أضاف الرئيس التنفيذي لشركة Amazon Web Services (AWS) آدم سيليبسكي صوته إلى جوقة قادة شركات تكنولوجيا المعلومات الذي روج لرؤية ثورية لما يمكن أن يحققه الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) خلال خطابه الرئيسي في معرض Re:Invent الخاص بالمورد في لاس فيغاس.
في مقابلة على خشبة المسرح مع داريو أمودي، المؤسس والرئيس التنفيذي لمورد GenAI Anthropic، سيليبسكي أعلن نفسه “عاجزًا عن الكلام” بعد تعليق محاوره بأنه قد قلل بالفعل من حدوث وأهمية المشكلة المعروفة. الهلوسة أوجه القصور في التكنولوجيا.
وقال أمودي: “لقد رأينا عقبات في النشر [of GenAI] في عالم المؤسسات لأن الناس يشعرون بالقلق من أن النماذج ستقول أشياء غير صحيحة. لا أحد يحل هذه المشكلة بشكل مثالي. ولكننا نقود الطريق نحو تقليل الهلوسة بشكل متزايد.
أعلن Selipsky عن مساعد ذكاء اصطناعي توليدي يسمى Q والذي قيل، في بيان AWS، “لتمكين الموظفين من الحصول على إجابات للأسئلة، وحل المشكلات، وإنشاء المحتوى، واتخاذ الإجراءات باستخدام البيانات والخبرة الموجودة في شركتهم”.
Accenture، وAmazon نفسها، وBMW Group، وGilead، وMission Cloud، وOrbit Irrigation، وWunderkind هم من بين العملاء والشركاء الذين يقال إنهم يستخدمون Amazon Q.
“هذه مجرد بداية لكيفية مساعدتك على إعادة اختراع مستقبل العمل. نحن نواصل الابتكار عبر جميع طبقات المكدس، لنوفر لك ما تحتاجه لتسخير قوة الذكاء الاصطناعي التوليدي لأداء مؤسستك والبنية التحتية الفعالة من حيث التكلفة.
آدم سيليبسكي، خدمات الويب من أمازون
يقال إنه “يوفر المعلومات والمشورة للموظفين لتبسيط المهام، وتسريع عملية اتخاذ القرار وحل المشكلات، والمساعدة في إثارة الإبداع والابتكار في العمل. تم تصميم Amazon Q لتلبية المتطلبات الصارمة لعملاء المؤسسات، ويمكن لـ Amazon Q تخصيص تفاعلاتها لكل مستخدم على حدة بناءً على الهويات والأدوار والأذونات الحالية للمؤسسة. بالإضافة إلى ذلك، لا تستخدم Amazon Q مطلقًا محتوى عملاء الأعمال لتدريب نماذجها الأساسية.
وفي مقابلة مع مجلة Computer Weekly في هذا الحدث، راجيش نيدقال نائب الرئيس الأول وكبير المهندسين ورئيس منصات البيانات وإدارة البيانات في شركة Expedia، إن الإعلان عن Q أثار اهتمامه، لكن لا تزال لديه أسئلة.
“كان Amazon Q شيئًا ذهبت إليه على الفور للتحقق منه [AWS] وحدة التحكم لمعرفة ما يدور حوله كل شيء. إنه موجود في كل مكان، وهو أمر مزعج أيضًا. وقال: “إنها تتمتع بالقدرة العامة للبحث عن AWS”. “لكنني أريد أن أرى ما يعنيه ذلك بالنسبة لبياناتي وأشيائي. إذا كان عليّ إرشاد أحد المطورين، على سبيل المثال، حول كيفية إنشاء تطبيق آمن في Kubernetes، فهل سيكون له سياق كافٍ؟”
وقال سوامي سيفاسوبرامانيان، نائب رئيس البيانات والذكاء الاصطناعي في AWS، في بيان: “الذكاء الاصطناعي التوليدي لديه القدرة على تحفيز التحول التكنولوجي الذي سيعيد تشكيل الطريقة التي يفعل بها الناس كل شيء بدءًا من البحث عن المعلومات واستكشاف أفكار جديدة إلى كتابة التطبيقات وبناءها”. .
“تعتمد Amazon Q على تاريخ AWS في استخدام التقنيات المعقدة والمكلفة وإتاحتها للعملاء من جميع الأحجام والقدرات التقنية، مع اتباع نهج البيانات أولاً والأمان والخصوصية على مستوى المؤسسة منذ البداية”
سوامي سيفاسوبرامانيان، AWS
“تساعد AWS العملاء على تسخير الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال حلول في جميع الطبقات الثلاث للمكدس، بما في ذلك البنية التحتية والأدوات والتطبيقات المصممة لهذا الغرض. تعتمد Amazon Q على تاريخ AWS في استخدام التقنيات المعقدة والمكلفة وإتاحتها للعملاء من جميع الأحجام والقدرات التقنية، مع نهج البيانات أولاً والأمان والخصوصية على مستوى المؤسسة منذ البداية.
يقال إن الأساس المنطقي المعلن لـ Q هو أنه، كما تابع سيفاسوبرامانيان: “لا تعرف تطبيقات الدردشة أعمال المؤسسة أو بياناتها أو عملائها أو عملياتها أو موظفيها – العمل الذي يقومون به، ومن يتفاعلون معه، وما هي المعلومات التي يستخدمونها، وما هي المعلومات التي يستخدمونها”. ما يمكنهم الوصول إليه. بالإضافة إلى ذلك، لم يتم إنشاء هذه الحلول في البداية باستخدام ميزات الأمان والخصوصية التي تحتاجها المؤسسات للموظفين لاستخدامها بأمان في عملهم اليومي. وقد أدى ذلك إلى قيام الشركات بإضافة هذه الميزات إلى مساعديها بعد إنشائها، وهو ما لا يعمل بالإضافة إلى دمج الأمان في التصميم الأساسي للمساعد.
يُقال إن Amazon Q، التي تدربت على مدار 17 عامًا من المعرفة والخبرة في AWS، “تقدم تغييرًا في الطريقة التي يقوم بها المطورون ومحترفو تكنولوجيا المعلومات ببناء ونشر وتشغيل التطبيقات وأحمال العمل على AWS. يمكن للعملاء الوصول إلى Amazon Q من خلال واجهة محادثة من وحدة الإدارة في AWS، وصفحات الوثائق، وIDE الخاص بهم، وعبر Slack أو تطبيقات الدردشة الأخرى التابعة لجهات خارجية.
يحتوي المنتج على أكثر من 40 موصلًا مدمجًا لمصادر البيانات، بما في ذلك Amazon S3 وDropbox وConfluence وGoogle Drive وMicrosoft 365 وSalesforce وServiceNow وZendesk.
تعد الشركة بجلب Amazon Q إلى خدمات وتطبيقات AWS الأخرى. وتشمل هذه الخدمات Amazon QuickSight، خدمة ذكاء الأعمال.
أعلن المورد أيضًا عن وجود Amazon Q في سلسلة توريد AWS. سيكون هذا تطبيقًا قائمًا على السحابة يُقال إنه يمنح العملاء رؤى حول سلسلة التوريد الخاصة بهم من خلال الجمع بين خبرة أمازون في سلسلة التوريد التي تبلغ 30 عامًا تقريبًا مع المرونة والأمن واستمرارية الأعمال في AWS.
وفي كلمته الرئيسية، قال سيليبسكي: “هذه مجرد بداية لكيفية مساعدتك في إعادة اختراع مستقبل العمل. نحن نواصل الابتكار عبر جميع طبقات المكدس، لنوفر لك ما تحتاجه لتسخير قوة الذكاء الاصطناعي التوليدي لأداء مؤسستك والبنية التحتية الفعالة من حيث التكلفة.
ويحضر هذا الحدث حوالي 50 ألف شخص، ويشتمل على حوالي 2000 جلسة فنية، وفقًا لمتحدث رسمي.
