أعلنت شركة SAP عن إيرادات قدرها 7 مليارات يورو للربع الأول من عام 2024، بزيادة قدرها 8٪. وحققت زيادة في إيرادات السحابة بنسبة 24٪ إلى 3.9 مليار يورو، بينما انخفضت إيرادات تراخيص البرمجيات بنسبة 26٪ إلى 203 ملايين يورو. ومع ذلك، عند سؤالها عن الدعم طويل المدى لمجموعة ERP الأساسية للمكونات الأساسية للمؤسسات (ECC) – والتي ينتهي دعمها في عام 2027 – قالت الشركة إنها ليس لديها خطط لإطالة أمد الصيانة.
اختار المسؤولون التنفيذيون في الشركة التأكيد على فرص نمو الذكاء الاصطناعي (AI) خلال مكالمة الأرباح، والتي تم نشرها تسعى ألفا.
عندما سئل عن كيف تعمل شركة SAP على تحقيق الدخل من الذكاء الاصطناعيوقال كريستيان كلاين، الرئيس التنفيذي لشركة SAP، إن النموذج التجاري للشركة يتضمن بعض معايير الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام المتكررة في الحزم الأساسية. تقدم الشركة أيضًا ميزات AI متميزة. وأضاف: “نحن نقدم الآن المزيد والمزيد من GenAI [generative AI] النماذج، والتي تتطلب أيضًا قوة حاسوبية عالية.
في شهر يناير، أعلنت SAP عن خطة إعادة هيكلة لتحويل الأعمال وجعلها أكثر تركيزًا على الفرص التي يوفرها الذكاء الاصطناعي. سيؤدي التحول إلى فقدان 8000 وظيفة.
وقالت SAP في بيان أرباحها المالية: “تهدف إعادة الهيكلة إلى ضمان استمرار مجموعة مهارات SAP ومواردها في تلبية احتياجات العمل المستقبلية، ومن المتوقع أن تؤثر على ما يقرب من 8000 وظيفة، سيتم تغطية معظمها من خلال برامج الإجازة التطوعية وإعادة المهارات الداخلية. مقاسات.”
وفي الربع الأول، قالت إنه تم تسجيل مخصص لإعادة الهيكلة بقيمة 2.2 مليار يورو، وهو ما سيتجاوز الغالبية العظمى من إجمالي نفقات إعادة الهيكلة للبرنامج.
وبالنظر إلى فوائد توسيع نطاق الذكاء الاصطناعي المدمج في الإصدار المتميز من عروض Rise السحابية، قال كلاين إنه يمكن للعملاء نشر GenAI Hub من SAP على BTP (منصة تكنولوجيا الأعمال). ووفقاً لنص “Seeking Alpha” للأرباح، قال: “تحصل على تكامل أصلي في البيانات. يمكننا أيضًا تدريب بعض الوحدات مسبقًا. لديك التكامل مع الأمان والترخيص، وهو أمر مهم في عالم الأعمال.
خلال مكالمة الأرباح، ناقش كلاين المحادثات التي أجراها مع قادة الأعمال حول الذكاء الاصطناعي، قائلًا: “في الأسبوع الماضي فقط، أجريت محادثة حول انخفاض الإنتاج في التصنيع وكيف يمكن لمركز GenAI الخاص بنا أن يساعد في تشغيل الآلات بشكل أسرع مرة أخرى مما سيؤدي إلى مئات الملايين من مكاسب الكفاءة لهذه الشركة الكيميائية الكبيرة.
حالات الاستخدام هذه ليست منتشرة بعد في الأعمال التجارية، لكن كلاين واثق من أن الشركات تعمل على تطوير مثل هذه القدرات، والتي قال إنها تؤدي إلى زيادة استهلاك خدمات الذكاء الاصطناعي. وأضاف: “سنقوم بتحقيق الدخل من ذلك في الأرباع القادمة وفي السنوات القادمة”.
ادعى كلاين أن الاهتمام بالذكاء الاصطناعي كان يدفع عملاء S/4 Hana من SAP إلى نشر تقنيات الشركة. برنامج Cloud ERP بشكل أسرع. “ما نراه مع الذكاء الاصطناعي للأعمال هو أن الكثير من العملاء الذين خططوا لتاريخ بدء الترحيل إلى S/4 في نهاية هذا العام أو العام المقبل يريدون الآن التحرك بشكل أسرع لأنهم يرون الإمكانيات مع ساب الأعمال الذكاء الاصطناعي بشأن إدارة الأصول وأتمتة سير العمل في شركتهم.”
وبالنظر إلى عروض صيانة برمجيات الشركة، قال المدير المالي دومينيك أسام: “ما يزيد قليلاً عن نصف قاعدة الصيانة لدينا البالغة 11 مليار يورو موجودة في المنتجات، التي تخرج من الصيانة الدورية بحلول نهاية عام 2027”.
وقال أسام بالنسبة لهؤلاء العملاء، قد يتحول البعض إلى السحابة بحلول ذلك الوقت، بينما سيختار البعض الآخر دفع رسوم الدعم الممتدة الأعلى. لقد أوضح أن SAP ليس لديها رغبة كبيرة في الاستمرار في دعم ECC.
أعتقد أنه من الآمن أن نفترض أن نصيب الأسد من كل ذلك [maintenance revenue of older products] وقال: “بحلول عام 2030 سوف تختفي بطريقة ما لأننا لن نطيل صيانة هذه المنتجات”.
