كيف أثبت مركز البيانات الافتراضي Node4 أنه أفضل من سحابة MS للأعمال الخيرية في مجال الصحة العقلية
قامت مؤسسة Together For Mental Wellbeing الخيرية للصحة العقلية بنقل غرفة الخادم القديمة الخاصة بها إلى مركز بيانات افتراضي (VDC) يستضيفه Node4.
بتمويل من هيئة الخدمات الصحية الوطنية والسلطات المحلية، تشمل خدمات المؤسسة الخيرية دعم المجتمع والإسكان المدعوم والإقامة السكنية على مدار 24 ساعة والدعوة ومساعدة أولئك الذين يعانون من اضطرابات عقلية في أماكن العدالة الجنائية مثل المحاكم وتحت المراقبة.
تضمنت عملية الترحيل، التي كان يجب إكمالها في أقل من أربعة أشهر، نقل التطبيقات التي تعمل على البنية التحتية للخادم الفعلي للمؤسسة الخيرية إلى بيئة افتراضية، وتوفير اتصال آمن ببعض تطبيقات هيئة الخدمات الصحية الوطنية.
عندما انضم إلى منظمة Together for Mental Wellbeing في أبريل 2022، أجرى مدير تكنولوجيا المعلومات هايتن باتل تقييمًا لمخاطر غرفة الخادم، التي كانت في مبنى خارجي. لقد وجد أن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ليست فقط قديمة جدًا وأن بعض تكنولوجيا المعلومات غير مدعومة، ولكن المبنى الذي تم استضافة موقع التعافي من الكوارث (DR) فيه كان مملوكًا بالفعل لهيئة الخدمات الصحية الوطنية.
يقول باتل: “لقد انتهى بنا الأمر في النهاية إلى فقدان موقع DR الخاص بنا، حيث كان المبنى في الواقع تابعًا لهيئة الخدمات الصحية الوطنية”. “كان علينا في الأساس إخلاء المبنى.”
ويعترف بأنه كان من حسن الحظ أن غرفة الخادم الرئيسية كانت موجودة في موقع مملوك للمؤسسة الخيرية، ولكن كما يتذكر باتيل، كانت البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الموجودة “قديمة نوعًا ما”.
“ال تعمل الخوادم على تشغيل Hyper-V مع العديد من تطبيقات الشركة وتخزين الملفات”، كما يقول، مضيفًا أنه لم تكن هناك صيانة للأجهزة وأن جدران الحماية كانت على وشك الانتهاء. “سيتعين علينا أن ننظر إلى نوع من الاستبدال.”
تحديات تحديث تكنولوجيا المعلومات للأعمال الخيرية
بعد أن عملت في المعهد الوطني الملكي للصم، وفي منظمة العمل من أجل الأطفال، اعتاد باتيل على التحديات التي تواجهها المؤسسات الخيرية في تحديث تكنولوجيا المعلومات التي تحتاج إلى الموازنة مع التمويل المطلوب لمساعدة الأشخاص الذين تدعمهم. يمكن أن تكون تكاليف التكنولوجيا مرتفعة للغاية، حتى بالنسبة للجمعيات الخيرية.
“لا أعتقد أن المؤسسات الخيرية تحصل في الواقع على خصم عادل عندما يتعلق الأمر بشراء الأشياء. يقول: “إنها مكلفة للغاية”. “هل تنفق الأموال على تقديم الخدمات للأشخاص الذين يحتاجون إليها أم أنك تنفق آلاف الجنيهات الاسترلينية على تحسين البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك؟”
ومع ذلك، فإن تقييمه للمخاطر قد دق بعض أجراس الإنذار في الفريق التنفيذي. “كانت غرفة الخادم الفعلية جزءًا من الخدمة السكنية التي كنا نقدمها. لقد كان ذلك خطرا في حد ذاته لأنه لم يكن هناك أمن”. على سبيل المثال، كما يقول، كانت هناك حالة واحدة عندما قام شخص ما عن طريق الخطأ بإيقاف تشغيل نظام التبريد في الغرفة.
مع فريق مكون من أربعة أشخاص فقط، قرر باتيل أنه سيكون أكثر فعالية من حيث التكلفة استضافة الخوادم في مركز بيانات افتراضي يوفره Node4. تستخدم المؤسسة الخيرية أيضًا بعض برامج Microsoft السحابية مثل Office 365.
إذا قررت شركة Patel شراء أجهزة خادم جديدة، فسيتطلب ذلك أيضًا رسوم دعم وصيانة ومهارات داخلية لإدارة التطبيقات. ويضيف: “أعتقد أن هناك قدرًا من المقايضة”.
كما نظر إلى مايكروسوفت كلاود، لكنه يقول إن الأمر كان أكثر تكلفة بكثير “كتكلفة تشغيلية”.
لم يكن باتل واثقًا أيضًا من أن Microsoft سيكون لديها طريقة فعالة لتوفير الاتصال الذي تتطلبه المؤسسة الخيرية بشبكة الرعاية الصحية والاجتماعية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية. استخدمت غرفة الخادم القديمة أجهزة سطح مكتب افتراضية لتوفير الوصول – ولكن في Node4، قدمت Patel أيضًا إمكانية الوصول إلى VPN.
الهجرة إلى مركز البيانات الظاهري
وفيما يتعلق بالانتقال إلى Node4، يقول باتيل: “كنت قلقًا بشأن النطاق الزمني، لأنه كان من المقرر أن تجري بعض أعمال البناء أيضًا. لقد قمنا بتوسيع خدماتنا وقمنا بشكل أساسي بهدم ملحق كبير جدًا في الحديقة لإنشاء ملحق سكني أكبر يتسع لعدد أكبر من مستخدمي الخدمة.
تم اختيار Node4 في نهاية عام 2022، ولكن كان من المقرر أن تتم أعمال البناء في عيد الفصح عام 2023 تقريبًا. قال باتيل: “كان لدينا بشكل أساسي من يناير إلى أبريل لإنجاز ترحيل مركز البيانات، وهو ما لا يستغرق الكثير من الوقت”. .
كانت عملية الترحيل هذه هي الخطوة الرابعة له في مركز البيانات، مضيفًا أنها أيضًا العملية التي تم إكمالها في أقصر فترة زمنية.
كانت تحركاته الثلاث السابقة هي في الأساس رفع ونقل المعدات الموجودة. ويقول إن عملية الرفع والتحويل تتضمن ببساطة إزالة الخوادم وإعادتها مرة أخرى إلى موقع آخر. تتطلب خطوة Node4 مستوى أكبر بكثير من التخطيط.
يقول باتل: “إذا لم يكن لديك وثائق وعمليات تدقيق لتعرف ماذا وكيف ترتبط جميعها ببعضها البعض، فأنت تواجه مشكلة صغيرة”.
ويضيف أن Node4 كانت تجربته الأولى في a الهجرة إلى مركز البيانات الظاهري: “لقد كان الأمر مثيرًا للأعصاب بعض الشيء، بمعنى أنك تعرف المقاييس الزمنية، ولكن كان هناك بالفعل تحسن ملحوظ في الأداء في التطبيقات المختلفة.” ويقول إن هذا ربما يرجع إلى حقيقة أن البيئة الافتراضية تعمل فوق الأجهزة الحديثة.
توفر Node4 بيئة مركز البيانات الافتراضية في موقعها في نورثامبتون، مع إمكانية التعافي من الكوارث في ويكفيلد. ويضيف باتيل: “أعتقد أنهما مركزان بيانات ماديان، يمكن أن يفشلا”.
تتميز الخوادم الجديدة أيضًا بأنها متوازنة التحميل لضمان الأداء الأمثل حتى أثناء ذروة الاستخدام. بالإضافة إلى ذلك، تتم حماية البيئة بأكملها بواسطة جدارين حماية قابلين للتخصيص بالكامل على مستوى المؤسسات، مما يمنح المؤسسة الخيرية تعزيزًا أمنيًا لتكنولوجيا المعلومات تشتد الحاجة إليه.
يقول باتيل إن وصول مسؤول تكنولوجيا المعلومات يتم توفيره من خلال بوابة ويب لتمكين الفريق من إجراء تغييرات التكوين على بيئة مركز البيانات الافتراضية.
“في هذه الأيام، يمكننا الوصول إلى البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا عن بعد عبر بوابة سهلة الاستخدام. “يمكننا توفير أجهزة افتراضية جديدة، وتغيير التكوينات، وإعادة تشغيل الخوادم وإجراء عمليات الاستعادة من النسخ الاحتياطية – إنه تغيير كامل لقواعد اللعبة”، كما يقول.
“الأفضل من ذلك كله هو أن Node4 تتعامل الآن مع إدارة التصحيح الدنيوية والمستهلكة للوقت وتحديثات البرامج الثابتة وغيرها من الأمور الإدارية المتعلقة بالبنية التحتية كجزء من عرض الخدمة المُدارة.”
