لقد شرع جميع مزودي خدمات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الرئيسيين في تنفيذ استراتيجية لتوفير الوظائف في مجموعات منتجاتهم لمساعدة عملائهم على مراقبة وإدارة التأثير البيئي لعملياتهم. ويعود هذا إلى اللوائح الجديدة المتعلقة بتغير المناخ واعتراف المنظمات بأن تقليل بصمتها الكربونية يعود بفوائد تجارية.
في أول فعالية لعملاء Epicor في أوروبا في براغ في يونيو الماضي، ناقش ستيف هير، محلل أنظمة الأعمال لشركة Optima التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها، سبب كون الاستدامة عاملاً مميزاً للشركة. وقال: “نحاول أن نكون في طليعة التشريعات القادمة، ونعتقد في المقام الأول أن الاستدامة تشكل ميزة تنافسية لنا”.
تعد شركة Epicor شركة متخصصة في توفير حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) تركز على قطاع التصنيع، وقد استخدمت حدث العملاء الخاص بها للإعلان عن شراكة مع شركة بيانات الاستدامة Climatiq. وسيشهد هذا دمج محرك حسابات البصمة الكربونية وذكاء الكربون الخاص بشركة Climatiq في مجموعة منتجات Epicor.
وبالنسبة لعملاء مثل أوبتيما، فإن هذا يتوافق مع التفكير. ويتحدث هير عن أن الشركة “على طريقها إلى تحقيق صافي صفر بحلول عام 2030″، مع إنجاز الكثير من العمل في مصانعها، باستخدام الألواح الشمسية والمياه المعاد تدويرها والرافعات الشوكية الكهربائية وشاحنات التوصيل الكهربائية وما إلى ذلك.
ويقول “إن الاستدامة تعتبر إلى حد كبير عاملاً رئيسياً يميز أعمالنا”.
في الواقع، هناك طلب متزايد على أدوات الاستدامة لمساعدة الشركات على جمع البيانات ذات الصلة لأسباب تتعلق بالحوكمة وإدارة السمعة. وفي حين أدى هذا في السنوات الأخيرة إلى إنشاء أدوات ومنصات أعمال جديدة للاستدامة، إلا أن هذه السوق لم تفلت من اهتمام لاعبي تخطيط موارد المؤسسات. وتعد شركة Epicor واحدة من المزودين الرئيسيين الذين يقدمون الآن لعملائهم القدرة على الوصول إلى حسابات الكربون في الوقت الفعلي وتتبع الانبعاثات.
وتقدم شركات SAP وOracle وMicrosoft – مع مجموعة منتجاتها Dynamics 365، وInfor وIFS وWorkday وNetsuite – لعملائها أيضًا أدوات وخدمات الاستدامة في شكل أو آخر. وهذا يؤكد على الأهمية المتزايدة لالتقاط بيانات الكربون. وهذا ليس فقط لأسباب تتعلق بالحوكمة والسمعة. وكما يقول هير، فإن الرؤى المتعلقة ببيانات الاستدامة لها نطاق أوسع، وخاصة من حيث استراتيجيات الأعمال طويلة الأجل، لتحسين عمليات سلسلة التوريد وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
قياس وإدارة بيانات الاستدامة
وفقًا لليز هربرت، نائب الرئيس والمحلل الرئيسي في Forrester Research، هناك بعض التآزر مع تخطيط موارد المؤسسات عندما يتعلق الأمر بالقياس و إدارة بيانات الاستدامةولكن الأمر ليس دائمًا بهذه الوضوح. وتقول إن المنظمات التي تسعى إلى إدارة الاستدامة “تحتاج إلى قياس واتخاذ القرارات، واتخاذ الإجراءات في مجموعة متنوعة من المجالات التي تديرها أو تلمسها أنظمة تخطيط موارد المؤسسات في بعض الأحيان، مثل الموردين والتوريد والخدمات اللوجستية والتصنيع وسفر الموظفين”.
بالنسبة لهربرت، تكمن المشكلة بالنسبة لتخطيط موارد المؤسسات في أنه ليس دائمًا نظام إعداد التقارير الخارجي، مما يعني أنه قد يفشل عندما يتعلق الأمر ببعض مجالات القياس المهمة بشكل متزايد، مثل انبعاثات سلسلة التوريد والمباني والمرافق.
“كل شركة لديها مزيج فريد من الحلول يقول هربرت: “إن العملاء لديهم القدرة على إدارة المؤسسة ومزيجهم الفريد من الحلول التي تشمل تخطيط موارد المؤسسات”، ويضيف أن العملاء يجب أن يسألوا أنفسهم عددًا من الأسئلة عند التفكير فيما إذا كانت خدمة تخطيط موارد المؤسسات هي الأكثر منطقية أم لا عندما يتعلق الأمر بإدارة بيانات الاستدامة والحوكمة.
“ما مدى اتساع نطاق نظام تخطيط موارد المؤسسات مقارنة بالنطاق الإجمالي لما يحتاجون إلى قياسه والعمل عليه من أجل تحقيق الاستدامة؟ هل يمس حل تخطيط موارد المؤسسات بعضًا منه أو معظمه؟” تسأل. “هل نظام تخطيط موارد المؤسسات هو أداة إعداد التقارير الخاصة بهم؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فهل توفر أدوات إعداد التقارير الرئيسية التي يستخدمونها حلاً للاستدامة؟ نرى حلول الاستدامة من التخطيط المالي والتحليل وأدوات إدارة أداء الشركات أيضًا، والتي قد تكون أو لا تكون هي نفسها نظام تخطيط موارد المؤسسات”.
وعلى نفس المنوال، تتساءل هربرت عما إذا كان من المنطقي النظر إلى أدوات الحوكمة والمخاطر والامتثال المخصصة لإدارة الاستدامة. وتقول إن أدوات الحوكمة والمخاطر والامتثال “تتداخل إلى حد ما مع حلول تخطيط موارد المؤسسات”، لكنها تأتي من اتجاه مختلف وتخدمها أنواع مختلفة من الموردين. ويتلخص الأمر في الواقع في مدى اعتماد المؤسسة على تخطيط موارد المؤسسات كحزمة أعمال كاملة.
يقول هربرت: “كلما استخدمت المؤسسة مجموعة برامج تخطيط موارد المؤسسات، زادت احتمالية أن يكون حل الاستدامة من بائع برنامج تخطيط موارد المؤسسات الخاص بها منطقيًا. بالطبع، يحتاج العملاء أيضًا إلى إلقاء نظرة على العروض والأسعار المحددة – والتي تختلف بشكل كبير حسب البائع”.
معايير إعداد التقارير عن الاستدامة
ومن المتوقع أن تتبنى المملكة المتحدة العام المقبل معايير S1 وS2 الصادرة عن مجلس معايير الاستدامة الدولي (ISSB)، مما يؤدي إلى إنشاء معايير إعداد التقارير عن الاستدامة الجديدة في المملكة المتحدة (SRS). ومن المتوقع أن تُنشر هذه المعايير في مارس/آذار 2025، وستشكل الأساس للمتطلبات التنظيمية المستقبلية.
كما تقول شركة PwC في تقريرها: دليل إعداد التقارير عن الاستدامةمع تطور العديد من المتطلبات سريعة الحركة والمتداخلة المحتملة، فإن “التحدي المتمثل في تحديد البيانات المطلوبة وتجميعها، وتطبيق أحكام الأهمية الضرورية على ما يجب الكشف عنه، يمكن أن يكون أمرًا شاقًا”.
وتضيف جوربريت كور، المديرة في PwC في المملكة المتحدة، “لقد وصلنا إلى نقطة تحول في إعداد التقارير حيث يتعين على الشركات الانتقال من التقييم إلى العمل. وفي حين أن هناك الكثير مما يجب القيام به، فهناك أيضًا الكثير مما يمكن اكتسابه. وكلما تحركت بشكل أسرع، كلما تمكنت من دمج الأنظمة اللازمة لتحقيق الامتثال والحصول على ميزة تنافسية”.
بالنسبة لجيري فينون، مدير أنظمة الأعمال وتخطيط موارد المؤسسات في شركة Audiotonix، فإن هذه نقطة أساسية. تعد Audiotonix عميلاً آخر لشركة Epicor، التي تصنع وتورد معدات الصوت، بما في ذلك مكاتب الخلط للأماكن الحية – قامت الشركة مؤخرًا بتزويد تايلور سويفت بالمكاتب لجولة.
إنها تحتوي على مجموعة واسعة من الموردين وتريد أن يكون لديها إشراف أكثر وضوحا على تأثيرها الكربوني. يقول فينون: “سيتعين علينا الإبلاغ عن الكربون في جميع منتجاتنا، وكل شيء، وكل المواد. إذا سألت موردك، “هل يمكنك إخباري عن نسبة الكربون في منتجك؟”، فسوف يعرف بعضهم ذلك، وبعضهم الآخر لن يعرف. وهذا يشكل تحديًا لنا”.
من المؤكد أن الصفقة التي عقدتها شركة إبيكور مع شركة كليماتيك ستساعد في معالجة هذه المشكلة. وباعتبارها عميلاً حالياً لبرنامج تخطيط موارد المؤسسات لشركة إبيكور، فمن المنطقي إلى حد ما معالجة تقارير بيانات الكربون باستخدام أي أدوات تتصل بالفعل ببياناتها التشغيلية الحالية. ويعود هذا إلى النقطة التي ذكرها هربرت حول كيفية استخدام العملاء لبرنامج تخطيط موارد المؤسسات وإلى أي مدى قد يكون الاستفادة من أدوات الاستدامة المتكاملة مجرد إضافة طبيعية.
وينطبق نفس القول على مجموعة بي تي. فقد كانت شركة الاتصالات العملاقة التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها عميلاً لشركة إس إيه بي منذ عام 2019. وفي نهاية العام الماضي، أبرمت الشركة صفقة مع إس إيه بي لتبني نظام تبادل بيانات الاستدامة (SDX)، لجمع وتتبع ومشاركة بيانات الكربون عبر قاعدة الموردين الخاصة بها.
وقال ساروار خان، المدير الأول للاستدامة الرقمية العالمية في شركة بي تي، إن SDX منحت شركة بي تي القدرة على “اكتساب فهم دقيق وشامل لانبعاثات النطاق 3 لدينا”، مضيفًا أن هذا يعني أن شركة بي تي يمكنها “ربط بيانات الكربون من الموردين بالمنتجات والخدمات الفردية التي يشتريها عملاؤنا من المؤسسات، حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات الاستدامة الخاصة بهم مدعومة ببيانات دقيقة”.
ويضيف خان أن الميزة الكبيرة هنا هي أن عملاءها لا يتعين عليهم تنفيذ منصات المحاسبة الكربونية الخاصة بهم لحساب بيانات الانبعاثات، وهو ما يشجع على المزيد من الشفافية والمساءلة تجاه تأثير الكربون.
ويقول خان: “إن الطريق إلى صافي الصفر سوف يعتمد على التعاون، وهذا شيء أردنا أن نبنيه بشكل جوهري في عمليات إعداد التقارير الخاصة بالاستدامة لدينا”.
“قد يكون تتبع انبعاثات سلسلة التوريد، والتي يشار إليها عادةً باسم النطاق 3، هو الأصعب نظرًا لأن البيانات غالبًا ما تكون محدودة أو منعزلة. ويتعين على العديد من الشركات الاعتماد على التقديرات أو الافتراضات لقياس تقدمها، وهذا يفتقر إلى التفاصيل اللازمة لاتخاذ إجراءات حقيقية من شأنها أن تؤثر بشكل إيجابي على البيئة. وهذا يمثل تحديًا يواجهه عملاؤنا أيضًا، ولذا فإننا ندرك الحاجة إلى توفير رؤية لا مثيل لها للبصمة الكربونية لمنتجاتنا وخدماتنا التجارية لدفع عملية اتخاذ القرار المستدامة.”
وبهذا المعنى، يعتقد خان أن SAP SDX “مناسب تمامًا”، ويؤكد بالتأكيد على كيفية قدرة موردي أنظمة تخطيط موارد المؤسسات على إضافة قيمة كبيرة للعلاقات القائمة. ويبدو أن جميع موردي أنظمة تخطيط موارد المؤسسات يدركون هذا، مع ظهور صفقات ووحدات جديدة بشكل منتظم.
على سبيل المثال، أعلنت شركة IFS في شهر مايو عن تعاونها مع شركة PwC لتطوير وحدة إدارة الاستدامة الخاصة بها لـ IFS Cloud. ومن المقرر أن تصبح الوحدة متاحة في إصدار IFS Cloud في نهاية شهر نوفمبر.
في شهر مارس، أعلنت شركة Oracle عن Oracle Cloud EPM for Sustainability، وهي أداة مصممة لمساعدة العملاء على قياس وإدارة وتتبع مبادرات الاستدامة، والامتثال لمعايير إعداد التقارير الجديدة المتعلقة بالاستدامة.
الأعمال التجارية والاستدامة
تقول ليندسي رو، رئيسة برامج الأغراض والاستدامة في شركة SAP في المملكة المتحدة وأيرلندا، “إن مستقبل الأعمال مرتبط ارتباطًا وثيقًا بالاستدامةوأضاف أن الممارسات المستدامة ربما كانت في السابق مجرد اعتبار أخلاقي، ولكنها الآن ذات أهمية استراتيجية، حيث تعمل على دفع الابتكار وخفض التكاليف وتخفيف المخاطر.
وهذه هي النقطة الأساسية هنا. فمرة تلو الأخرى، تؤكد التقارير الصادرة عن إحدى شركات الاستشارات الخمس الكبرى على القيمة المالية والاستراتيجية لقياس وتحليل وإدارة الاستدامة عبر العمليات وسلاسل التوريد. وتتحدث المنظمات باستمرار عن الكفاءة، وخلق المرونة في مواجهة قوى التضخم وتقلب أسعار الطاقة. ولكن قد يكون هناك أيضًا انقطاع، ربما مدفوعًا بضعف التواصل وضعف أهمية التقارير.
صرحت شركة EY مؤخرًا كيف يمكن أن يساعد الإبلاغ الأفضل في حشد الشركات واستثمار رأس المال. لقد وجدت هناك فجوة ثقة تحتاج إلى معالجة، وتُظهر الأبحاث أن المستثمرين والشركات لا يتفقون دائمًا بشأن الاستراتيجية الخاصة بالقيمة المستدامة على المدى الطويل أو ما إذا كانت التقارير اليوم توفر رؤية كافية حول هذه الاستراتيجية.
وذكر التقرير أن “78% من المستثمرين الذين شملهم الاستطلاع يعتقدون أن الشركات يجب أن تقوم باستثمارات تعالج قضايا الاستدامة ذات الصلة بأعمالها، حتى لو أدى ذلك إلى خفض الأرباح في الأمد القريب، ولكن 55% فقط من قادة تمويل الشركات الذين شملهم الاستطلاع مستعدون لاتخاذ هذا الموقف”. وأضاف أن “80% من المستثمرين الذين شملهم الاستطلاع يقولون إن العديد من الشركات تفشل في التعبير بشكل صحيح عن الأساس المنطقي للاستثمارات طويلة الأجل في الاستدامة، مما قد يجعل من الصعب عليهم تقييم الاستثمار”.
ومن ثم، فإن إعداد التقارير وتحليل السياقات بشكل أكثر وضوحاً أمر ضروري لمعالجة هذه الأنواع من التحديات. وبالنسبة لموردي أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وعملائهم، فإن هذه فرصة لتعزيز العلاقات وإضافة قيمة أكبر إلى تحليلات البيانات الحالية. وبالنسبة للعملاء، فإن الحصول على المزيج الصحيح من الأدوات ليس بالأمر السهل أبداً، وحيثما أمكن، سيختار العديد منهم طريقاً أسهل، وهو ما يعني الاستفادة مما لديهم بالفعل من المزيج.
ولكن تجنب التعقيد في أدوات البرمجيات لا يستحق العناء إلا إذا تم تغطية جميع القواعد من خلال الصفقات القائمة. هذه مساحة سريعة الحركة بشكل متزايد، ومع اللوائح الجديدة القادمة في العام المقبل، فإن الأمر لن يزداد إلا سرعة، مما يطرح السؤال، ما مدى ثقتك في أن مورد تخطيط موارد المؤسسات الخاص بك يساعدك على مواكبة التحديات القادمة ومواجهتها؟
