وليس من المستغرب أن تكون هذه المجالات هي الأكثر شعبية عندما يتعلق الأمر بالشهادات المحتملة في المستقبل. وقال حوالي 42% من الذين سئلوا إن إحدى الشهادات التالية التي يسعون للحصول عليها ستكون في مجال الأمن السيبراني، بينما قال 35% إن الذكاء الاصطناعي سيكون محور الاهتمام.
ادعى بريان ألين، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة روفكو، أنه يجب تدريب جميع الموظفين في الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI)بغض النظر عن مكان دورهم في العمل.
وقال “إن ما يقرب من نصف العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات في أوروبا يفتقرون إلى مهارات الذكاء الاصطناعي، مما يهدد بترك صناعات بأكملها وراءهم والتي كان من الممكن أن تستفيد كثيرًا من التقدم السريع لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. ففي قطاعات مثل طاقة الرياح البحرية، على سبيل المثال، فإن استخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة لدعم القوى العاملة ليس مجرد خيار بل ضرورة لسد النقص الذي يبلغ 70 ألف عامل”.
وأضاف ألين: “تفكر أربع من كل عشر شركات في التحول إلى الذكاء الاصطناعي لمعالجة تحديات مماثلة، وتستخدم 17% منها بالفعل الذكاء الاصطناعي لسد النقص في المهارات في أماكن العمل لديها. ومع ذلك، فإن النجاح على المدى الطويل في أي استراتيجية للذكاء الاصطناعي سيتحدد بمدى رفع مهارات القوى العاملة في مجالات رئيسية مثل علم البيانات والتعلم الآلي والتحليلات المتقدمة”.
سيتم تحديد النجاح طويل الأمد في أي استراتيجية للذكاء الاصطناعي من خلال مدى تأهيل القوى العاملة في المجالات الرئيسية مثل علم البيانات والتعلم الآلي والتحليلات المتقدمة
بريان ألين، روفكو
عندما يتعلق الأمر بالمهارات التقنية، قال 27% من المشاركين في الاستطلاع في جميع أنحاء أوروبا إنهم لا يمتلكون شهادات خاصة بتكنولوجيا المعلومات، على الرغم من أن عددًا كبيرًا منهم قالوا إن صاحب عملهم يشجع العاملين في مجال التكنولوجيا على الحصول على مؤهلات تعتمد على تكنولوجيا المعلومات، وأن خمس العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات لديهم أكثر من خمس شهادات تعتمد على التكنولوجيا.
ولحسن الحظ، فإن المهارات التي يبحث عنها العاملون في مجال تكنولوجيا المعلومات تتوافق مع احتياجات التوظيف للشركات في المستقبل القريب. ومن بين أولئك الذين يتطلعون إلى الحصول على شهادة جديدة، قال 30% إنهم سيفعلون ذلك في مجال الذكاء الاصطناعي، وقال 30% إنهم سيواصلون الحصول على شهادة في الحوسبة السحابية، وقال 41% إنهم مهتمون باكتساب مهارات في مجال الأمن السيبراني.
لقد حدث مؤخرا التركيز على التعلم مدى الحياة لجميع العمال مع التطور السريع للتكنولوجيا لضمان مواكبة مهارات الأشخاص لمتطلبات أدوارهم الحالية والمستقبلية، وفي حين أن العديد من الشركات على استعداد لتوظيف الأشخاص الذين لديهم القدرة على أداء دور وتدريبهم على العمل، فمن الأفضل عادةً للشركات أن توظف شخصًا لديه بالفعل المهارات اللازمة للانتقال مباشرة إلى الوظيفة.
قالت كاثي موزايز، رئيسة منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في ServiceNow: “تواجه الشركات في جميع أنحاء أوروبا والمملكة المتحدة اليوم سباقًا تنافسيًا متزايدًا – وطلبًا – على المواهب المتمرسة في المجال الرقمي. ومع نقص العمال المهرة في مجال التكنولوجيا، ستحتاج الشركات إلى تضخيم الاستثمارات في صقل المهارات وإعادة تأهيل المواهب لبناء القدرات داخليًا، وخاصة فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي”.
وعندما يتعلق الأمر بالتوظيف خلال العام المقبل، قال 17% من العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات إن شركتهم تهدف إلى توظيف أشخاص يتمتعون بمهارات في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وعلوم البيانات، بينما يتطلع 19% إلى شغل أدوار سحابية ويخطط 19% لتوظيف متخصصين في مجال الإنترنت.
ال استطلاع رأي حول رواتب تكنولوجيا المعلومات في مجلة Computer Weekly/TechTarget ووجدت الدراسة أن إغراء اكتساب مهارات جديدة كان دافعًا كبيرًا لأولئك الذين يبحثون عن وظائف جديدة، حيث ذكر 32% منهم أن هذا هو السبب. ولكن بينما قال 11% فقط من الذين سئلوا إنهم يبحثون بنشاط عن دور في شركة أخرى، قال أكثر من 40% إنهم منفتحون على فرص جديدة، سواء داخل المنظمة أو خارجها.
ويعد الحصول على الأقدمية والمسؤولية في أدوارهم سببًا آخر يدفع الناس إلى البحث عن الانتقال، حيث يميل 21% من العاملين في مجال التكنولوجيا إلى الانتقال للحصول على المزيد من المسؤولية، مع الحصول على راتب أعلى يتناسب معها.
متوسط راتب موظفي تكنولوجيا المعلومات بشكل عام في جميع أنحاء أوروبا هو 48،356 جنيهًا إسترلينيًا، في حين يبلغ متوسط راتب موظفي تكنولوجيا المعلومات أو المديرين التنفيذيين السنوي 194،681 جنيهًا إسترلينيًا.
ويشهد الصعود في الرتب بين هذه الأدوار ارتفاع الرواتب أيضًا، حيث يبلغ متوسط راتب كبار غير المديرين 60,767 جنيهًا إسترلينيًا، ويكسب المديرون في جميع أنحاء أوروبا في المتوسط 67,963 جنيهًا إسترلينيًا في السنة، ويكسب قادة الفريق في المتوسط 83,294 جنيهًا إسترلينيًا ويكسب المديرون في المتوسط 104,393 جنيهًا إسترلينيًا.
وقال “إن نقص المهارات في قطاع التكنولوجيا يمثل فرصة لتحسين معايير التنوع والإنصاف والإدماج، وفي الوقت نفسه رفع مهارات القوى العاملة للأجيال القادمة”. وأضاف “أعلن 17% من المشاركين في الاستطلاع أن شركتهم تستخدم حاليًا GenAI لمكافحة نقص المهارات، ويفكر 40% منهم في القيام بنفس الشيء، مما يزيد من تفاقم التحدي الكبير الذي تواجهه الصناعة فيما يتعلق بالمهارات. ويمكن أن تساعد استراتيجيات التوظيف الأكثر تنوعًا في مكافحة هذا”.
ومع ذلك، فإن نقص المهارات ليس هو مصدر القلق الوحيد، حيث يشعر 13% من الأشخاص العاملين في مجال التكنولوجيا بقلق بالغ من أن الذكاء الاصطناعي سيأخذ وظائفهم في المستقبل، ويشعر ربعهم بالقلق بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي المحتمل على أدوارهم.
ال استطلاع الراتب ووجدت الدراسة أن بعض الشركات تخطط لاستخدام GenAI لمعالجة نقص المهارات الذي تشهده، حيث قال 17% من المشاركين إن شركتهم تستخدم حاليًا التكنولوجيا لهذا الغرض، و40% يفكرون في الذهاب في هذا الاتجاه قريبًا.
عندما يتعلق الأمر بالتوقعات الخاصة بـ GenAI في مكان العمل، كان الأكثر ذكرًا هو توفير الوقت والكفاءة، حيث قال 59% إنهم يعتقدون أن أتمتة المهام ستساعدهم في توفير الوقت وقال 39% إنها ستجعلهم أكثر كفاءة في أدوارهم.
ولكن هناك أيضًا مخاوف بشأن الاضطرار إلى استخدام GenAI في أدوارهم، والسبب الرئيسي هو صعوبة الالتزام بالمبادئ التوجيهية لخصوصية البيانات.
كما هو الحال دائمًا، هذا العام استطلاع الراتب سلطت هذه المقالة الضوء على بعض التقنيات الأكثر شعبية والتي تسبب الإثارة والمخاوف في هذا القطاع، بالإضافة إلى كيفية تعامل بعض الشركات الأكثر تقدمًا مع تبنيها واستخدامها. هذا العام، تتمثل هذه التقنيات في الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي، ولكن من يدري ماذا سيحدث في العام المقبل؟
