أطلقت شركة Zoom، الشركة الرائدة في تقديم خدمات تكنولوجيا التعاون والمؤتمرات، أول منتجاتها من مجموعة Workplace، مع الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) المدمج من الألف إلى الياء لتمكين الجيل التالي من التعاون الجماعي.
مع استمرارها في مهمتها الحالية للتطور إلى ما هو أبعد من مؤتمرات الفيديو وتعزيز فعالية الاجتماعات من خلال تحويل التعاون الجماعي وإنشاء المستندات وتخطيط المشاريع، أعلنت شركة Zoom Video Communications عن طرح Zoom Docs، وهو حل المستندات التعاونية الأول من نوعه، للمساعدة في تعزيز الإنتاجية والتعاون في جميع أنحاء منصة Zoom Workplace.
بعد مرور عام واحد فقط منذ نشر الذكاء الاصطناعي لأول مرة في مجموعة منتجاتها، تم إطلاق الشركة في مارس 2024 منصة التعاون المفتوحة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في مكان العمل، وقدمت توسعات للمساعدة في إعادة تصور العمل الجماعي في رفيق الذكاء الاصطناعي، مساعد GenAI الخاص بالشركة.
يُقال إن Zoom Docs، المدعوم بـ Zoom AI Companion، صُمم للمساعدة في حل التحديات الحرجة التي تواجه القوى العاملة الحديثة، بما في ذلك الوقت الضائع في المهام المتكررة، وزيادة المعلومات وتسهيل التوافق بين الوظائف. من خلال الاستفادة من Zoom AI Companion لتحويل نتائج الاجتماعات إلى مستندات قابلة للتنفيذ، قالت Zoom إن Docs يمكنها “إطلاق” إنشاء المحتوى والتكيف مع احتياجات الأفراد والفرق المختلفة للمساعدة في تعزيز إنتاجية العمال.
تهدف قدرات الذكاء الاصطناعي أولاً إلى مساعدة مستخدمي Zoom Workplace على جعل العمل الجماعي أكثر تعاونًا وفعالية، وتحسين الإنتاجية من خلال الحفاظ على المعلومات منظمة، وتقليل الانعزال من خلال تمكين الفرق من التواصل ومشاركة المعلومات بشكل أكثر سلاسة.
مع إطلاق منتجها الجديد، أكدت Zoom أن الاجتماعات تشكل جوهر Workplace، وتبني Docs على هذه التجربة من خلال تعزيز التعاون قبل الاجتماعات وأثناءها وبعدها، وتمكين المستخدمين من البقاء على اتصال بشكل أكبر وتحقيق نتائج أفضل.
ومن بين الفوائد التجارية الأساسية التي توفرها خدمة Docs من Zoom أنها قادرة على تحويل التعاون بين الفريق وتعظيم فعالية الاجتماعات لتحقيق نتائج أفضل. كما يمكنها إنشاء محتوى بناءً على نصوص اجتماعات AI Companion واستخدام أوامر أو استعلامات مخصصة أو محددة مسبقًا مع AI Companion لإنشاء المحتوى ومراجعته بشكل أكبر. كما يمكن استخدام الحل لمراجعة وتلخيص المحتوى مثل المقالات والخطط والمخططات وتغيير النبرة والأسلوب واكتشاف الأخطاء النحوية والإملائية وترجمة المحتوى إلى تسع لغات للفرق متعددة اللغات. ومن المخطط دعم لغات إضافية.
قالت سميتا هاشم، مديرة المنتجات في Zoom: “يعد Zoom Docs أول منتج من منتجات Zoom Workplace لدينا مع الذكاء الاصطناعي المولد المدمج من الألف إلى الياء. فهو يحول المعلومات من اجتماعات Zoom بسهولة إلى مستندات وقواعد معرفية قابلة للتنفيذ، حتى تتمكن الفرق من التركيز على العمل الهادف”. وأضافت: “يتم تضمين Zoom Docs بدون تكلفة إضافية مع تراخيص Zoom Workplace المدفوعة، مما يخلق المزيد من القيمة لعملائنا. مع توفر AI Companion في كل خطوة على الطريق، تم تصميم Zoom Docs خصيصًا لتمكين الأشخاص من “العمل بسعادة” ومنحهم المزيد من الوقت في يومهم”.
تشمل حالات الاستخدام المحتملة لـ Zoom Docs التعاون في الاجتماعات والمستندات التجارية وتخطيط المشاريع وكمركز للمعلومات. يُقال إن Zoom Docs يبسط التعاون في الاجتماعات باستخدام AI Companion من خلال تحويل محتوى الاجتماع إلى مستندات ذات مغزى، وتوحيد ملخصات الاجتماعات مع مستندات الاجتماع وتسهيل التحرير المشترك للمستندات داخل الاجتماعات. يُقال إن إنشاء المحتوى ومراجعته وتلخيصه وترجمته أمر سهل للفرق العالمية سواء كانت تنشئ محتوى أو مقترحات أعمال أو تقارير.
وأشارت شركة Zoom إلى أن التخطيط للمشاريع المعقدة قد يكون فوضويًا، وقالت إن Docs يُعزى إلى قدرته على المساعدة في توفير قوالب لتوفير الوقت لتقارير المشروع وتتبع مجموعة متنوعة من حالات الاستخدام، مثل إطلاق المنتجات وحملات التسويق وإدارة الأحداث، وتوحيد المواد المتعلقة بالمشروع، وتحسين الرؤية عبر تتبع التقدم وتحديثات الحالة والجداول الزمنية. تتضمن حالة استخدام مركز المعلومات إنشاء قاعدة المعرفة، ودمج الفريق وتتبع الأهداف، مع تمكين المستخدمين من بناء ويكي لمصدر واحد للمعلومات.
يشتمل تطبيق Zoom Docs with AI Companion على جميع خطط Zoom Workplace المدفوعة. يمكن للمستخدمين الأساسيين (المجانيين) إنشاء ما يصل إلى 10 مستندات مشتركة وعدد غير محدود من المستندات الشخصية بدون استخدام AI Companion، ولكن يمكنهم الترقية إلى خطط Zoom Workplace Pro أو Business أو Enterprise للوصول إلى إمكانيات AI Companion عبر Zoom Workplace، بما في ذلك Docs. يمكن لأصحاب الحسابات والمسؤولين تمكين أو تعطيل AI Companion لـ Zoom Docs. وهو متاح أيضًا لمستخدمي تطبيق Zoom Workplace، الإصدار 6.1.6 أو أحدث.
