عامل في أمازون ينقل طردًا على عربة في محطة تسليم أمازون في ألفاريتا، جورجيا، في 28 نوفمبر 2022.
جاستن سوليفان | صور جيتي
توافد المتسوقون بكامل قوتهم في عيد الشكر وخلال عطلة نهاية الأسبوع الجمعة السوداء، متجنبين إلى حد كبير المتاجر الفعلية من أجل راحة النقر على “الشراء عبر الإنترنت” من أرائكهم.
الجمعة السوداء الإنفاق عبر الإنترنت وصلت إلى رقم قياسي 9.8 مليار دولار في الولايات المتحدة، بزيادة 7.5% عن العام السابق، وفقًا لشركة Adobe Analytics. ارتفعت المبيعات عبر الإنترنت في عطلة نهاية الأسبوع السيبرانية، وهي الأيام الواقعة بين الجمعة السوداء والاثنين السيبراني، بنسبة 7.7% لتصل إلى 10.3 مليار دولار. من المتوقع أن تصل مبيعات Cyber Monday إلى 12.4 مليار دولار، مما يجعله أكبر يوم للتسوق عبر الإنترنت في الولايات المتحدة لهذا العام، وفقًا لشركة Adobe.
أثبت العرض القوي أنه كان بمثابة نعمة للعديد من تجار التجزئة الذين يركزون على التجارة الإلكترونية، وارتفعت أسهمهم يوم الاثنين مع ابتهاج المستثمرين بالنتائج المبكرة. أسهم إيتسي و وايفير وأغلق على ارتفاع بنحو 3% و7% على التوالي أمازون وارتفع السهم 0.6%. شوبيفي وأغلقت أسهمها مرتفعة بنسبة 5% تقريبًا في تعاملات ما بعد الظهر بعد أن قامت الشركة، التي توفر برامج لتجار التجزئة عبر الإنترنت، قال حقق التجار رقمًا قياسيًا في المبيعات بقيمة 4.1 مليار دولار.
يراقب المحللون والمستثمرون عن كثب المبيعات خلال فترة الخمسة أيام التي تبدأ يوم عيد الشكر وتنتهي يوم الإثنين السيبراني كمقياس لموسم التسوق الشامل للعطلات. ويتوقع الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة، وهو مجموعة تجارية، أن ينفق المتسوقون هذا العام أكثر من العام الماضي، مع توقع ارتفاع المبيعات في نوفمبر وديسمبر بنسبة 3٪ إلى 4٪ على أساس سنوي. وحتى مع تراجع التضخم، لا تزال أسعار البقالة مرتفعة، وقد أدى استئناف سداد قروض الطلاب إلى تآكل ميزانيات العطلات لدى بعض المستهلكين.
على هذه الخلفية، تحول المستهلكون المهتمون بالميزانية إلى ميزات الشراء الآن والدفع لاحقًا كوسيلة لتوسيع محفظتهم. أدت خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا مثل Affirm وKlarna وAfterpay إلى إنفاق 5.9 مليار دولار عبر الإنترنت في الفترة من 1 إلى 23 نوفمبر، بزيادة قدرها 13.4% عن العام الماضي، وفقًا لشركة Adobe. أسهم يؤكد أغلق مرتفعًا بنسبة 12٪ تقريبًا يوم الاثنين.
قال سيباستيان سيمياتكوفسكي، الرئيس التنفيذي لشركة Klarna، في مقابلة مع برنامج “The Exchange” على قناة CNBC، إن الشركة “شعرت بصدمة كبيرة” لرؤية قوة خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا خلال الجمعة السوداء.
وقال سيمياتكوفسكي: “إنه يظهر فقط مقدار الحصة السوقية التي تكتسبها كل من “الشراء الآن والدفع لاحقًا” و”كلارنا” في السوق. أعتقد أن الأمر يتعلق بجزء من عملية الدفع، حيث يقدمه المزيد من التجار ويختاره عدد أكبر من المستهلكين بشكل عام.”
وسعى الوافدون الجدد إلى التجارة الإلكترونية، مثل تطبيق الفيديو القصير تيك توك (TikTok)، والسوق الصينية عبر الإنترنت المحملة بالخصومات، إلى الاستفادة من الطلب خلال العطلات من خلال إدارة عروض ترويجية ضخمة خاصة بهم. TikTok، التي أطلقت واجهة متجر TikTok Shop في الولايات المتحدة في سبتمبر، وشحن مجاني وخصومات تتراوح بين 20% و30% على عدد كبير من العناصر، بدءًا من مرطب Farmacy ومسحوق الإسبريسو الفوري Blue Bottle Coffee، إلى العلامات التجارية غير المعروفة فعليًا مثل أغطية الوسائد الحريرية BEDSUM وفرش الشعر Terviiix.
كان لدى Temu، وهو قبو يتميز بمزيج من الملابس والأدوات المنزلية والإلكترونيات ومنتجات التجميل التي تتراوح من التشابهات الغريبة إلى الرخيصة للعلامات التجارية الراسخة، عروض الجمعة السوداء وCyber Monday الخاصة به. وقدمت خصومات تصل إلى 90% على المنتجات في عدة فئات، بما في ذلك “تصفية أسبوع الإنترنت” بدءًا من 39 سنتًا لبعض العناصر. يتم خصم وعاء غسيل الأرز البلاستيكي، المُدرج كأحد عناصر Cyber Week الأكثر مبيعًا، بنسبة 68% إلى 1.89 دولارًا أمريكيًا مع الشحن المجاني.
لا تفوت هذه القصص من CNBC PRO:
