هيئة تنظيم المنافسة البريطانية تعترض على ممارسات تكنولوجيا الإعلانات الخاصة بشركة جوجل

لندن – أصدرت هيئة مراقبة المنافسة البريطانية يوم الجمعة بيانًا بالاعتراضات على ممارسات تكنولوجيا الإعلانات الخاصة بشركة جوجل، والتي وجدت الهيئة التنظيمية مؤقتًا أنها تؤثر على المنافسة في المملكة المتحدة.

وفي بيان لها، زعمت هيئة المنافسة والأسواق أن عملاق البحث على الإنترنت الأمريكي “أضر بالمنافسة من خلال استخدام هيمنته في الإعلانات المعروضة عبر الإنترنت لصالح خدمات تكنولوجيا الإعلان الخاصة به”.

وتستخدم “الغالبية العظمى” من آلاف الناشرين والمعلنين في المملكة المتحدة تقنية جوجل من أجل المزايدة وبيع المساحات لعرض الإعلانات في سوق كان اللاعبون ينفقون فيه 1.8 مليار جنيه إسترليني سنويًا اعتبارًا من دراسة أجريت عام 2019، وفقًا لهيئة المنافسة والأسواق.

وأضافت الهيئة التنظيمية أنها “تشعر بالقلق أيضًا من أن جوجل تستغل هيمنتها في هذا القطاع بشكل نشط لتفضيل خدماتها الخاصة”. ويشكل ما يسمى “تفضيل الخدمات الذاتية” من قبل شركات التكنولوجيا العملاقة مصدر قلق رئيسي للهيئات التنظيمية التي تراقب هذه الشركات.

وأشارت هيئة المنافسة والأسواق أيضًا إلى أن جوجل تضر بمنافسي تكنولوجيا الإعلان، وتمنعهم من المنافسة على “مستوى متساوٍ”.

وقالت جولييت إنسر، المديرة التنفيذية المؤقتة للتنفيذ في هيئة المنافسة والأسواق، في بيان يوم الجمعة: “تتمكن العديد من الشركات من الاحتفاظ بمحتواها الرقمي مجانًا أو بسعر أرخص من خلال استخدام الإعلانات عبر الإنترنت لتوليد الإيرادات. تصل الإعلانات على هذه المواقع والتطبيقات إلى ملايين الأشخاص في جميع أنحاء المملكة المتحدة – مما يساعد في شراء وبيع السلع والخدمات”.

وأضاف إنسر: “لهذا السبب من المهم للغاية أن يتمكن الناشرون والمعلنون – الذين يمكّنون هذا المحتوى المجاني – من الاستفادة من المنافسة الفعالة والحصول على صفقة عادلة عند شراء أو بيع مساحة إعلانية رقمية”.

وقال دان تايلور، نائب رئيس إعلانات جوجل، لشبكة CNBC، إن الشركة لا تتفق مع وجهة نظر هيئة المنافسة والأسواق و”سترد وفقًا لذلك”.

وقال تايلور في بيان عبر البريد الإلكتروني: “تساعد أدوات تكنولوجيا الإعلان لدينا مواقع الويب والتطبيقات على تمويل محتواها، وتمكن الشركات بجميع أحجامها من الوصول بشكل فعال إلى عملاء جدد”.

“تظل شركة Google ملتزمة بخلق القيمة لشركائنا من الناشرين والمعلنين في هذا القطاع شديد التنافسية. ويعتمد جوهر هذه القضية على تفسيرات خاطئة لقطاع تكنولوجيا الإعلان.”

وهذه ليست المرة الأولى التي يقال فيها إن شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة تستغل وضعها المهيمن في مجال تكنولوجيا الإعلان لإلحاق الضرر بالمنافسة. ففي الاتحاد الأوروبي، فرضت الهيئات التنظيمية العام الماضي قيودًا على استخدام الإنترنت. اتهمت جوجل بانتهاك قواعد مكافحة الاحتكار في تكنولوجيا الإعلان وقالوا إنهم قد يسعون إلى تفكيك أجزاء من أعمال شركة التكنولوجيا العملاقة لتخفيف مخاوفهم.

في الولايات المتحدة، انحاز قاضٍ فيدرالي في أغسطس/آب إلى وزارة العدل بشأن مزاعم تفيد بأن جوجل احتكرت الإعلانات البحثية والنصية لسنوات.

وقد قورن هذا الحكم ــ وهو أول قرار لمكافحة الاحتكار ضد شركة تكنولوجيا منذ عقود ــ بإعلان مكافحة الاحتكار ضد مايكروسوفت، والذي يقضي بأن الشركة استخدمت بشكل غير قانوني القوة السوقية لنظام التشغيل ويندوز الخاص بها لقمع المنافسة من المتصفحات المنافسة، وخاصة متصفح Netscape Navigator.

وفي قرارها الصادر يوم الجمعة، قالت هيئة المنافسة والأسواق إن جوجل أساءت منذ عام 2015 استغلال وضعها المهيمن كمشغل لأدوات شراء الإعلانات “إعلانات جوجل” و”DV360″، وخادم إعلانات الناشر المعروف باسم “دبل كليك فور بابليشرز”، من أجل تعزيز الوضع السوقي لبورصة الإعلانات التابعة لها، AdX.

تعد بورصات الإعلانات منصات تقنية تسهل شراء وبيع مخزون الإعلانات الإعلامية. وتعمل هذه البورصات من خلال تلقي طلبات العطاءات من الناشرين الذين يعرضون مساحة لبيع الإعلانات، ثم مطابقتها مع العطاءات المستجيبة من المعلنين من خلال عملية المزاد.

وقالت هيئة المنافسة والأسواق إن AdX، التي تفرض عليها جوجل أعلى رسوم على المعلنين، هي “مركز مجموعة أدوات الإعلان” للشركة، حيث تحصل جوجل على ما يقرب من 20% من المبلغ لكل عرض تتم معالجته على منصتها.