منذ بداية عام 2023، تواجه صناعة التكنولوجيا أوقاتًا مضطربة، بدءًا من عدم اليقين الاقتصادي وحتى زيادة عمليات تسريح العمال وانخفاض التقييمات. في الحقيقة، انتهى الإجمالي النهائي لتسريح العمال في مجال التكنولوجيا لعام 2023 إلى 262.735، وهو أعلى بنسبة 59٪ من إجمالي عام 2022. وماذا عن دولارات رأس المال الاستثماري (VC)، وأموال الأسهم الخاصة (PE)، وبالطبع الذكاء الاصطناعي التوليدي؟ هذه كلها عوامل تساهم في موجات الصعود والهبوط في الصناعة.
ومع ذلك، هناك طرق للتنقل في هذه المياه المتلاطمة من خلال الاستفادة من الحلول الجديدة والاعتماد على الدروس السابقة المستفادة. على سبيل المثال، في حين أن الاضطراب الحالي الذي يقوده الإبداع في مجال الذكاء الاصطناعي يختلف عن طفرة/انهيار الدوت كوم في التسعينيات، فإن الدروس المستفادة من تلك الفترة لا يزال من الممكن تطبيقها على الوضع الحالي لصناعة التكنولوجيا.
للتغلب على هذه التحديات، يجب على الشركات أولاً أن تسعى جاهدة لفهم العوامل التي تحفز تسريح العمال والنهج الحذر الذي يتبعه رأس المال الاستثماري والأسهم الخاصة في مجال التكنولوجيا. ومن خلال القيام بذلك والانخراط في شراكات استراتيجية للمساعدة في التغلب على هذه العقبات بنجاح، يمكن لشركات التكنولوجيا أن ترسم بنجاح طريقًا إلى مستقبل مثمر مليئ بفرص النمو والمرونة. دعونا نلقي نظرة فاحصة على الأسئلة الثلاثة الأكثر إلحاحا التي تواجه القطاع اليوم، وكيفية الإجابة عليها.
1. ما الذي يسبب الزيادة في تسريح العمال في مجال التكنولوجيا؟
تسريح العمال لكل شركة في صناعة التكنولوجيا زادت بشكل كبير في عام 2023 مع زخم مستمر، وإن كان أبطأ، إلا أنها لا تزال تحدث على الرغم من وجود توقعات أكبر لزيادة التوظيف. ومع ذلك، على الرغم من التصور العام، فإن عمليات تسريح العمال المتزايدة هذه ليست مدفوعة فقط بالضرورات الاقتصادية، ولكنها تتأثر بدلاً من ذلك بتوقعات السوق والحاجة إلى إظهار انضباط التكلفة للمساهمين. في الواقع، أظهرت الدراسات الحديثة أن هناك ظاهرة تسمى “تأثير القطيع” حيث تقوم الشركات بتسريح الموظفين، وحتى الاعتراف بالنقود، لأنه يبدو أن هذه هي الممارسة في هذه البيئة.
ما لم تتمكن الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا من إثبات الاستخدام الفعال لرأس المال وأنها تحقق إنجازات مهمة، فإنها غالبًا ما تواجه صعوبات في جمع الأموال في نفس الوقت، مما يؤدي إلى انخفاض التدفق النقدي وبالتالي تخفيضات في القوى العاملة – مما يشير إلى تحول أوسع في الصناعة نحو إعطاء الأولوية للتكلفة. والوقت لتحقيق التدفق النقدي الإيجابي والربحية.
وتتجاوز التأثيرات الإيرادات وتؤثر على معنويات الموظفين أيضًا. لقد أثرت عمليات تسريح العمال التي يزيد عددها عن 260.000 في عام 2023 على جميع مستويات الموظفين، وقد أدى الضغط لإثبات كفاءة التكلفة من أجل تلبية توقعات المستثمرين إلى زيادة انعدام الأمن الوظيفي حتى بين أكثر المهنيين خبرة. على الرغم من ازدهار سوق العمل في القطاعات الأخرى، يشعر موظفو التكنولوجيا بخيبة أمل متزايدة، مما يدفع البعض إلى إعادة النظر في مساراتهم المهنية أيضًا.
تشعر الشركات بالقلق من أن الموظفين يبحثون عن شركات أحدث تتمتع بمكافآت أكبر أو ارتفاع في تعويضات الأسهم المستقبلية. الشركات التي انخفضت تقييماتها تخاطر بتخفيض حوافز موظفيها (خيارات الأسهم بشكل عام). ويمكن لأصحاب الأداء العالي أن يغادروا الشركات الجديدة وينضموا إليها ويحصلوا على حوافز الأسهم التي لديها احتمالية أكبر بكثير للدفع.
يجب على الشركات أن تفكر في ما تحتاج إلى تغييره في خطة حوافز الأسهم الحالية، من أجل الاحتفاظ بالمواهب الجديدة وجذبها. في بعض الحالات، قد تصل خيارات الأسهم إلى عمر 10 سنوات وتنتهي، وفي حالات أخرى تكون الخيارات تحت الماء حتى الآن بحيث لا يوجد حافز للأسهم وتحتاج إلى إعادة النظر فيها.
2. كيف يمكن لشركات التكنولوجيا بناء جسر فوق هذه المياه العكرة؟
التحديات المذكورة أعلاه تعاني منها صناعة التكنولوجيا يمينًا ويسارًا، لكن السؤال الأكبر هو – ماذا يمكن للشركات أن تفعل حيال ذلك؟
تتمثل بعض الحلول الأكثر تأثيرًا التي يمكن للشركات مراعاتها في الاستفادة من الشراكات للتغلب على تحديات تسريح العمال والتمويل مع الاستفادة أيضًا من المزايا التي يقدمها الذكاء الاصطناعي.
الاستفادة من الشراكات الاستراتيجية: يمكن أن تكون الشراكات الإستراتيجية مفيدة في التغلب بنجاح على عمليات تسريح العمال والشكوك المالية. ومن خلال الاستفادة من خبرات الشركاء المتمرسين، يمكن للشركات فهم وضعها المالي بشكل أفضل واستكشاف خيارات قابلة للتطبيق لتحقيق النمو المستدام.
ومن خلال إقامة الشراكات المناسبة، يمكن تقديم المشورة لشركات التكنولوجيا حول أفضل السبل للتغلب على العقبات التي غالبا ما تصاحب النمو السريع والتقلبات بمساعدة أدوات مثل نمذجة التدفق النقدي، والمساعدة في جمع الأموال، واستخدام الديون والأسهم، وخلق حوافز جديدة للأسهم. وإعادة تسعير خيارات الأسهم الحالية، واستخدام خطط المكافآت، ومنح وحدات الأسهم المقيدة والمزيد – هذه مجرد بعض الأفكار التي يجب مراعاتها لتحقيق مستقبل مستدام وناجح.
3. كيف يمكن لشركات التكنولوجيا الاستفادة من فوائد الذكاء الاصطناعي؟
إن ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي يقدم لشركات التكنولوجيا فرصًا وتحديات. وفي حين أن الابتكارات القائمة على الذكاء الاصطناعي قادرة على إحداث ثورة في الصناعات ودفع عجلة النمو، فإنها تتطلب أيضا استثمارات كبيرة في البنية التحتية والمواهب.
العديد من الشركات التي تقدم حلول الذكاء الاصطناعي الموثوقة والآمنة والفعالة تغمرها التمويلات ولديها القدرة على حل احتياجات التوظيف مقابل جزء بسيط من تكلفتها الحالية. يتمتع الذكاء الاصطناعي التوليدي بالقدرة على أتمتة أنشطة العمل استيعاب 60 إلى 70% من وقت الموظفين اليوم. على هذا النحو، من خلال تطبيق هذه التكنولوجيا، يمكن للشركات جني وفورات كبيرة في تكاليف العمالة والوقت اللازم للتسويق، مما يسمح لها بالتغلب على تحديات القوى العاملة.
بينما تتصارع صناعة التكنولوجيا مع الشكوك الاقتصادية، فإن الحفاظ على القدرة على التكيف والابتكار هو مفتاح النجاح. على الرغم من التحديات التي تواجه الشركات اليوم، إلا أن هناك حلولاً والكثير من الفرص، خاصة في التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي. من خلال الحفاظ على مرونة واستباقية، يمكن لشركات التكنولوجيا أن تتغلب على العاصفة، ونتيجة لذلك، تخرج أقوى.
