تعتمد العديد من مؤسسات تكنولوجيا المعلومات على أدوات اتخاذ القرار التي يستخدمها المحللون لتقييم المنتجات وتبسيط عمليات اتخاذ القرار. ونظراً للتأثير الكبير لهذه القرارات، يتعين على مبتكري هذه الأدوات ضمان دقة وتوقيت البيانات والتحليلات التي يقدمونها. وهذا يتطلب بذل العناية الواجبة الشاملة والتحديثات في الوقت الفعلي لتعكس موقف الشركة في السوق بدقة. وتعتبر هذه الدقة أمراً حيوياً لتحديد التمايز التنافسي وتزويد المشترين المحتملين لتكنولوجيا المعلومات بالمعلومات المناسبة.
لقد كتبت مؤخرًا منشورًا ناقدًا سيسكو وضع في فورستر XDR ويفوبناءً على معرفتي بمنتج سيسكو، شعرت بأن الشركة تعرضت لتشويه شديد. وهذا جعلني أتساءل عما إذا كانت هذه حالة معزولة أم أنها مؤشر على قضايا أوسع نطاقًا في عملية البحث ومنهجية فورستر. لقد قمت بفحص تقرير فورستر ويف لحلول الدفاع ضد التهديدات المحمولة الذي صدر مؤخرًا لاستكشاف هذا الأمر بشكل أكبر. وفي هذا التقرير، وجدت مثالًا آخر حيث أعتقد أن العناية الواجبة من جانب المحلل كانت غير كافية بشكل ملحوظ، مما أثار المزيد من المخاوف بشأن موثوقية أدوات القرار الحيوية هذه.
