ساندر بيتشاي، الرئيس التنفيذي لشركة جوجل
أنينديتو موخيرجي | بلومبرج | صور جيتي
علمت CNBC أن شركة Google تقوم بإدارة وإزالة المحادثات الداخلية المتعلقة بالانتخابات للموظفين.
قبل الانتخابات الأمريكية يوم الثلاثاء، حذر المسؤولون التنفيذيون في شركة Google الموظفين من إبقاء الآراء والتصريحات السياسية بعيدًا عن منتدى المناقشة الداخلي الشهير المسمى Memegen، وفقًا لمراسلات اطلعت عليها CNBC. وعلى الرغم من التحذيرات، واصل الموظفون نشر الصور الساخرة المتعلقة بالانتخابات وانتقاد سياسات الشركة يوم الثلاثاء.
تُظهر أحدث توجيهات القيادة أن الشركة تتخذ إجراءات موسعة لتخفيف المناقشات السياسية الداخلية. أرسل الرئيس التنفيذي لشركة Google، ساندر بيتشاي، يوم الاثنين مذكرة تذكر الموظفين بأن الناس يلجأون إلى خدمات الشركة للحصول على “معلومات عالية الجودة وموثوقة”. يتضمن ذلك من خلال خدمات بحث Google وأخبار Google ويوتيوب الخاصة بالشركة.
وكتب بيتشاي: “أيًا كان من يثق به الناخبون، دعونا نتذكر الدور الذي نلعبه في العمل، من خلال المنتجات التي نبنيها وكعمل تجاري: أن نكون مصدرًا موثوقًا للمعلومات للأشخاص من كل الخلفيات والمعتقدات”. “سوف نحافظ على ذلك ويجب علينا أن نحافظ عليه.”
وباعتباره أحد أهم قادة التكنولوجيا في الولايات المتحدة، فقد تم جر بيتشاي نفسه إلى المناقشات السياسية الأوسع في الآونة الأخيرة. ادعى المرشح الجمهوري دونالد ترامب أن لديه عدة مكالمات هاتفية مع بيتشاي في الأسابيع الأخيرة.
تقوم Google باتخاذ إجراءات صارمة ضد المحادثات الداخلية منذ عام 2019 عندما قامت الشركة قدمت سياسة منع الموظفين من الإدلاء بتصريحات من شأنها “إهانة أو تحقير أو إذلال” زملائهم. كما ثبطت القواعد الموظفين من الانخراط في “نقاش محتدم حول السياسة أو آخر الأخبار”.
أشارت هذه السياسة إلى تحول ثقافي كبير للشركة. بعض الموظفين تم دفعه للخلف ضد القيود، قائلة إنها واسعة جدًا، وفي عام 2020، قالت الشركة إنها تعمل على توسيع ممارسات الإشراف على المحتوى الداخلي، مما يتطلب من الموظفين إدارة المناقشات الداخلية بشكل أكثر نشاطًا، وجدت سي إن بي سي في ذلك الوقت.
منذ عام 2021، تتعامل Google مع المعارضة الداخلية بشأن مشروع Nimbus، وهو عقد مشترك بقيمة 1.2 مليار دولار مع أمازون لتزويد الحكومة الإسرائيلية والجيش الإسرائيلي بخدمات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي. جوجل لفترة وجيزة اغلق لوحة رسائل داخلية في شهر مارس بعد أن نشر الموظفون تعليقات حول عقد Nimbus الخاص بالشركة.
في تسوية عام 2019، مجلس العمل الوطني الأمريكي طلبت جوجل لنشر قائمة بحقوق الموظفين في مقرها الرئيسي تتضمن حق مناقشة ظروف العمل. جاء ذلك بعد أن تقدم موظف سابق في جوجل بشكوى يزعم فيها أن الشركة قيدت حرية التعبير وطردته بسبب تعبيره عن آراء محافظة، وهو ما فندته جوجل.
ورفضت الشركة التعليق.
منع المناقشات السياسية
أعلنت جوجل عن المزيد من التحديثات لإرشادات Memegen الخاصة بها في سبتمبر والتي تضمنت توسيع قيود المنتدى ضد المناقشات السياسية، وفقًا للوثائق الداخلية التي شاهدتها CNBC. وقالت الشركة أيضًا إنها ستمنع الموظفين من استخدام المنصة إذا انتهكوا السياسات ثلاث مرات، وقالت جوجل إنها ستستخدم أيضًا تقنية الذكاء الاصطناعي لاكتشاف المحتوى المخالف بشكل أفضل.
“لن يسمح Memegen بعد الآن بنشر الآراء السياسية الشخصية، بما في ذلك السياسة/الأحداث الوطنية، والمحتوى الجيوسياسي (على سبيل المثال، العلاقات الدولية، والصراعات العسكرية، والإجراءات الاقتصادية، والنزاعات الإقليمية، والشؤون الدولية الأخرى غير المرتبطة بـ Google)، أو مشاركة الأخبار ذات الصلة مع أو دون تعليق”، قالت إحدى الوثائق.
وذكرت إحدى وثائق السياسات الموسعة أن المناقشات السياسية هي التي أدت إلى “الأغلبية العظمى” من عمليات إزالة المحتوى.
“Memegen ليس مكانًا للآراء أو البيانات السياسية الشخصية”، هذا ما تقوله لافتة صفراء أضافتها Google مؤخرًا في الجزء العلوي من Memegen، وفقًا للصور التي شاهدتها CNBC.
كتب أحد الموظفين أن فريق إدارة المجتمع الداخلي في Google، أو ICMT، قام بإزالة الميم الخاص بهم، وهو ما لم يشعروا أنه يمثل انتهاكًا. تضمنت العديد من الميمات التي شاهدتها CNBC رسائل مثل “إرسال الدعم” و”التشجيع” لزملائهم الموظفين. وسخر آخرون من سياسة الشركة الموسعة وICMT.
قال أحد الميمات: “هذا الميم هو بيان سياسي، يرجى إبلاغ ICMT على الفور”. وجاء في آخر: “اجعل يوم الانتخابات يوم عطلة لمنح ICMT فترة راحة”. ميم آخر قال للتو “آآآآآآ” مغطى بفراغ أسود.
اقرأ المذكرة الكاملة التي أرسلها الرئيس التنفيذي لشركة Google Sundar Pichai للموظفين أدناه
مرحبًا موظفي Google،
غدًا هو يوم الانتخابات هنا وسيتوجه الكثيرون في الولايات المتحدة إلى صناديق الاقتراع للتصويت على كل شيء بدءًا من مجلس إدارة المدرسة وحتى القضاة وحتى الكونجرس والرئيس.
تعمل الفرق عبر Google وYouTube بجد للتأكد من أن منصاتنا توفر للناخبين معلومات عالية الجودة وموثوقة، تمامًا كما فعلنا في العديد من الانتخابات الأخرى حول العالم – في الواقع، أجرت عشرات البلدان انتخابات كبرى ساخنة انتخابات متنافس عليها هذا العام، من فرنسا إلى الهند إلى المملكة المتحدة إلى المكسيك وغيرها الكثير، حيث يدلي أكثر من مليار شخص بأصواتهم في عام 2024.
يجب أن نفخر بعملنا، وكذلك بجهود فرقنا للحفاظ على الحملات آمنة، ولتقديم معلومات دقيقة حول مكان وكيفية التصويت، ولتوفير حلول الإعلانات الرقمية للحملات. شكرًا لكل من يعمل على مدار الساعة على هذه الجهود طوال موسم الحملة الانتخابية وأثناء فرز الأصوات.
وكما هي الحال مع الانتخابات الأخرى، ستكون النتيجة موضوعاً رئيسياً للنقاش في غرف المعيشة وأماكن أخرى حول العالم. وبطبيعة الحال، ستكون للنتيجة عواقب مهمة. وأيًا كان من يعهد إليه الناخبون، فلنتذكر الدور الذي نلعبه في العمل، من خلال المنتجات التي نبنيها وكشركة: أن نكون مصدرًا موثوقًا للمعلومات للأشخاص من كل الخلفيات والمعتقدات. وسوف نحافظ على ذلك ويجب علينا أن نحافظ عليه. وبهذه الروح، من المهم أن يستمر الجميع في اتباع إرشادات المجتمع وسياسة النشاط السياسي الشخصي.
وبعد يوم الانتخابات، سوف يستمر عملنا لتنظيم المعلومات العالمية وجعلها في متناول الجميع ومفيدة على مستوى العالم. لقد منحنا آل فرصة عميقة لإحراز تقدم في هذه المهمة، وبناء منتجات وشراكات رائعة، ودفع الابتكار، وتقديم مساهمات كبيرة في الاقتصادات الوطنية والمحلية. شركتنا تكون في أفضل حالاتها عندما نركز على ذلك.
شكرًا،
سوندار
يشاهد: جوجل: تم الآن إنشاء أكثر من ربع التعليمات البرمجية الجديدة بواسطة الذكاء الاصطناعي
