مركز أبحاث استدامة تكنولوجيا المعلومات: لماذا يجب أن يكون عام 2024 أقل اهتمامًا بالتنبؤ وأكثر اهتمامًا بالعمل
كان عام 2023 عاما آخر يتسم بعدم اليقين. ومرة أخرى، أدى عدم الاستقرار العالمي إلى تعكير صفو المياه، مما يجعل التوصل إلى تنبؤات موثوقة أمراً شبه مستحيل.
في العام الماضي، قال المتنبئون إن الشركات ستمضي قدماً في اعتماد الذكاء الاصطناعي. ولكن بعد مرور 12 شهرًا، تتخذ العديد من المنظمات نهجًا أكثر دقة وتركز على الامتثال للذكاء الاصطناعي قبل لوائح الاتحاد الأوروبي الجديدة.
وعلى نحو مماثل، كان التحدي المناخي يتصدر باستمرار التكهنات في السنوات المقبلة. ومع ذلك، فإن ظاهرة الانحباس الحراري العالمي تتسارع بشكل أسرع مما توقعه أي شخص، وتشعر العديد من الحكومات والشركات الآن بالقلق بشأن التأثير الاقتصادي قصير المدى للالتزامات البيئية والاجتماعية والحوكمة التي تم التعهد بها بعد الوباء.
مع اقتراب عام 2024 الآن، ألا تحتاج كل شركة إلى شيء أكثر واقعية من التوقعات؟ وماذا سيكون الواقع بالنسبة للمنظمات مع تطور العام؟
تحويل الأعباء إلى فرص
مع دخول توجيهات إعداد تقارير استدامة الشركات (CSRD) حيز التنفيذ وشيكًا، أمضت العديد من المؤسسات الأشهر الـ 12 الماضية في الاستعداد لذلك من خلال إعادة تصميم كيفية تتبع وقياس تأثيرها وبصمتها الاجتماعية والبيئية عبر سلسلة القيمة.
ومع الجهود والتغييرات الجارية بالفعل، سيكون الحل الواقعي والمؤثر لعام 2024 هو أن تقوم المؤسسات بتغيير وجهة نظرها والنظر في فرص النمو المحتملة الناجمة عن هذه المتطلبات التنظيمية.
بدلاً من أن يكون الهدف النهائي هو الامتثال وحده، يجب على الشركات التركيز على تنفيذ الحلول التي تعمل على تحسين قدرات إعداد التقارير البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) مع تقديم قيمة الأعمال، وتقليل تأثيرها البيئي، ورد الجميل للكوكب والمجتمع.
على سبيل المثال، يعد الاستخدام المسؤول لبيانات العملاء والأصول المادية – مثل الأجهزة الرقمية – التي تمتلكها الشركة متطلبًا تنظيميًا يحتاج إلى إدارته بإحكام من قبل فرق المشتريات وتكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني جنبًا إلى جنب مع فريق الامتثال.
يجب الحصول على التكنولوجيا من مصادرها، مما يضمن عدم وجود مشكلات تنظيمية أو تتعلق بالسمعة مع الشركة الموردة لها. بعد ذلك، تحتاج الأجهزة – والبيانات التي تستضيفها – إلى إدارتها وتتبعها أثناء استخدامها، والأهم من ذلك، ضمان عدم ترك أي بيانات عليها وأنها لا تتحول إلى نفايات إلكترونية.
تقوم العديد من المؤسسات ذات التفكير المستقبلي بإعادة تقييم كيفية إدارة أجهزتها. وعلى نحو متزايد، يختارون العمل مع شركات إدارة دورة حياة التكنولوجيا التي تقدم خيارات “كخدمة” بدلاً من امتلاك الأجهزة. توفر هذه الخيارات المرونة والاستدامة والمرونة، مما يسمح للشركات بالالتزام باستراتيجيات التحول الرقمي الخاصة بها دون استثمارات إضافية. بالإضافة إلى ذلك، تزيل هذه النماذج المسؤوليات المالية والأمنية والتنظيمية المرتبطة بالتخلص من التكنولوجيا في نهاية عمرها الافتراضي.
تجمع هذه الإستراتيجية بين الاعتبارات البيئية والاجتماعية والحوكمة ونتائج الأعمال، وهي طريقة فعالة في مشهد الأعمال اليوم. تعمل المؤسسات الذكية بالفعل على الجمع بين النتائج المالية والبيئية، حيث سيشهد 25% من مديري تكنولوجيا المعلومات قريبًا ربط تعويضاتهم الشخصية بتأثير التكنولوجيا المستدامة.
معضلة التكنولوجيا القديمة
إنها حقيقة راسخة أن الأجهزة القديمة بطيئة وعفا عليها الزمن وضعيفة وتشكل خطرًا كبيرًا على المؤسسات. يمكن أن يؤثر الفشل في إدارة التكنولوجيا القديمة بشكل خطير على الكفاءة والقدرة التنافسية، حيث يتعين الآن على العديد من الشركات والمؤسسات العامة الرئيسية معالجة هذه المشكلة بشكل عاجل.
تشكل التكنولوجيا القديمة أيضًا مخاطر شديدة على البيانات والخصوصية أثناء ملكية المؤسسة واستخدامها للجهاز وما بعده، حيث توجد مخاطر البيانات في كل مرحلة من مراحل دورة الحياة، حتى بمجرد خروج الأجهزة رسميًا من عهدة المؤسسة.
قد يبدو أن التحديث المنتظم لمجموعة التكنولوجيا الخاصة بالمؤسسة هو النهج المثالي. ومع ذلك، غالبًا ما تؤدي القيود المختلفة بالمؤسسات إلى تمديد استخدام أجهزتها إلى ما بعد الإطار الزمني الموصى به. التحديات المالية هي عامل مهم. يمكن أن تكون تكلفة ترقية التكنولوجيا بانتظام باهظة بالنسبة للعديد من المنظمات. بالإضافة إلى ذلك، هناك قلق متزايد بشأن التأثير البيئي لاستبدال الأجهزة بشكل متكرر، حيث يساهم إنتاج التكنولوجيا والتخلص منها في النفايات الإلكترونية وانبعاثات الكربون.
ولذلك، فإن الموازنة بين الحاجة إلى التكنولوجيا الحديثة والجدوى المالية والمسؤولية البيئية يصبح قرارًا معقدًا في كثير من الأحيان بالنسبة للمؤسسات. قد يبدو إبقاء الأجهزة قيد الاستخدام لفترات طويلة بمثابة حل وسط جيد. ومع ذلك، فإنه يشكل أيضًا مخاطر مثل انخفاض الأداء، ونقاط الضعف الأمنية، وعدم التوافق المحتمل مع البرامج أو الأنظمة الجديدة.
ومع ارتفاع المخاطر إلى هذا الحد، فإن الإجراء الملموس والقابل للتحقيق الذي يتعين على قادة التكنولوجيا في العام المقبل أن يتلخص في النظر إلى النماذج التي تقدم ميزة مالية في حين لا تتنازل عن النتائج التشغيلية والاستدامة.
تقدم خطط الأعمال الدائرية حلاً عمليًا حيث تقوم الشركات بتأجير أو استئجار الأجهزة لفترة معينة ثم إعادتها إلى مزود الخدمة. وهذا يمكّن الشركة من تقليل العبء المالي لشراء التكنولوجيا الجديدة من خلال الاستفادة من القيمة المتبقية للأصول التقنية عند نقطة العودة.
وبما أن مزود الخدمة يقوم بتجديد الأجهزة وتعقيمها قبل إعادة توزيعها على مستخدمين جدد، فإن هذا النهج لا يطيل دورة الحياة الإجمالية للأجهزة فحسب، بل يمكّن الشركات أيضًا من دمج الممارسات المستدامة في العمليات التجارية.
أتطلع قدما
على الرغم من إلحاح أزمة المناخ، يمكننا أن نكون على يقين من أنه لن يكون هناك اعتماد جماعي للحلول الخضراء التي لا يمكنها إظهار القيمة الاقتصادية والتجارية التي تقدمها في عام 2024. وهذا صحيح.
يعتمد المجتمع المزدهر على اقتصاد قوي وكوكب صحي. الاثني ليسا متناقضين. ويمكن تحقيق كليهما من خلال اعتماد الاقتصاد الدائري – وهو النظام الذي يضمن استخراج القيمة القصوى والمستمرة من مواردنا والقضاء على الهدر.
في العام المقبل، أمنيتي الوحيدة هي ألا ندع الكمال يعيق التقدم. ليست كل منظمة مستعدة لإجراء إصلاح شامل لعملياتها واعتماد ممارسات دائرية. ومع ذلك، هناك خطوات صغيرة يمكن للجميع اتخاذها للنظر إلى ما هو أبعد من الطرق التقليدية المعتادة لتحسين استدامة التكنولوجيا والاتجاه نحو المزيد من الممارسات الدائرية التي يمكن أن تقدم قيمة للأعمال والمجتمع والكوكب.
