أخبرت شركة فوجيتسو موظفيها في المملكة المتحدة أنه لن تكون هناك زيادة في الأجور على مستوى المملكة المتحدة هذا العام لأنها تعطي الأولوية لميزانية محدودة، مما أدى إلى تأجيج الغضب بين القوى العاملة ذات الروح المعنوية المنخفضة.
يأتي هذا الإعلان بعد ثمانية أشهر كارثية منذ أن أصبح الجمهور الأوسع على دراية بدور مورد تكنولوجيا المعلومات في فضيحة بوست أوفيس هورايزونتم إبلاغ الموظفين بالقرار في 10 سبتمبر من خلال إعلان على مستوى الشركة.
وجاء في البيان: “مع إعطاء الأولوية لكيفية استخدام ميزانية الأجور المحدودة لدينا على أفضل وجه هذا العام، لن تكون هناك زيادات في الأجور على مستوى المملكة المتحدة كما حدث في السنوات الأخيرة، وللأسف فإن غالبية الزملاء لا يتوقعون الحصول على زيادة في الأجور هذا العام”.
وكانت الروح المعنوية منخفضة بالفعل بسبب دور المورد في فضيحة بوست أوفيس هورايزون، لكن بيان الشركة بشأن الأجور أثار الغضب.
وقال أحد المصادر: “الموظفون غاضبون من فريق القيادة وفقدوا الثقة في قدرتهم على عكس الانحدار. الثقة فيهم في أدنى مستوياتها على الإطلاق”.
صرحت شركة فوجيتسو لمجلة Computer Weekly: “لقد تم إخطار موظفي المملكة المتحدة بعملية مراجعة الأجور. نحن لا نعلق علنًا على عملية مراجعة الأجور لدينا”.
تعرضت الشركة لانتقادات شديدة وتدقيق في المملكة المتحدة بعد دراماتيكية قناة ITV فضيحة مكتب البريد هورايزون, السيد بيتس ضد مكتب البريد، الذي تم بثه في بداية العام.
تقدم شركة فوجيتسو برنامج Horizon والدعم لمكتب البريد ومديري مكاتب البريد الفرعية منذ عام 1999. وكان البرنامج يحتوي على عيوب كبيرة تسببت في حدوث عجز محاسبي، الأمر الذي ألقى باللوم فيه على مديري مكاتب البريد الفرعية، وتمت مقاضاة العديد منهم ظلماً نتيجة لذلك. ولعبت شركة فوجيتسو دوراً في مساعدة مكتب البريد على إخفاء معرفته بالأخطاء عن مديري مكاتب البريد الفرعية، وإلقاء اللوم على المستخدمين بدلاً من ذلك.
في الفترة ما بين عامي 1999 و2015، قام مكتب البريد بمقاضاة مئات من مديري مكاتب البريد الفرعية وموظفي الفروع ظلماً وإدانةهم بسبب تقصيرهم في المحاسبة، وذلك استناداً إلى أدلة من نظام هورايزون المعيب الذي تملكه شركة فوجيتسو. وقد دعمت شركة فوجيتسو مكتب البريد في مقاضاة مديري مكاتب البريد الفرعية وموظفي الفروع. قدم أدلة في المحكمة زعم أن النظام لم يتسبب في حدوث عجز غير مبرر في الحسابات، على الرغم من علمه بأن هذا قد يكون هو الحال.
في المملكة المتحدة، تعتمد فوجيتسو بشكل كبير على أعمالها الضخمة في القطاع العام، والتي تعد إرثًا لشركة ICL، التي استحوذت عليها فوجيتسو في أواخر التسعينيات. ولكن منذ تصدرت فضيحة مكتب البريد عناوين الأخبار في يناير، بدأت شركة فوجيتسو في إعادة هيكلة أعمالها. بدأت الصفقات في القطاع العام في الجفاف، ويرجع ذلك جزئيًا إلى حظر تقديم العطاءات الذي فرضته على نفسها، وإبعاد المنظمات نفسها عن السمعة السيئة للمورد.
قد تكون هناك تحديات مالية أخرى في المملكة المتحدة، حيث يطالب أعضاء البرلمان شركة فوجيتسو بالمساعدة في تغطية التكاليف الضخمة المرتبطة بفضيحة هورايزون – وهو الأمر الذي لم يكن واضحًا بعد. واتفق رئيس شركة فوجيتسو في المملكة المتحدة بول باترسون على أن الشركة ملزمة أخلاقياً بالقيام بذلك.
ومن المقرر أيضًا أن ينتهي عقد فوجيتسو المربح مع مكتب البريد لتوريد ودعم نظام Horizon، على الرغم من أن المشاكل التي واجهتها الشركة أدت إلى تأخيرات ضخمة. وفي مايو 2022، تم كشف عن المشروع الذي من المقرر أن يحل محل هورايزون في عام 2025ولكن يبدو أن عقد فوجيتسو مع مكتب البريد من المرجح أن يتم تمديده لمدة خمس سنوات أخرى، حيث من المقرر أن يقوم المورد احصل على 180 مليون جنيه إسترليني أخرى من أموال دافعي الضرائب.
في يونيو، فوجيتسو أعلنت عن تخفيضات في ممارساتها في شركة أوراكل في المملكة المتحدة لتقليل التكاليف وزيادة القدرة التنافسية وسط تداعيات فضيحة البريد.
وتأتي هذه الخطوة بعد أن أبلغت شركة تكنولوجيا المعلومات اليابانية العملاقة موظفيها في المملكة المتحدة في أبريل/نيسان أن حوالي كان من المقرر الاستغناء عن 100 وظيفة في المبيعات وما قبل البيع والخدمات اللوجستية، مع تراجع توقعات الأعمال في المملكة المتحدة.
فضيحة البريد كانت تم الكشف عنها لأول مرة بواسطة Computer Weekly في عام 2009يكشف هذا الكتاب عن قصص سبعة من مديري مكاتب البريد الفرعية، بما في ذلك آلان بيتس، والمشاكل التي عانوا منها بسبب برامج المحاسبة. إنه أحد أكبر حالات إساءة استخدام العدالة في تاريخ بريطانيا. (انظر أدناه التسلسل الزمني لمقالات Computer Weekly حول الفضيحة، منذ عام 2009).
• اقرأ أيضًا: إن سوء نية مكتب البريد وشركة فوجيتسو وعدم كفاءتهما يعنيان فاتورة ضخمة على دافعي الضرائب في النهاية •
• اقرأ أيضًا: كل ما تحتاج إلى معرفته عن فضيحة هورايزون •
• شاهد أيضًا: فيلم وثائقي لقناة ITV – السيد بيتس ضد مكتب البريد: القصة الحقيقية •
