقة معلومات بطاقتك الائتمانية، ونسلط الضوء على أفضل الممارسات التي يمكن أن تحافظ على سلامتك، ونشرح ما يجب فعله في حالة تعرض بطاقتك الائتمانية للخطر.
6 طرق شائعة لسرقة معلومات بطاقة الائتمان
يمكن للمتسللين سرقة معلومات بطاقة الائتمان والخصم بعدة طرق، وذلك باستخدام طرق الاتصال بالإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت.
1. التصيد
هل يمكن لموقع ويب سرقة معلومات بطاقتك الائتمانية؟ الإجابة القصيرة هي نعم.
من خلال التصيد الاحتيالي، يحاول المتسللون سرقة معلومات قيمة عن طريق انتحال شخصية مصدر موثوق. يمكن أن تأتي مخططات التصيد الاحتيالي بعدة أشكال مختلفة، بما في ذلك المكالمات الهاتفية والمواقع الإلكترونية المزيفة ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات.
على سبيل المثال، يتصل شخص يتظاهر بأنه من البنك المصدر أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ويقول إنه بحاجة إلى التحقق من نشاط بطاقتك الائتمانية ببعض المعلومات الشخصية ويبدأ بالسؤال عن رقم بطاقتك الائتمانية. وبدلاً من ذلك، قد تحاول رسالة بريد إلكتروني تصيدية تتظاهر بأنها بائع تجزئة يقدم لك خصمًا أو عناصر مجانية خداعك للتخلي عن تفاصيل الحساب.
كيف تمنع: إن أفضل طريقة لمنع عمليات التصيد الاحتيالي – سواء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية – هي عدم التخلي مطلقًا عن أي معلومات شخصية أو معلومات خاصة ببطاقة الائتمان ما لم تبدأ جهة الاتصال. انتقل أيضًا مباشرةً إلى موقع ويب بائع التجزئة لإجراء الأعمال للتأكد من التحكم في جميع المعاملات.
2. البرامج الضارة وبرامج التجسس
كن حذرًا فيما تقوم بتنزيله.
يمكن أن يؤدي تنزيل البرامج الضارة أو برامج التجسس عن طريق الخطأ إلى تمكين المتسللين من الوصول إلى المعلومات المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان والتفاصيل الأخرى. قد تتضمن البرامج الضارة أ كلوغر الذي يسجل ضغطات المفاتيح أو سجل المتصفح ثم يرسل تلك المعلومات إلى أحد المتسللين.
كيف تمنع: تجنب تنزيل المرفقات، إلا إذا كانت واردة من مصدر موثوق به، وكن حذرًا من البرامج التي تقوم بتنزيلها وتثبيتها على أي من أجهزتك. استخدم أيضًا برنامج مكافحة الفيروسات الذي يلتقط البرامج الضارة قبل أن تصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. القشط
إن سرقة بطاقة الائتمان هي طريقة شائعة غير متصلة بالإنترنت يستخدمها المجرمون لسرقة المعلومات الشخصية، والتي يمكن أن تؤدي أيضًا إلى سرقة الهوية في نقطة البيع.
- يمكن التلاعب بقارئات البطاقات في أجهزة الصراف الآلي والمضخات في محطات الوقود وغيرها من المواقع لإضافة أجهزة القشط. يقوم هؤلاء القراء الزائفون بجمع معلومات الدفع وتمريرها إلى اللصوص، الذين يقومون بعد ذلك باستنساخ البطاقات واستخدامها على النحو الذي يرونه مناسبًا.
كيف تمنع: افحص أجهزة قراءة بطاقات الائتمان الخارجية بحثًا عن العلامات التي قد يكون تم العبث بها قبل استخدامها.
- قشط RFID يستخدم تقنية تحديد الترددات الراديوية لاعتراض معلومات الائتمان والخصم والهوية القائمة على شريحة RFID لاسلكيًا مباشرة من البطاقات أو حتى من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. ويستخدمون أجهزة تدعم الاتصال قريب المدى لتسجيل البيانات غير المشفرة من البطاقة أو شريحة RFID الخاصة بالجهاز لسرقة تفاصيل البطاقة، مثل الأرقام وتواريخ انتهاء الصلاحية وأسماء حاملي البطاقة.
كيف تمنع: تأكد من أن مؤسستك المالية لديها ضمانات كافية، بما في ذلك التشفير.
- تصفح الكتف هو شكل من أشكال القشط الذي لا يتضمن تكنولوجيا متخصصة. يقوم اللص ببساطة بمشاهدة المستخدم وهو يدخل الرمز الخاص به في ماكينة الصراف الآلي أو معلومات بطاقة الائتمان في الهاتف. ويمكن القيام بذلك في مكان قريب (فوق الكتف) أو بعيدًا، على سبيل المثال، من خلال المنظار.
كيف تمنع: قم بحماية لوحات المفاتيح بالأوراق أو الجسم أو عن طريق وضع يدك.
4. خروقات البيانات
خروقات البيانات رفيعة المستوى – تلك التي نسمع عنها – أصبحت للأسف شائعة إلى حد ما خلال السنوات القليلة الماضية. ومع كمية البيانات المخزنة عبر الإنترنت، فإنها تمثل وسيلة أخرى للمتسللين لسرقة معلومات بطاقات الائتمان والمعلومات المالية وغيرها من أنواع المعلومات الشخصية. وفقًا لـ Statista، أدت 1473 عملية اختراق للبيانات في الولايات المتحدة في عام 2019 إلى كشف ما يقرب من 165 مليون سجل بيانات شخصية. وهو الاتجاه الذي لم يظهر أي علامات على التباطؤ في عام 2020.
كيف تمنع: طريق واحد الى التخفيف من احتمالية الوقوع ضحية لخرق البيانات هو استخدام بطاقة ائتمان افتراضية تمكنك من الدفع في متاجر التجارة الإلكترونية دون تضمين معلومات بطاقتك الائتمانية. إذا أصبحت ضحية، فإن الخطوات التي يجب عليك اتخاذها تشمل تجميد رصيدك ووضع تنبيه الاحتيال عليه واستبدال البطاقة المتضررة من الاختراق. احصل أيضًا على نسخة من تقرير الائتمان الخاص بك وكن أكثر يقظة بشأن أي نشاط مشبوه ببطاقة الائتمان.
5. شبكات الواي فاي العامة
تحمل شبكات Wi-Fi العامة غير الآمنة بعض المخاطر إذا قمت بإدخال معلومات حساسة عند الاتصال بها. على الرغم من أن شبكة Wi-Fi في المطار أو الفندق يمكن أن تكون مريحة، إلا أنه يجب اتخاذ الاحتياطات اللازمة للحماية من فقدان بطاقة الائتمان وغيرها من المعلومات الحساسة. علاوة على ذلك، في حالة ظهور عبارة “شبكة Wi-Fi عامة مجانية” على جهازك، فقد يكون في الواقع أحد المتسللين على هاتف ذكي أو كمبيوتر محمول قريب يحاول حث المستخدمين المطمئنين على تسجيل الدخول حتى يتمكنوا من سرقة معلوماتك الشخصية.
كيف تمنع: لا تقم بإجراء أعمال حساسة أثناء الاتصال بالشبكات العامة. إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى هذه الشبكات، فاستخدم VPN. بخلاف ذلك، التزم بنقاط الوصول الموثوقة ومعرفات مجموعة الخدمات أو استخدم اتصال البيانات الخلوية اللاسلكية.
6. سلة المهملات الخاصة بك
على الرغم من أن الأمر قد يبدو من الطراز القديم، إلا أنه يمكن للمجرمين البحث في البيانات المهملة للعثور على بيانات بطاقة الائتمان ومعلومات الحساب والمزيد التي يمكنهم استخدامها لصالحهم.
كيف تمنع: اختر تلقي بيانات بطاقة الائتمان عبر البريد الإلكتروني. إذا تلقيت كشوفات ورقية بأي شكل من الأشكال، قم بتمزيقها بعد التوقف عن استخدامها.
أفضل الممارسات لحماية بيانات بطاقة الائتمان
يمكن لمجرمي الإنترنت الاختيار من بين مجموعة متنوعة من الطرق للحصول على بطاقتك الائتمانية. فيما يلي بعض النصائح لمنع حدوث ذلك.
1. مراقبة التقارير الائتمانية
خدمات مراقبة الائتمان وأمن الهوية مثل LifeLock تبقيك على اطلاع دائم بنشاط بطاقتك الائتمانية. يمكنهم أيضًا مساعدتك في منع أي نشاط احتيالي بشكل أسرع مما لو كنت تتحقق يدويًا من بياناتك.
2. مراقبة الحسابات المصرفية ومراجعة كشوفات بطاقات الائتمان بحثًا عن أي نشاط مشبوه
إن التحقق من بيانات الائتمان يدويًا ومراقبة Equifax أو Experian أو TransUnion لعمليات الشراء التي لا تتذكر إجراؤها يمكن أن ينبهك إلى المعاملات الغريبة والأنشطة المشبوهة.
3. قم بإعداد التنبيهات لإعلامك بأي نشاط مشبوه
يمكن أن تساعدك التنبيهات الواردة من البنك الذي تتعامل معه عبر الرسائل النصية و/أو الإشعارات الفورية و/أو البريد الإلكتروني في تحديد المعاملات المشبوهة بعد وقت قصير من حدوثها.
4. استخدم برامج مكافحة الفيروسات والشبكات الافتراضية الخاصة (VPN).
إذا كنت متصلاً بأي شبكات عامة، فمن المفيد استخدام VPN لحماية نفسك من البرامج الضارة والمتسللين. ناهيك عن أن برنامج مكافحة الفيروسات يمكنه حمايتك إذا قمت بتنزيل برامج ضارة عن طريق الخطأ.
5. تحقق من مواقع الويب بحثًا عن عنوان URL آمن
عند زيارة أي موقع ويب، وخاصة عند إجراء المعاملات عبر الإنترنت، تأكد من أن عنوان URL يتضمن https:// وأنه آمن.
6. لا تقم بحفظ معلومات بطاقة الائتمان على مواقع الويب
قد يكون من المغري حفظ معلومات بطاقتك الائتمانية على Google أو في مواقع التجارة الإلكترونية التي ترتادها. ومع ذلك، يجب عليك التفكير في تجنب هذه الممارسة، لأنها من المحتمل أن توفر للمتسللين إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية في حالة حدوث خرق للبيانات.
7. استخدم كلمات مرور قوية والمصادقة الثنائية
هناك طريقة أخرى لتجنب الوقوع ضحية بعد اختراق البيانات وهي استخدام كلمات مرور قوية تحتوي على مزيج من الأحرف والأرقام والرموز. توثيق ذو عاملين يمكن أن يوفر طبقة إضافية من الأمان لحمايتك. فكر في استخدامه عند عرضه.
8. لا تكتب معلومات بطاقتك الائتمانية في أي مكان
أخيرًا، تجنب كتابة رقم بطاقتك الائتمانية ورقم التعريف الشخصي وبيانات انتهاء الصلاحية وما إلى ذلك في أي مكان أو نشر صور لرقم بطاقتك الائتمانية عبر الإنترنت.
ماذا تفعل إذا سُرقت معلومات بطاقتك الائتمانية؟
سيساعد اتباع أفضل الممارسات الواردة في هذه المقالة في الحفاظ على معلومات بطاقتك الائتمانية بعيدًا عن الخطر. ومع ذلك، ليس هناك ما هو مضمون. لذلك، قد تحتاج إلى اتخاذ إجراء في حالة سرقة معلوماتك.
إليك ما يجب عليك فعله.
1. اتصل بجهة إصدار بطاقتك الائتمانية
إن الاتصال بالبنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك هو الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها إذا كنت تشك في أن بطاقتك قد سُرقت أو تم اختراقها. يمكن أن يمنع هذا حدوث أي ضرر إضافي ويساعدك على تجنب المسؤولية عن عمليات الشراء الاحتيالية. سيقوم مصدر بطاقتك الائتمانية بإلغاء بطاقتك وإصدار بطاقة جديدة.
2. قم بتحديث كلمات المرور الخاصة بك
بين خروقات البيانات والبرامج الضارة وشبكات Wi-Fi العامة، يمكن للمتسللين استخدام عدة طرق عبر الإنترنت لسرقة بطاقتك الائتمانية ومعلوماتك الشخصية. قد يؤدي تحديث كلمات المرور الخاصة بك على أي مواقع ويب تزورها بانتظام إلى منعهم من الوصول إلى هذه البيانات.
3. مراجعة التقارير الائتمانية والاعتراض عليها
حتى بعد إلغاء بطاقتك الائتمانية، قد تظل هناك بعض المعاملات التي لا تعلم بها. استمر في مراقبة بياناتك الائتمانية حتى تتمكن من الاعتراض على المعاملات المشبوهة.
تعد بطاقات الائتمان هدفًا شائعًا لمجرمي الإنترنت، ولن يتغير هذا في أي وقت قريب. كونه على علم الأساليب التي يستخدمونها لسرقة المعلومات الشخصية – بيانات بطاقة الائتمان، على وجه الخصوص، ولكن أيضًا التفاصيل الأخرى التي يمكن أن تؤدي، من بين أمور أخرى، إلى تحديد السرقة – هي الخطوة الأولى نحو حماية نفسك.
إن إدراك الأساليب التي يستخدمونها لسرقة بيانات بطاقة الائتمان، على وجه الخصوص، ولكن أيضًا الأنواع الأخرى من المعلومات الشخصية التي يمكن أن تؤدي، من بين أمور أخرى، إلى سرقة الهوية، هو الخطوة الأولى نحو حماية نفسك. قم بتنفيذ أفضل الممارسات الواردة في هذه المقالة للحفاظ على معلومات الائتمان الخاصة بك آمنة والقيام بدور أكثر نشاطًا في منع نفسك من الوقوع ضحية للاحتيال.