نتطلع إلى الاستمرار في تقديم ما تسميه تجارب المسافرين “الموثوقة والديناميكية”، مطارات هيوستن، أحد أكبر أنظمة المطارات العامة في أمريكا الشمالية، عن قيامها بتحديث اتصال الضيوف من خلال تحسين الخدمات اللاسلكية والقائمة على الموقع واعتماد خدمة HPE Aruba Networking التي تدعم تقنية Wi-Fi 6E.
تشكل مطارات هيوستن أحد أكبر أنظمة المطارات العامة في أمريكا الشمالية، مما يجعلها البوابة الدولية للركاب والبضائع إلى جنوب وسط الولايات المتحدة وبوابة رئيسية لأمريكا اللاتينية، وتضم مطار جورج بوش الدولي (IAH)، ومطار ويليام بي هوبي (HOU) ومطار إلينغتون (EFD)/ميناء هيوستن الفضائي، اللذين خدما بشكل جماعي ما يقرب من 54 مليونًا و60 مليون مسافر في عامي 2022 و2019 على التوالي.
تقع شركة IAH على بعد حوالي 23 ميلاً شمال وسط مدينة هيوستن، وهي موطن لـ 27 شركة طيران للركاب. وتوفر 187 وجهة بدون توقف وتخدم أكثر من 40.9 مليون مسافر في عام 2022، وتساهم بأكثر من 36 مليار دولار في الاقتصاد المحلي وتوفر أكثر من 190 ألف فرصة عمل.
تقع HOU على بعد حوالي سبعة أميال جنوب وسط مدينة هيوستن، وقد خدمت 86 وجهة من خلال خمس شركات طيران للركاب تحمل أكثر من 13.1 مليون شخص في عام 2022. وتدعم EFD عمليات الجيش الأمريكي ووكالة ناسا ومجموعة متنوعة من مستأجري الطيران العام، وهي موطن لـ العاشر من ميناء فضائي تجاري مرخص في الولايات المتحدة.
ويهدف النشر إلى السماح لمطارات هيوستن بتلبية توقعات تجربة الهاتف المحمول للمسافرين اليوم من خلال توفير اتصال Wi-Fi مجاني عالي الأداء للضيوف وإطلاق تطبيق اكتشاف الطريق خطوة بخطوة لمساعدة المسافرين في الوصول إلى بواباتهم واستلام أمتعتهم. وغيرها من وسائل الراحة في المطار.
العمل مع شريك محلي موثوق به اتصالات الطبقة الثالثة، قررت مطارات هيوستن أن اعتماد الموقع مدرك واي فاي 6E ستعمل نقاط الوصول من HPE Aruba Networking على حماية شبكاتها اللاسلكية للضيوف في المستقبل.
بالإضافة إلى ذلك، تم نشر مطارات هيوستن منارات الشبكات من HPE Aruba لتوفير بيانات إضافية للقياس عن بعد تعتمد على الموقع لدعم تطبيق الهاتف المحمول الجديد الخاص بها، والذي تم إنشاؤه باستخدام أروبا ميريديان منصة التطبيقات. تم تصميم التطبيق لتزويد المسافرين بمجموعة من الأفكار، بما في ذلك تحديد الطريق التفصيلي مع أوقات المشي المقدرة، وتوافر أماكن لوقوف السيارات في الوقت الفعلي، وتحديد مكان ركن سيارة الشخص في المبنى. وتشمل الميزات الأخرى معاينة أوقات الانتظار في نقاط التفتيش الأمنية، وتصور مواقع المطاعم والمتاجر، وتلقي معلومات الطيران في الوقت الحقيقي.
تستخدم مطارات هيوستن أيضًا نقاط الوصول إلى الشبكات الجديدة كمنصة لإنترنت الأشياء (IoT)، والتي تتضمن القدرة على الأداء بوابة إنترنت الأشياء وظائف للأجهزة التي تدعم تقنية Bluetooth وZigbee وWi-Fi.
أحد المشاريع المباشرة هو جعل الحمامات أكثر ذكاءً. باستخدام العديد من أجهزة استشعار إنترنت الأشياء، يمكن لمطارات هيوستن الآن جمع ونقل البيانات اللازمة لضبط جداول صيانة المرافق في الوقت الفعلي. وهذا يسمح بصيانة أكثر تطابقًا مع حركة المرور المتغيرة الناتجة عن التغييرات الديناميكية في وصول ومغادرة شركات الطيران. تعمل مطارات هيوستن أيضًا على تطوير خلاصات بيانات إنترنت الأشياء ذات الصلة لتطبيقها على الهاتف المحمول لمساعدة المسافرين على تحديد دورات المياه المتوفرة وتجنب المرافق المشغولة.
يساهم إعداد Wi-Fi أيضًا في مبادرة الاستدامة لمطارات هيوستن. فهو يوفر بنية تحتية للشبكات اللاسلكية مع إمكانات مدمجة لتوفير الطاقة، ويساعد تكنولوجيا المعلومات على العمل بكفاءة ويتيح مزيدًا من التطوير لتحليلات الموقع لتوفير البيانات لتحسين المساحات لدعم تقليل استهلاك الطاقة.
قال داريل دانيال، كبير مسؤولي التكنولوجيا في مطارات هيوستن: “نحن نعمل باستمرار على تطوير خدماتنا لتزويد المسافرين ومستخدمي المرافق بتجارب الاتصال من الجيل التالي، مع كوننا أيضًا مشرفين جيدين على الأموال العامة”.
وقال: “لقد أثبتت HPE Aruba Networking أنها شريك سريع الاستجابة وموثوق به وقد زودنا بحلول قوية وفعالة من حيث التكلفة للبنية التحتية اللاسلكية لدينا”. “بالإضافة إلى الميزات التي قدمناها بالفعل، نحن متحمسون بشأن جميع الإمكانيات التي يتيحها حل HPE Aruba Networking لتوسيع التطبيق. ستشمل بعض الميزات المستقبلية حجز أماكن وقوف السيارات مسبقًا، وإكمال عمليات شراء الأطعمة والمشروبات والبضائع داخل التطبيق. من المهم جدًا أن تساهم كل وحدة تشغيل في مطاراتنا في تحقيق أهداف الاستدامة الخاصة بنا. ملكنا [new] وتساعد البنية التحتية قسم تكنولوجيا المعلومات لدينا على القيام بذلك.”
قال كريج وول، المدير العام للمنطقة الغربية في شركة Layer 3 Communications: “مع التوقعات المتزايدة لبث محتوى سلس وموثوق، بما في ذلك استهلاك فيديو بدقة 4K المتعطشة للنطاق الترددي، أصبح تنفيذ Wi-Fi 6E أمرًا منطقيًا. إن نشر شبكة HPE Aruba Networking للاتصال اللاسلكي للضيوف يضمن أن تتمكن مطارات هيوستن من توفير اتصال موثوق وعالي الأداء لملايين المسافرين على مدار الساعة، مع الحفاظ على انخفاض النفقات العامة لتكنولوجيا المعلومات بسبب الموثوقية المثبتة للحل وسهولة الإدارة.
